Болталка №29 «Летняя»
04.06.2021Привет-привет! А вот и новая летняя болталка! Как всегда продублирую правила блога и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, сначала базовые моменты, последние 9 пунктов – правила блога (большое спасибо всем тем, у кого хватает времени пробежаться глазами по этому списку):
- Сообщения в блоге могут появляться с задержкой. Не переживайте, ваше сообщение обязательно появится (дублировать сообщение по несколько раз не имеет смысла, на скорость появления сообщений это точно не сможет повлиять, а вот на количество сообщений, которые позже появятся с одной и той же темой – обязательно повлияет);
- Всех новеньких прошу быстро пробежать глазами по этой теме (там информация о том, как проще пользоваться блогом, поиском, тэгами и пр.);
- На всякий случай напишу здесь, мой Telegram-канал – «BeautyHamster»;
- Информация по общим кодам есть в верхнем закрепленном посте в блоге, который называется «Промокоды, подарки и скидки»;
- По поводу того, доставляют тот или иной бренд/товар с Cult Beauty, LookFantastic, Skinstore и пр., магазины просто не дадут вам оформить и оплатить заказ с товаром, на который у них стоят ограничения по отправке. Так что вы можете просто добавить товар в корзину и пролистать до страницы с оплатой (ничего при этом не оплачивая), если в корзине есть «запрещенка», корзина вас об этом уведомит. Обратите внимание, что список товаров, которые НЕ отправляют находится на сайтах LookFantastic и Skinstore НАД надписью с восклицательным знаком, ПОД надписью находятся товары, которые доступны к отправке по указанному адресу (например, на скриншоте под цифрой 1 товары, которые НЕ отправляют, под цифрой 2 – товары, которые отправляют);
- По поводу доставки в пункты выдачи на русской версии LookFantastic, бесплатная доставка в пункты выдачи Boxberry при заказе на сумму от 3,400 руб (опция выбирается при оформлении заказа в окошке «Пункты выдачи Boxberry», обратите внимание, это окошко находится не в общем списке вариантов доставки, а на самом верху страницы, справа от раздела «Доставка»). Некоторые позиции не отправляют через Boxberry (например, боксы), тогда вариант с бесплатной доставкой от 3,400 руб автоматический пропадает на странице оформления заказа (списка позиций, которые не отправляют через Boxberry, нет, проверять можно только вручную в корзине);
- По поводу кодов на коробочки, есть ли действующие коды на ту или иную коробочку – вы всегда можете ввести в поиске блога (поиск находится в правом верхнем углу блога, либо воспользоваться поиском через Telegram-канал – «BeautyHamster») название интересующей коробочки, либо название магазина (например, Beauty Expert, LookFantastic, Mankind и пр., так как иногда могут сборные посты с кодами для одного магазина), если код на коробочку существует, в блоге обязательно будет пост. Если поста нет – значит, нет и кода (коды я не утаиваю, публикую в открытом доступе);
- Тоже самое относительно свежих кодов для различных магазинов, вы всегда можете ввести в поиске блога (поиск находится в правом верхнем углу блога, либо воспользоваться поиском через Telegram-канал – «BeautyHamster») название магазина и посмотреть последние посты с подборками акций (если акций, кодов нет, значит, их нет (коды я не утаиваю, публикую в открытом доступе);
- По поводу предзаказа на лимитированные бьюти боксы/продукты. Предзаказ – это такая же покупка просто с отложенной доставкой (точно так же коробочка/продукт добавляется в корзину, точно так же оплачивается, точно так же доставляется, просто отправка происходит в ту дату, которая указана в условиях предзаказа). Не путайте с «листом ожидания», лист ожидания – это исключительно уведомление о появлении продукта/бокса в продаже (без оплаты и без резервирования позиции);
- По поводу того, где выгоднее всего купить то или иное средство. Это проверяется исключительно вручную, какого-то места, где все априори дешевле, нет. Проверяйте по магазинам с учетом действующих скидочных кодов (можно найти опять же через поиск в блоге по названию магазина, либо через Telegram-канал – «BeautyHamster»). Я не могу сравнить цены в нескольких магазинах за вас. Если же речь идет о средстве, о котором есть пост в блоге, вы можете увидеть все цены в конце каждого поста, например, это выглядит вот так);
- По поводу того, как перейти на международную версию LookFantastic и обратно. Нажимаем на окошко с выбором валюты и страны (вот здесь), затем выбираем нужную версию (для русской версии LookFantastic на второй строчке должна быть написано Russia, для международной – United Kingdom, вот пример, как выглядят настройки международной версии LookFantastic для отправки заказов в Россию, валюту можно выбирать любую – и рубли, и фунты);
- Относительно отмены заказов на LookFantastic (а также HQHair, BeautyExpert, Mankind, Skinstore и другие сайты группы The Hut), статус «обработка отмены» обозначает обработку отмены заказа, не является конечным статусом отмены (то есть статус не говорит о том, что заказ обязательно будет отменен, если заказ поступил в обработку, то его уже не отменят). То есть если вы хотите перезаказать какую-то позициию/бокс с более выгодным кодом, то сначала стоит дождаться полной отмены заказа (письма и статуса в личном кабинете, что заказ был успешно отменен);
- По поводу вычета НДС на Space NK (для стран вне ЕС). Если VAT сразу не вычитается в корзине, дойдите до момента оплаты (два шага в корзине, до такого окошка), тогда появится вычет налога;
- Форма обращений в службу поддержки Cult Beauty находится в разделе «Contact Us» (внизу страницы сайта), форма связи со службой поддержки Space NK в разделе «Customer Support» (внизу страницы сайта), далее – «Contact Us» (также внизу страницы);
- Относительно составления запросов в тех поддержку любых магазинов. Я бы советовала описывать всю ситуацию максимально кратко, просто пройтись по фактам (без лишних эмоций, абзацев с описанием обид и расстройств, взываний к логике, шантажа, оскорблений, предложений по оптимизации работы поддержки и пр (не забывайте, что в поддержке тоже работают/подрабатывают люди, которые НЕ собирают заказы и у которых нет цели вас обидеть, которые также отвечают на сотни сообщений в день). Помимо этого важно помнить, что сотрудники поддержки чаще всего подбирают под ваш запрос наиболее подходящий шаблон с заранее приготовленным ответом, поэтому длинное, перегруженное эмоциями, письмо с большой долей вероятности прочитают, что называется, «по диагонали» и могут ошибиться с шаблоном-ответом. Также если в ситуации возможны различные варианты решения проблемы – не стесняйтесь предложить устраивающий вас вариант (в том числе, если вас не устраивает предложенное решение, вы можете написать об этом менеджеру). Помимо этого, имейте в виду, что магазины не всегда быстро отвечают (если вам не отвечают в течение 2-3 дней – это не повод бить тревогу), особенно при большой загрузке/в периоды акций/праздников. Также в случае каких-то проблем с менеджером всегда можно подключить TrustPilot;
- Базовые вопросы относительно гуди;
- Если на Cult Beauty корзина ругается на использование двух кодов на один заказ, вот здесь в корзине нажмите на крестик и введите нужный код заново (на ПК-версии);
- Адрес Uk-версии cultbeauty – cultbeauty.co.uk, адрес европейской версии (с возможностью оплаты в евро, значок евро – €) – cultbeauty.com (оплата в фунтах, значок фунтов – £, можно пользоваться любой версией сайта, виш-листы на обеих версия сайта разные). Разницы между версиями сайта нет – могут различаться цены на некоторые товары (в соответствии с политикой некоторых брендов, сравнить цены можно только вручную, исходя из вашей корзины, цены могут быть выше именно на Com-версии), также на европейской версии Cult Beauty может быть немного больше ограничений по отправке к нам некоторых брендов (не существенно);
- Также по поводу акций на Cult Beauty (когда планируются новые коды, акции, гуди бэги, бьюти боксы, новинки и любая другая информация об акциях) – Cult Beauty не делятся информацией о своих акциях. Да, совсем-совсем, ничего не присылают заранее (у них в принципе нет практики рассылки пресс-релизов);
- Если вы не можете войти в свой аккаунт на cultbeauty.com, просто зарегистрируйте новый аккаунт (можно использовать тот же мейл, что и на cultbeauty.co.uk);
- По поводу сроков годности (как проверить сроки годности, на каких сайтах, например, можно проверить небольшие английские или американские бренды) – нужно писать напрямую производителям, других надежных вариантов нет (сайты по проверке часто показывают неправильную информацию);
- Все комментарии со ссылками автоматически переносятся в корзину (на всякий случай уточню, что, к примеру, mail.ru уже ЯВЛЯЕТСЯ ссылкой), это сделано из-за огромного количества спама с виагрой, шкафами, грузоперевозками, которые спамеры публикуют в блоге;
- Также попрошу воздержаться от рекламы и упоминаний других блогов, блогеров и сайтов (жж-ки, инстаграмы, группы в соц. сетях и пр.) в комментариях и при загрузке картинок (неважно, в позитивном или негативном ключе). Прошу простить-понять, но мне мне по-человечески это неприятно (я понимаю, что есть блогеры, которых знают все, но я бы не хотела быть тем человеком, кто решает, какие блогеры известные, а какие нет (это из серии «а судьи кто», поэтому проще не упоминать блоги и блогеров в принципе, чтобы правила были едины для всех, в конце концов это вряд ли имеет какое-то принципиальное значение). В том числе это касается и вопросом «пришлите почту, я вам скину ссылку на блогера в личку». Также не стоит делиться в блоге персональными кодами других сайтов и блогов. Помимо этого, пожалуйста, не нужно копировать и публиковать в блоге куски текста/статьи из других блогов и сайтов;
- Также, пожалуйста, не дублируйте информацию с акциями и кодами, которые я публикую в блоге, в посте с болталкой;
- И также попрошу не пересылать, не публиковать мейлы с рассылками (рассылка – это письма, которые вы получаете на почту), а также информацию об акциях из рассылок от LookFantastic, HqHair, BeautyExpert, Mankind, Skinstore, Pharmacosmetica (The Hut Group попросили не делиться в блоге акциями из мейлов в ЛЮБОМ формате – фото, коды, скриншоты и любые упоминания, это касается как действующих, так и закончившихся акций);
- Также следующие магазины запрещают делиться и упоминать (в любом формате – намеки, шифры, скриншоты и пр.) свои не официальные (то есть не указанные главной странице, любые сторонние) коды: Cult Beauty, Sephora, ИДБ, Золотое Яблоко. Также магазин Space NK в принципе теперь не разрешает делиться любыми своими кодами и акциями в блоге (в любом формате, разрешают публиковать только те акции, которые они присылают сами);
- Также в блоге нельзя делиться персональными кодами других блогеров/площадок и пр. (магазины запрещают публиковать подобные коды в блоге);
- Помимо этого я очень хочу вас попросить, если вы делитесь с кем-то «глюками» из блога, пересылайте, пожалуйста, информацию нужным людям в личку, не выкладывайте ее в публичные места (группы в соц сетях и так далее). Так больше шансов, что «глюки» проживут дольше;
- Также не нужно, пожалуйста, массово публиковать одно и то же сообщение под разными темами (все же это не форум, а блог);
- Также очень прошу «жить дружно», ну то есть общаться цивилизованно и проявлять хотя бы минимальное уважение к мнению и чувствам окружающих (без угроз, переходов на личности, матов, скандалов и ругани). При возникновении скандалов зачинщиков выгоняем «на мороз» (в бан).
Моя оценка:5/ 5
3451
Здравствуйте!
Такая же фигня была и с моей посылью в мае. Это федекс вернул обратно в магазин посылку.Культ много извинялся, предложили полный рефанд либо выслать повторную посылку.
Видимо в Казахстан культовцы до сих пор не наладили доставку😒
Спасибо большое за ответ. Очень жаль конечно, год ждали открытия доставки в Казахстан и всё равно проблемы.
Здравствуйте. Ага, культ с Казахстаном все еще не дружит, видимо. Потом у Вашей посылки появится другой статус и после него можно уже писать в Культ.
Да, у меня такая же ерунда. На культ написала, пока ответа нет. Пожаловалась, что федекс не везёт в Казахстан у всех. DHL посылка с культа нормально пришла
Благодарю, значит есть хоть какой то шанс получить посылку. DHL с культа без таможенного оформления идёт?
С таможней, но без проблем. 3500тг за растаможку
Тоже 10 июня такой же статус. Написала на культ, вот пришёл ответ, что надо подтвердить им в письме адрес в течение 48 часов и дальше отправят посылку или промолчать, тогда вернут деньги.
И у меня такое было. Подтвердили, что Федермессер пока не работает с Казахстаном
Блин, девочки, а норвинка такая красивая😍😍😍
По ощущениям влажные свотчи на базу . Мне кажется не адекватно . Но теоретически красиво , да .
Сне кажется, очень похоже на настины шиммеры, вполне себе два слоя пальцем🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Это называется «свято место…» Бронзерам и румянам объявила бойкот, сразу проснулся интерес к норвине 😅 Почему-то мне кажется, что есть у тебя все оттенки подобные в коллекции
Мне блестяшки нраааавятся😍😍😍
Маша, я тоже на нее все смотрю 😍😍😍
я вообще не собиралась ее брать (точнее, собиралась не брать), а теперь смотрю и что-то как-то хочеееется🙈🙈🙈
😍😍😍
Правда очень красиво!
Я как-то неожиданно очень впечатлилась,а может, просто давно не покупала тени😍😍😍
Посмотрела, восхитилась и взяла простую норвину🤭
🙈🙈🙈😍😍😍
Маша, привет! А мне она сразу понравилась и теперь упорно делаю вид что не замечаю ее))))
Привет, Юля!🌸🌸🌸 ахах))))))) беру на заметку твой подход))))
Девушки, на ColourPop бесплатная международная доставка.
Спасибо большое!
Девушки, а кто-нибудь пользовался чем-нибудь из бренда Fillerina? Маша, у тебя ведь нет постов про их средства?
А то что-то засмотрелась на их кремы для век, но не пойму, стоит ли пробовать… Буду очень благодарна за отзывы 💐💐💐
неа, я не пробовала🤗🤗🤗
Ясно, спасибо, Маша! 🌷🌷🌷
Да не за что🤗🤗🤗
Татьяна, у меня давно был от них филлер для губ и для глаз что-то. Как по мне, я б посмотрела в другую сторону, не стоит оно того 🤷🏻♀️
Спасибо, Марина! 🌷🌷🌷
Посмотрю в другую сторону… А то хочется чего-то нового, а не знаю, чего 🙂
На SkinStore появился SkinStore Holiday Edit 2020 проходит SALEX10,забиваете в поиск название и сразу в корзину,глюк или нет не понятно,но заказала
я заказала и его и бокс 111, там ещё пробник крема давали. так вот мне выслали уже… пробник крема!
деньги списали за оба бокс но сегодня пеишел емаил что отправка задерживается… интересно отправят ли вообще.
а у вас как?
Спасибо хомячку, подсказавшему про тот самый гель для душа на культе в подарок.
Прислали письмо, мол гели закончились🐹🐹🐹😆, выберите себе что-то другое из офферов.
Ну я скромничать не стала, говорю, давно хотела масло uma для глаз попробовать, кладите уж его.
вот это круто!😆😆😆
Культовцы такие молодцы! особенно в сравнении с Луком 🙈, у тех если по офферу что-то заканчивается, они просто высылают весь заказ без положенного подарка и без каких-либо компенсаций или извинений. А Культ — лапушки, обожаю их! 😍😍😍
Надя, подскажите, о каком геле для душа речь?🙃
Всем добрый день! Подскажите пожалуйста, кто делает заказы на MyBag, отправляют ли они коды на скидку на день рождения? А то ДР через неделю, а кодика нету 🧐
Мне ни разу не присылали🤔🤔🤔
Спасибо большое, Машенька! 🌷
Значит буду делать заказ, на летнем сейле есть интересные для меня позиции
Да не за что🤗🤗🤗у них к сейлам бывают коды на экстра-скидку (но не все позиции до них доживают), а так на сейл обычные коды не действуют (только специальные)🤔🤔🤔
Девочки, у кого есть опыт возврата на култ, скажите, пожалуйста, они возвращают деньги за пересылку, как спейс? Если прислали не то, хочу вернуть.
Мне как-то прислали цвет пудры №2, вместо цвета №1. Написала им об этом, предложила вернуть. Они ответили, что уже высылают правильный цвет, а пудру я могу подарить тому, кому она подойдет по цвету, возвращать не нужно. При этом живу я в Британии, им ерунду за отправку было бы платить.
Спасибо🌷. Недавно в спейс возвращала заказ. Средство почти просроченное было. За доставку сразу вернули, а за заказ как приехал. Ехал из России через Белоруссию).
Высылала культу сломанный Nufase, на который ещё не прошла гарантия. Предварительно написала культу письмо, просто отнесла Nufase в DHL в той же коробке, в которой получала прибор. Культ связался с DHL и там денег с меня не брали, я просто заполнила бланк и все.
Спасибо🌷
Апероль,подскажите пожалуйста,а сколько гарантия у Nuface?Спасибо
Купила 2 набора Virtue — ничего не зашло
Так бывает, средства уже много раз у них обсуждались. И мнения всегда разделялись от полного восторга до «хрень какая-то».
А почему два набора?
Машенька, хотела тебя поблагодарить за совет приглядеться к румянам Шарлотты в оттенке First Love — это и правда любовь с первого взгляда! Я схватила, даже свотчи особо не смотрела. И они оказались в яблочко. Тот случай, когда махнул буквально левой пяткой и красотка, я такую простоту очень люблю. Очень деликатные, тушуют сами себя — ну одним словом любовь! 😍
Ура-ура, я очень рада, что румяшки понравились, я тоже в большоооом восторге от этого оттенка😍😍😍
Девочки, кто-нибудь нашёл ещё массажёр Диор или аналог? А то уже на официальном сайте смели всё 🙂 🙂 🙂
На выходных был на selfridges
Да, на Селфридж есть 🙁 но я оттуда не заказываю ничего, жаль за доставку 40 баксиков выкладывать
я везде в ИМ подписана на него, недавно он объявился в РГ, а я уезжаю в крым, РГ туда не отправляет…заказала на адрес родственников в Ростове…а они мне перешлют:) И почти сразу опять нет его там в наличии, даже уже интересно из за чего такой ажиотаж
Везёт, успели заказать 🙂
Я в магазине массажёр повертела, классная штука, кожу хорошо проминает, по ощущениям намного лучше палки Джейми
Всем кто думает о скребке от Odacite.. все разные , розовый самый тонкий и маленький. Синий и зелёный схожи, но зелёный чуть толще. Т.е. покупая два, не сильно расчитывайте на их одинаковый размер. Видимо и надпись сменили, теперь все заглавными буквами. Покупала два для себя, чтобы одновременно делать массаж с двух сторон, третий в подарок. Розовый на подарок наверно пойдёт, хотя он самый красивый
Красотаааа…
Когда на них только начался бум содалитовый от Одасита я прикупила . Фыркнула и передарила , как и многие другие . Личное мое имхо , тонкие , с более острыми краями эффективнее работают . На фото то , что я в итоге оставила . Черное сердечко из обсидиана , идеально по форме , из розового кварца потом пришло с Али . Не отличить по размеру , но в руках обсидиан холоднее и тяжелее . Как раз на утро , сразу двумя делаю . И коричневые из камня биань . Они просто офигительные . По ощущениям этот камень действительно что то… Читать далее »
Дааа, у вас внушительная коллекция😍.. может и оставлю.. мне хотелось взять Odacite, потому что его плоская сторона больше чем известные мне аналоги. Мне с маленьким работать неудобно, а насчёт тонкого края вы наверно правы..
Тут простая физика . Чем меньше площадь , тем более сильное воздействие . Проминает лучше . Поэтому большая сторона это не плюс . И даже если взять большие для тела . Не те стандартные , а сделанные по уму , то там этот край скребка максимально тонкий . У меня например так на скребке с расческой . И сама расческа , и особенно скребок максимально заужены . Но тут главное начать в принципе этим заниматься . Потом придет уже понимание , что и как , и потом уже подбирать под свои потребности .
Помню ваш комментарий про бяньши.. я тогда уже задумалась, но было поздно, все уже было куплено.
Какая красота!
У меня такой формы, как у вас черный керамический есть. Надо их все достать, выложить на видно е место и пользоваться.
Я брала таких 2 синих, думала одинаковые будут, и то они оказались разные и по размеру и по толщине и по цвету 😬
А, я думала, может разные цвета для разных целей и поэтому отличаются в размере, толщине.. теперь понятно что они вообще все разные🤪, натуральные камни , все дела..
Похоже что ручная работа… поэтому и такая разница
Да какая там ручная , я сравнивала полученные с Али эспресса и эти , якобы от фирм . Отличаются напечатанным названием фирмы и ценой раз так 10-100 раз завышенной . Они делаются автоматически на станке и стоят копейки . А те что отличаются в лучшую сторону качеством камня и правильной формой уже и стоят по другому и продаются уже не оптом .
Эх, мой розовый Одацит кошка разбила…
Заказала с айхерба нефритовый, толстенький, форма похожая, но вот Одацит нравился больше (как раз наверное из-за толщины)
Даша, ты довольна этой сывороткой?)
Даа, очень понравился,я ещё набор и два других средства у них взяла😈☺️
Спасибо)
В отзывах встречала описание, что крем сиятельный. Там действительно есть такой эффект?
Маша, а можно попросить у девочек код на скидку ( не знаю, они вообще существуют? ) на нет а портер?
First 10 и new 10 работали недавно.
Merci!
На асосе коробочка в сейле, ко мне не шипят, так бы взяла
Здравствуйте девочки! У меня какая то проблема с заказом с культа. Первый раз, вижу такой статус. Надо писать в магазин?