Болталка №29 «Летняя»
04.06.2021
Привет-привет! А вот и новая летняя болталка! Как всегда продублирую правила блога и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, сначала базовые моменты, последние 9 пунктов – правила блога (большое спасибо всем тем, у кого хватает времени пробежаться глазами по этому списку):
- Сообщения в блоге могут появляться с задержкой. Не переживайте, ваше сообщение обязательно появится (дублировать сообщение по несколько раз не имеет смысла, на скорость появления сообщений это точно не сможет повлиять, а вот на количество сообщений, которые позже появятся с одной и той же темой – обязательно повлияет);
- Всех новеньких прошу быстро пробежать глазами по этой теме (там информация о том, как проще пользоваться блогом, поиском, тэгами и пр.);
- На всякий случай напишу здесь, мой Telegram-канал – «BeautyHamster»;
- Информация по общим кодам есть в верхнем закрепленном посте в блоге, который называется «Промокоды, подарки и скидки»;
- По поводу того, доставляют тот или иной бренд/товар с Cult Beauty, LookFantastic, Skinstore и пр., магазины просто не дадут вам оформить и оплатить заказ с товаром, на который у них стоят ограничения по отправке. Так что вы можете просто добавить товар в корзину и пролистать до страницы с оплатой (ничего при этом не оплачивая), если в корзине есть «запрещенка», корзина вас об этом уведомит. Обратите внимание, что список товаров, которые НЕ отправляют находится на сайтах LookFantastic и Skinstore НАД надписью с восклицательным знаком, ПОД надписью находятся товары, которые доступны к отправке по указанному адресу (например, на скриншоте под цифрой 1 товары, которые НЕ отправляют, под цифрой 2 – товары, которые отправляют);
- По поводу доставки в пункты выдачи на русской версии LookFantastic, бесплатная доставка в пункты выдачи Boxberry при заказе на сумму от 3,400 руб (опция выбирается при оформлении заказа в окошке «Пункты выдачи Boxberry», обратите внимание, это окошко находится не в общем списке вариантов доставки, а на самом верху страницы, справа от раздела «Доставка»). Некоторые позиции не отправляют через Boxberry (например, боксы), тогда вариант с бесплатной доставкой от 3,400 руб автоматический пропадает на странице оформления заказа (списка позиций, которые не отправляют через Boxberry, нет, проверять можно только вручную в корзине);
- По поводу кодов на коробочки, есть ли действующие коды на ту или иную коробочку – вы всегда можете ввести в поиске блога (поиск находится в правом верхнем углу блога, либо воспользоваться поиском через Telegram-канал – «BeautyHamster») название интересующей коробочки, либо название магазина (например, Beauty Expert, LookFantastic, Mankind и пр., так как иногда могут сборные посты с кодами для одного магазина), если код на коробочку существует, в блоге обязательно будет пост. Если поста нет – значит, нет и кода (коды я не утаиваю, публикую в открытом доступе);
- Тоже самое относительно свежих кодов для различных магазинов, вы всегда можете ввести в поиске блога (поиск находится в правом верхнем углу блога, либо воспользоваться поиском через Telegram-канал – «BeautyHamster») название магазина и посмотреть последние посты с подборками акций (если акций, кодов нет, значит, их нет (коды я не утаиваю, публикую в открытом доступе);
- По поводу предзаказа на лимитированные бьюти боксы/продукты. Предзаказ – это такая же покупка просто с отложенной доставкой (точно так же коробочка/продукт добавляется в корзину, точно так же оплачивается, точно так же доставляется, просто отправка происходит в ту дату, которая указана в условиях предзаказа). Не путайте с «листом ожидания», лист ожидания – это исключительно уведомление о появлении продукта/бокса в продаже (без оплаты и без резервирования позиции);
- По поводу того, где выгоднее всего купить то или иное средство. Это проверяется исключительно вручную, какого-то места, где все априори дешевле, нет. Проверяйте по магазинам с учетом действующих скидочных кодов (можно найти опять же через поиск в блоге по названию магазина, либо через Telegram-канал – «BeautyHamster»). Я не могу сравнить цены в нескольких магазинах за вас. Если же речь идет о средстве, о котором есть пост в блоге, вы можете увидеть все цены в конце каждого поста, например, это выглядит вот так);
- По поводу того, как перейти на международную версию LookFantastic и обратно. Нажимаем на окошко с выбором валюты и страны (вот здесь), затем выбираем нужную версию (для русской версии LookFantastic на второй строчке должна быть написано Russia, для международной – United Kingdom, вот пример, как выглядят настройки международной версии LookFantastic для отправки заказов в Россию, валюту можно выбирать любую – и рубли, и фунты);
- Относительно отмены заказов на LookFantastic (а также HQHair, BeautyExpert, Mankind, Skinstore и другие сайты группы The Hut), статус «обработка отмены» обозначает обработку отмены заказа, не является конечным статусом отмены (то есть статус не говорит о том, что заказ обязательно будет отменен, если заказ поступил в обработку, то его уже не отменят). То есть если вы хотите перезаказать какую-то позициию/бокс с более выгодным кодом, то сначала стоит дождаться полной отмены заказа (письма и статуса в личном кабинете, что заказ был успешно отменен);
- По поводу вычета НДС на Space NK (для стран вне ЕС). Если VAT сразу не вычитается в корзине, дойдите до момента оплаты (два шага в корзине, до такого окошка), тогда появится вычет налога;
- Форма обращений в службу поддержки Cult Beauty находится в разделе «Contact Us» (внизу страницы сайта), форма связи со службой поддержки Space NK в разделе «Customer Support» (внизу страницы сайта), далее – «Contact Us» (также внизу страницы);
- Относительно составления запросов в тех поддержку любых магазинов. Я бы советовала описывать всю ситуацию максимально кратко, просто пройтись по фактам (без лишних эмоций, абзацев с описанием обид и расстройств, взываний к логике, шантажа, оскорблений, предложений по оптимизации работы поддержки и пр (не забывайте, что в поддержке тоже работают/подрабатывают люди, которые НЕ собирают заказы и у которых нет цели вас обидеть, которые также отвечают на сотни сообщений в день). Помимо этого важно помнить, что сотрудники поддержки чаще всего подбирают под ваш запрос наиболее подходящий шаблон с заранее приготовленным ответом, поэтому длинное, перегруженное эмоциями, письмо с большой долей вероятности прочитают, что называется, «по диагонали» и могут ошибиться с шаблоном-ответом. Также если в ситуации возможны различные варианты решения проблемы – не стесняйтесь предложить устраивающий вас вариант (в том числе, если вас не устраивает предложенное решение, вы можете написать об этом менеджеру). Помимо этого, имейте в виду, что магазины не всегда быстро отвечают (если вам не отвечают в течение 2-3 дней – это не повод бить тревогу), особенно при большой загрузке/в периоды акций/праздников. Также в случае каких-то проблем с менеджером всегда можно подключить TrustPilot;
- Базовые вопросы относительно гуди;
- Если на Cult Beauty корзина ругается на использование двух кодов на один заказ, вот здесь в корзине нажмите на крестик и введите нужный код заново (на ПК-версии);
- Адрес Uk-версии cultbeauty – cultbeauty.co.uk, адрес европейской версии (с возможностью оплаты в евро, значок евро – €) – cultbeauty.com (оплата в фунтах, значок фунтов – £, можно пользоваться любой версией сайта, виш-листы на обеих версия сайта разные). Разницы между версиями сайта нет – могут различаться цены на некоторые товары (в соответствии с политикой некоторых брендов, сравнить цены можно только вручную, исходя из вашей корзины, цены могут быть выше именно на Com-версии), также на европейской версии Cult Beauty может быть немного больше ограничений по отправке к нам некоторых брендов (не существенно);
- Также по поводу акций на Cult Beauty (когда планируются новые коды, акции, гуди бэги, бьюти боксы, новинки и любая другая информация об акциях) – Cult Beauty не делятся информацией о своих акциях. Да, совсем-совсем, ничего не присылают заранее (у них в принципе нет практики рассылки пресс-релизов);
- Если вы не можете войти в свой аккаунт на cultbeauty.com, просто зарегистрируйте новый аккаунт (можно использовать тот же мейл, что и на cultbeauty.co.uk);
- По поводу сроков годности (как проверить сроки годности, на каких сайтах, например, можно проверить небольшие английские или американские бренды) – нужно писать напрямую производителям, других надежных вариантов нет (сайты по проверке часто показывают неправильную информацию);
- Все комментарии со ссылками автоматически переносятся в корзину (на всякий случай уточню, что, к примеру, mail.ru уже ЯВЛЯЕТСЯ ссылкой), это сделано из-за огромного количества спама с виагрой, шкафами, грузоперевозками, которые спамеры публикуют в блоге;
- Также попрошу воздержаться от рекламы и упоминаний других блогов, блогеров и сайтов (жж-ки, инстаграмы, группы в соц. сетях и пр.) в комментариях и при загрузке картинок (неважно, в позитивном или негативном ключе). Прошу простить-понять, но мне мне по-человечески это неприятно (я понимаю, что есть блогеры, которых знают все, но я бы не хотела быть тем человеком, кто решает, какие блогеры известные, а какие нет (это из серии «а судьи кто», поэтому проще не упоминать блоги и блогеров в принципе, чтобы правила были едины для всех, в конце концов это вряд ли имеет какое-то принципиальное значение). В том числе это касается и вопросом «пришлите почту, я вам скину ссылку на блогера в личку». Также не стоит делиться в блоге персональными кодами других сайтов и блогов. Помимо этого, пожалуйста, не нужно копировать и публиковать в блоге куски текста/статьи из других блогов и сайтов;
- Также, пожалуйста, не дублируйте информацию с акциями и кодами, которые я публикую в блоге, в посте с болталкой;
- И также попрошу не пересылать, не публиковать мейлы с рассылками (рассылка – это письма, которые вы получаете на почту), а также информацию об акциях из рассылок от LookFantastic, HqHair, BeautyExpert, Mankind, Skinstore, Pharmacosmetica (The Hut Group попросили не делиться в блоге акциями из мейлов в ЛЮБОМ формате – фото, коды, скриншоты и любые упоминания, это касается как действующих, так и закончившихся акций);
- Также следующие магазины запрещают делиться и упоминать (в любом формате – намеки, шифры, скриншоты и пр.) свои не официальные (то есть не указанные главной странице, любые сторонние) коды: Cult Beauty, Sephora, ИДБ, Золотое Яблоко. Также магазин Space NK в принципе теперь не разрешает делиться любыми своими кодами и акциями в блоге (в любом формате, разрешают публиковать только те акции, которые они присылают сами);
- Также в блоге нельзя делиться персональными кодами других блогеров/площадок и пр. (магазины запрещают публиковать подобные коды в блоге);
- Помимо этого я очень хочу вас попросить, если вы делитесь с кем-то «глюками» из блога, пересылайте, пожалуйста, информацию нужным людям в личку, не выкладывайте ее в публичные места (группы в соц сетях и так далее). Так больше шансов, что «глюки» проживут дольше;
- Также не нужно, пожалуйста, массово публиковать одно и то же сообщение под разными темами (все же это не форум, а блог);
- Также очень прошу «жить дружно», ну то есть общаться цивилизованно и проявлять хотя бы минимальное уважение к мнению и чувствам окружающих (без угроз, переходов на личности, матов, скандалов и ругани). При возникновении скандалов зачинщиков выгоняем «на мороз» (в бан).
Моя оценка:5/ 5
Маша, девочки!
Хочу рассказать вам исход ситуации, когда Beauty Bay прислали мне неисправный UFO.
Они попросили его отправить им для проверки, что я и сделала, они мне возместили деньги за пересылку, НО когда пришла к ним посылка сначала они отрицали, что она к ним пришла, потом кормили меня завтраками, что мы еще не проверили, а сегодня пришло возмещение на 1324.28 рублей меньше!!!
Я сейчас посмотрела сумму, на которую мне сделали возмещение за пересылку, это она и есть, то есть они сделали возмещение ЗА МОЙ счет!!!! Хотя говорили, что мы вам за наш счет заплатим.
Это возмутительно!!!
То есть я еще и я крайняя осталась! В минусе! Просто попутешествовали прибор и еще и деньги у меня отжали!!!!
Хотя я их просила вообще отправить мне другой набор, мне не нужен был возврат. А теперь они мне просто вернули остаток денег и типо не бузи… Просто слезы наворачиваются…
Девочки, что теперь делать? Помогите, пожалуйста!!!
В чем проблема-то? Вам сейчас все деньги вернули? Не отправили новый прибор? Ну, может, просто решили не связываться, их право. Не обижайтесь, но я бы тоже предпочла не связываться.
Вы слишком ярко все воспринимаете, столько восклицательных знаков, криков, возмущений. Покупки в интернете это просто покупки, нужно быть адекватнее. Ну сначала вернули деньги за вычетом доставки, ну не разобрались в ситуации. Бывает, че. Автоматом возврат товаров оплачивает покупатель, если не обговорено обратное. Такое часто бывает, когда покупатель передумал и решил вернуть посылку. Как видно по вашему посту в тот же деньги дослали деньги после вашего сообщения. Это ок, решили проблему. Ну не разобрался манагер, вряд ли вас хотели оставить крайней, обворовать на тыщу или отжать ваши деньги.
Мне не все деньги вернули, в том то и дело.
И обговорено было сто тыщ раз условия, поэтому и странно, переписка длится очень давно и все по делу, и когда тебе пишут, что все ок, мы с вами свяжемся и скажем о нашем решении, когда прибор придет и мы его протестируем, а потом приходят просто деньги, да еще и не полная сумма, то явно это не справедливо.
Деньги вернули не сразу. Они только за пересылку сразу отправили… как оказалось за мой счет, хотя написали, что за их счет будет.
Конечно, сейчас я на эмоциях пишу о том, что магазин нарушил все наши договоренности, так как переписываюсь я с ними очень давно, поэтому у меня недоумение, почему решилось все автоматом.
Я попросила помощи, а не осуждения и если вас не устраивают мои восклицательные знаки, которые тут для красочного описания ситуации для блога, то пролистывайте мимо.
Я имею права на любое изложение моих мыслей тут, в рамках указанных правил блога, только Маша мне может сказать сколько мне восклицательный знаков ставить.
Без обид.
Вы пишите: А теперь они мне просто вернули остаток денег?
Тогда про какой остаток речь?
Вы можете писать все, что хотите. Исключительно попыталась призвать к адекватности в решении проблем. Поверьте, это лучшая помощь для вас. Если вы научитесь адекватно излагать свои проблемы, решаться они будут быстрее.
Представьте себя на месте манагера. Если клиент кричит вам мол якобы вы его обобрали, отжали деньги и т д по списку, при возможности выбора вы захотите снова отправлять ему товар или предпочтете вернуть деньги и закрыть отношения?
Оксана, ей не вернули все деньги, к сожалению. Ей не написали, что прибор исправен, значит, он действительно не работает, как положено. Ожидания не оправдались, решение тоже не то, что ожидала. Мне кажется справедливым, что если магазин отправил нерабочий аппарат, он несёт издержки по решению вопроса. Здесь же издержки на покупателе. Хорошо призывать к адекватности, когда проблема не касается тебя самого. Просто лично я не знаю, сколько Снежана решает этот вопрос, я не в ее туфлях. Но если человек теряет терпение и переходит к эмоциям, значит, долго!
При таком раскладе, стоит сначала написать в поддержку, прежде чем начинать кричать, что тебя обобрали. Если Снежана только сегодня получила возврат, логично, что манагер сапорта еще не успел ей ответить. И скриншот полученной с копией договоренности об оплате почтовых расходов решит ситуацию. И начать плачь Ярославны еще рановато.
Это так, для справки. Обычно имаги отправляют отдельными суммами возмещение почтовых расходов и сам возврат.
Теперь вопрос, в течение скольких дней Снежане обещали вернуть деньги? Стоит ли начинать крики, если прошло несколько часов после приема первого платежа? Или стоит подождать второго хотя бы пару суток? Написала ли Снежана в поддержку, получила ли ответ, ничего вам вернем или сразу начала орать, как ее ограбили? Что имхо лишено всякого смысла, если бы ее хотели ограбить, не вернули бы ничего.
Я неоднократно была в туфлях Снежаны, покупаю в интернете уже 8 лет. Но всегда оставалась человеком и не теряла лицо.
Если человек быстро теряет терпение, значит он просто нетерпелив и эмоционален.
Вы все верно написали, Миляуша, лучше и не скажешь)
Вопрос решаю уже почти 3 недели, в поддержке отправили квитанции, что вот эти два рефаунда (первый 7 июля, когда я пересылку делала 1324,28 рублей), второй вот сейчас 7868,52 рублей. Получилось на общую сумму моего заказа 9192.80 рублей, и при этом позабыв, что первый возврат они обещали за свой счет. То есть в итоге я потратила на все это удовольствие 91292,80 рублей (за сам заказ)+1324,28 рублей (за отправление неисправного девайса назад к ним).
Вот в итоге я в минусе осталась…
Ну теперь буду знать, что технику лучше у них не заказывать
Снежана, простите, я не хочу Вас обидеть! Но мне видится, Оксана была права, Вы слишком много негатива наваливаете, извиняюсь, еще раз. Слишком много негатива, лишний сарказм, неприятно читать. Подозреваю, что в магазин Вы пишете в таком же ключе. Попробуйте написать проще, объяснить проблему, указать все суммы. Без эмоций, ненужного негатива и сарказма. Уверена, что менеджер просто запутался, девушки правильно заметили, если бы Вас хотели обмануть, не вернули бы ничего. Еще раз извиняюсь, если что не так.
Снежана, Вам правильно советуют, попробуйте описывать все по факту. Без эмоций и нечитаемых длинныхмессаджей. 1-2 предложения. Если Вас здесь никто не понял, вернули Вам деньги или нет, то в переписке с поддержкой тоже мог быть мислидинг.
Напишите так:
Я получила неверную сумму возврата. Я потратила:
91292 сумма заказа
1324 почтовые расходы.
Получила неверный возврат, сумма моего заказа 91292, не 7868,52.
Да, именно это я и написала им, также калькуляцию) Но все равно спасибо)
Это я сюда в болталку просто свои эмоции написала, что бьюсь почти 3 недели с ними и после их проката я расстроилась и написала свои мыли сюда)
Им то, кончено, сугубо в форме деловой переписки информация подавалась, с фактами и фотографиями. Извиняюсь, если в заблуждение кого-то ввела.
Просто эпопею с этим гаджетом в блоге я давно писала, поэтому сейчас было продолжение той истории и, возможно, кто-то не в курсе начала
Нет у нас культуры интернет шоппинга. Как привыкли люди, что если они приходят в дорогой бутик, их должны облизать, шампанское принести, комплименты отвесить, того же ждут и от интернет-шопинга. Чтобы обслужили, облизали. Но в интернете такого не будет, бизнес-модель другая. Другие объемы продаж, да, и накрутки тоже другие. Нужно включать мозг и анализировать, что цены ниже оффлайна берутся не с потолка, идет экономия, на магазинах, продавцах. И быть проще. Тех поддержка сидит для решения проблем, а не задабривания тех, кто пришел для поднятия самооценки.
Как по разному ведут себя все магазины, в такой же ситуации с Культом( мне тоже Уфо пришёл, который не включался и не заряжался), Культ сразу выслали мне Новый прибор, даже не попросив вернуть старый. Я уже в некоторых магазинах в крайне редких случаях закупаюсь именно из-за отсутствия нормальной обратной связи при возникновении проблем . Надеюсь , Вам все возместят, это неприятно, конечно.
Ненавижу культ. Два разу заказывала у них палетки, оба раза палетки приезжали битые. Спрашивается, нельзя что ли нормально упаковать, чтобы они не болтались по коробке. Оба раза кинули свои жалкие 15 % на карту, никто даже не спросил, хочу ли я отправить палетку обратно и тем более не отправил палетки снова. С другими магазинами никто не было подобных проблем.
Это вам везло с калтом. У меня с ними другой опыт, расследовали потерянную посылку 40 дней. Каждый раз обещали ответить через 3 5 рабочих дней, срывали все сроки и отмораживались. Каждый раз отвечали типа эскалируют вопрос и вернуться через 5 дней. Ни разу не возвращались. В конце концов пожаловалась на пейпал.
Надежда, я в рублях покупала)
Я с ними и сегодня переписывалась, думая, что может недопонимание какое-то между нами. Они отправили мне квитанции, что вот, мы все возместили.
Первая сумма возврата 1324,28 рублей (которое возмещение за пересылку), вторая оставшееся сумма 7868,52 рубля, так что все мы вам вернули. В сумме выходят мои 9192.80 рублей (это сумма заказа).
И как бы подзабыв, что первый возврат то за их счет должен быть, а не за мой. А так получается, что вместо того, чтобы сейчас получить 9 192,80 рублей, я получила только 7868,52 рублей. То есть тот возврат получается был за мой счет, а не за их, как и обещалось. Что странно, ведь я не должна нести убытки из-за того, что мне неисправный UFO пришел, да и они извинились тогда, что это ненормально, все убытки мы вам вернем… но видимо у магазина через 2,5 недели стало другое мнение на этот счет…
Извините за подробности)
Снежана, простите, не хочу Вас обидеть! Но мне видится, Оксана была права, Вы слишком много негатива наваливаете, извиняюсь, еще раз. Слишком много негатива, лишний сарказм, неприятно читать. Подозреваю, что в магазин Вы пишете в таком же ключе. Попробуйте написать проще, объяснить проблему, указать все суммы. Без эмоций, ненужного негатива и сарказма. Уверена, что менеджер просто запутался, девушки правильно заметили, если бы Вас хотели обмануть, не вернули бы ничего. Еще раз извиняюсь, если что не так.
Снежана,терпения вам. Как я вас понимаю,ситуации общения с поддержкой которая «недопонимает» в чем суть проблемы мне знакома. По итогу тоже потеряла часть денег. При чем тут негатив/позитив и вообще эмоции когда вопрос касается возврата средств. Стандартно то,что ошибается и недопонимает поддержка всегда в свою сторону. Trustpilot вам в помощь
Снежана, очень хочется вас поддержать. Прекрасно понимаю, как неприятно оказаться в такой ситуации. Не расстраивайтесь, пожалуйста! Тут, возможно, менеджер, который решил просто отправить возврат за вычетом стоимости обратной пересылки (которую они же обещали возместить и возместили же сначала) просто не захотел разбираться. У самой недавно была похожая ситуация с другим магазином. Тоже без потерь не обошлось 😔 тут, наверное, лучше всего начать с Trustpilot. Кратко и безэмоционально описать ситуацию. Что прислали неисправный прибор, договорились о порядке возврата, вы свои обязательства выполнили, магазин же со своей стороны решил не выполнять часть обязательств, о которых с вами же сам договорился. Вы тут действительно правы. И, возможно, другой менеджер пересмотрит эту ситуацию. Буду держать за вас кулачки! Если же не получится, то может попробовать написать заявление в банке на возврат средств? У вас же есть переписка с магазином. Я так два раза писала. Заняло где-то около 3 месяцев, но деньги в итоге вернули.
Снежана, ура-ура!!! Это отличная новость! А прибор теперь должен с ещё большей скидкой попасться 😈или вообще что-нибудь более интересное)) у Маши столько всего интересного в новинках. Да и чёрная пятница не за горами😄 А ещё я хотела спросить. Видела, что у вас недавно с алякой возникла проблема с заказом. Не подскажете, они хоть вышли с вами на связь? Тоже последний опыт с их поддержкой был немного странный. Ответили мне только дней через 10. Я им даже в фэйсбуке оставляла на стене комментарий с просьбой ответить. Заказ в итоге приехал. Но вот как-то эти новости про то, что поддержка не отвечает, меня пугают. Заранее спасибо 🤗
Девочки из Казахстана, подскажите пожалуйста у вас тоже так же😞?
уже который раз получаю посылку с недовложениями. Сейчас доставляет DHL express и я ох как им не доверяю. Сейчас Tarte через них доставляют и они много раз вытаскивали из посылок. То палетку, то набор. Через обычную почту , когда слали Tarte такого никогда не было. Заказываю часто и есть с чем сравнить. Уверенна, что и культлвские тоже потрошат(((
По телефону грубят и разговаривают с такой интонацией , что начинаю чувствовать себя дурочкой.
Добрый день!
Блин, а у меня наоборот с Тарта 3 посылки приходили четенько. Наоборот очень быстро, правда платишь 3500 за растаможку каждый раз и все на месте.
Вообще насчет недовложений. Попробуйте снять видео рапаковки. И написать в тарт. Думаю, что они Вам без проблем компенсируют…
У меня с ними был случай, что они мне положили засохшую тушь. Я им отфоткала фото туши (там ведь на ней код есть), прислала и они мне оформили возврат средств за тушь.
У меня наоборот обычно с обычной почты все таскают. Один раз все труселя из посылки с Виктории Сикрет вытащили. Вот это вообще печаль была.
Еще вот недавно узнала, что Асос. оказывается, тоже может DHL отправить))
Так у той же Кейт для жирной с воспалениями кожи ERADIKATE DAILY FOAMING CLEANSER , хоть дважды в день очень хороша . Без кислот . Если для сухой GOAT MILK MOISTURIZING CLEANSER и относительная новинка для чувствительной DELIKATE SOOTHING CLEANSER . Были или есть все 4 варианта и ExfoliKate Cleanser как раз наименее любимый (сама покупать не буду , но использую , если будет в каком нибудь бэге ). ERADIKATE DAILY самое мое , не сушит и при этом любое воспаление снимает .
Специально полезла проверить . Думала , может упустила . Хотя я никогда просто так ничего не пишу . Работа выдрессировала .
В ERADIKATE нет кислот . Работает от воспаления за счет серы , меда и овса с рисом . Именно поэтому ее рекомендуют для умывания дважды в день для людей с высыпаниями .
Aqua/Water/Eau, Sodium Cocoyl Isethionate, Coco-Glucoside, Acrylates Copolymer, Coconut Alcohol, Glycereth-18 Ethylhexanoate, Glycereth-18, Stearyl Alcohol, Mel Extract/Honey Extract/Extrait de Miel, Oryza Sativa (Rice) Bran Extract, Avena Sativa (Oat) Kernel Extract, Oligopeptide-10, Boswellia Serrata Extract, Behenyl Alcohol, Glycerin, Xanthan Gum, Caprylyl Glycol, Hexylene Glycol, Butylene Glycol, Phenoxyethanol, Parfum/Fragrance, Citric Acid, Sodium Hydroxide, Ethylhexylglycerin, Disodium EDTA, Disodium Carboxyethyl Siliconate, Linalool, Potassium Sorbate, Sodium Benzoate , CI 77891 (Titanium Dioxide), CI 77491 (Iron Oxides).
гликолевая и молочная в ExfoliKate
Aqua/Water/Eau, Stearic Acid, Sodium Cocoyl Glycinate, Lauramidopropyl Betaine, Glycerin, Hydroxypropyl Starch Phosphate, CetearylPhosphate, Xylitylglucoside, Dimethicone PEG-8 Meadowfoamate, Anhydroxylitol, Xylitol, Leuconostoc/Radish Root Ferment Filtrate, Bromelain, Papain, Lactobacillus/Pumpkin Fruit Ferment Filtrate, Lauramide DIPA, Aloe Barbadensis Leaf Juice Powder, Lactic Acid, Glycolic Acid, Citrus Aurantium Bergamia (Bergamot) Fruit Oil, Aniba Rosaeodora (Rosewood) Wood Extract, Citrus Aurantium Dulcis (Orange) Peel Oil, Glucose, Pelargonium Graveolens Flower Oil,Citral, Benzyl Benzoate, Benzyl Alcohol, Sodium Hydroxide, Limonene, Chlorphenesin, Linalool,Citronellol, Maltodextrin, Geraniol,CI 75810(Chlorophyllin-CopperComplex).
вот здесь есть пост🤗🤗🤗
Владелицы Zeus, у вас прибор ни разу не глючил? Мой в последние пару недель стал выдавать фортели. Сначала 3 сеанса подряд никак не хотела включаться кнопка EMS. Все другие работают, а эта не реагирует. Приходилось вытаскивать провод из сети и тогда получалось (не понимаю почему это помогало). Сегодня вообще отказали 2 других режима, а этот работал. Помогло опять выключение из сети.
Я уже написала Currentbody и они готовы заменить товар, но я начинаю заранее переживать как это будет происходить. Ведь это не то, что прибор не работает вообще, а он по-разному всегда себя ведет. В какой-то промежуточный раз проблем вообще не было.
Я, конечно, записала видео как это происходит.
Результат не мгновенный, но однозначно есть! Все остальные аппараты действительно померкли на его фоне. Конечно, зависит от проблем, у каждого свое. Например, я не могу сказать как он на носогубки влияет, у меня их нет. Но на лоб, жевательные мышцы, зону глаз однозначно воздействует.
Я оттягиваю отправку аппарата магазину, так как не хочу с ним расставаться 🙂
посмотри вот здесь на сайте у них все очень подробно расписано🤗🤗🤗
Девочки,у кого был опыт возврата Луку,через какое время они вообще принимают меры!Я в ЕС,отправила NuFace fix,по адресу которому они мне прислали в Польшу,посылка дошла за неделю,и вот уже 1,5 месяца встречаясь в чатах да и так пишу с разными Ava и тд,постоянно описывая одно и тоже,ничего добиться от них не могу,посылка с номером прослеживания!Как быть?