Инструкция по сайту LoveLula

• Официальный сайт: https://www.lovelula.com/

В сегодняшней статье я хочу рассказать об интернет-магазине натуральной косметики LoveLula. Чем интересен этот магазин? Хорошей подборкой «зеленых» брендов (многие из которых попросту недоступны в других английских ИМ), вычетом НДС, системой лояльности, бьюти-боксами и большим выбором пробников.

Традиционно даю краткое содержание сегодняшней статьи для тех, кто ищет информацию по какому-то конкретному вопросу:

• Регистрация в магазине LoveLula;
• Как ориентироваться в магазине;
• Виш-лист;
• Как сделать заказ на LoveLula;
• Подарки с первым заказом;
• Доставка на LoveLula;
• Оплата в магазине;
• Программа лояльности;
• Промоакции магазина (распродажа, подарки, пробники, лимитированные боксы);
• LoveLula Beauty Box.

Как зарегистрироваться на сайте LoveLula Beauty?

Сперва давайте зарегистрируемся на сайте LoveLula. У магазина максимально простая и понятная регистрация. Открываем сайт магазина: https://www.lovelula.com/

И нажимаем на поле «Register» в правом верхнем углу экрана – нам открывается вот такая страничка для регистрации:

1. В этом поле вписываем наш электронный почтовый адрес;
2. Здесь указываем пароль для входа в аккаунт;
3. Вводим пароль еще раз;
4. Здесь при желании можно поставить галочку и подписаться на новостную рассылку магазина (они шлют совсем немного писем, не ежедневно, как в ЛФ);
5. Ну и все, нажимаем кнопку «Create» и завершаем регистрацию.

Открывается вот такая страничка (а значит, регистрация успешно завершена):

О магазине LoveLula

В общем-то меню, которое предлагает нам магазин LoveLula com опять же простое и максимально понятное:

1. В разделе «Brands» указаны бренды, представленные в постоянном ассортименте магазина;
2. В разделе «Products» – находится более подробная разбивка меня по продуктам и категориям;
3. В разделе «Skincare» вы можете найти товары по уходу за кожей (крема, масла, сыворотки, специальные средства для чувствительной кожи и пр.);
4. В разделе «MakeUp» представлена «зеленая» продукция для создания макияжа;
5. В разделе «Body» представлены товары для тела (антицеллюлитные средства, гели для душа, дезодоранты и пр.);
6. В разделе «Hair» представлены товары для волос;
7. В разделе «Nails» соответственно представлены товары для ногтей;
8. В разделе «Vegan» представлена веганская косметика;
9. В разделе «Gifts» вы можете приобрести различные подарочные сертификаты или посмотреть подарочные наборы;
10. В разделе «Offers» находятся различные промо-предложения (подарки за покупку, пробники, распродажа (обо всем этом я расскажу чуть ниже);
11. В разделе «Beauty Box» можно подписаться на специальный ежемесячный бьюти бокс сайта (о нем тоже расскажу чуть ниже).

Теперь давайте рассмотрим, как выглядит страничка каждого косметического средства на ЛавЛуле. Открываем, к примеру, увлажняющий мист от Jane Scrivner, что мы видим:

1. На этой строчке вы можете выбрать интересующую вас валюту (рубли в списке, как видите тоже есть) и магазин будет указывать вам примерную стоимость каждого продукта в рублях;
2. Нажав «Buy now» вы можете добавить товар в корзину;
3. Нажав «Description» вы можете прочитать описание товара;
4. Нажав «Usage» вы можете увидеть способ применения средства;
5. Нажав «Ingredients» вы можете увидеть полный состав средства;
6. Нажав «Reviews» вы можете прочитать отзывы пользователей магазина LoveLula о выбранном средстве;
7. А вот нажав на сердечко снизу, вы можете добавить средство в свой виш-лист (о котором предлагаю поговорить чуть подробнее).

Виш-лист

Итак, как добавлять товары в виш-лист на сайте LoveLula Beauty я вам показала, теперь давайте покажу, как его открывать и редактировать. Нажимаем на кнопочку «Account» в правом верхнем углу экрана и переходим в наш аккаунт. Далее на открывшейся страничке кликаем на фразу «My wishlist»:

Собственно, вот и все, далее открывается сам виш-лист, в котором вы можете удалять или перемещать в корзину (для заказа) любые товары. Если кому-то интересно, то вот вам кусочек моего виш-листа на LoveLula com:

Как сделать заказ на LoveLula?

Теперь давайте я расскажу, как сделать свой первый заказ на LoveLula и получить при этом побольше подарков. Итак, собираем корзину с интересующими нас товарами (если кому-то интересно, то показывать буду на примере моего первого заказа в магазине Love Lula после очень долгого перерыва в январе этого года). Итак, собираем корзину с интересующими нас товарами. Моя выглядит вот так:

Подарки с первым заказом

А теперь давайте я расскажу вам, как получить подарки и скидку 15% с первым заказом. В общем-то программа называется «Пригласи друга». В рамках этой программы вы получаете 15% скидку на первый заказ и подарки. Для того, чтобы активировать подарки в корзине вам нужно ввести в поле для ввода ваучера код LOVELULA15 и нажать Apply (если подарок не появится, просто перейдите по этой ссылке на сайт магазина, подтвердив, что вас действительно кто-то пригласил):

И тогда ваша корзина «волшебным образом» обновится, стоимость заказа снизится и в корзине появятся подарки. На данный момент дарят следующие подарки (но, разумеется, они могут измениться в будущем):

• Oils of Heaven Organic Argan Moisture Retention Face Oil (15 мл, стоимость £9.50) – миниатюра арганового масла для лица;
  Oils of Heaven Organic Rosehip Cell-Regenerating Face Oil (30 мл, стоимость £19.00) – 2 полноразмерные баночки масла шиповника для лица (я как раз сейчас им пользуюсь, мне ооочень нравится это масло).

Далее добавляем к заказу все интересующие нас пробники (чуть ниже расскажу про это подробнее) и нажимаем «Continue Checkout» в правом нижнем углу экрана. Нам открывается поле для заполнения данных для доставки (в дальнейшем их не нужно будет заполнять) и оплаты:

1. Вписываем наше имя латинскими буквами;
2. Здесь вписываем нашу фамилию (опять же латинскими буквами);
3. Здесь указываем наш адрес (название улицы, номер дома и квартиры опять же латинскими буквами);
4. На этой строчке дописываем адрес, если он не уместился на предыдущей;
5. На этой строке вписываем название нашего города (латинскими буквами);
6. Здесь из раскрывающегося списка выбираем страну доставки (например, Russian Federation);
7. Здесь вписываем почтовый индекс;
8. Здесь номер телефона;
9. Здесь ставим галочку, если наш адрес доставки совпадает с адресом оплаты (грубо говоря, если вы делаете доставку в ту же страну, в которой проживаете и платите картой, выданной в той же стране);
10. Здесь ставим галочку, если вы хотите сохранить адрес для дальнейших заказов (чтобы не вводить его заново в следующий раз);
11. Вот и все нажимаем «Continue» и видим, что стоимость заказа пересчитывается, если вы находитесь за пределами Европы (вычитается НДС):

Далее открывается страница, где нам предлагают выбрать доставку. Вот на доставке я хотела бы остановиться подробнее.

Доставка магазина LoveLula com

В общем, с доставкой на LoveLula вот какое дело. Раньше (раньше – это пару лет назад) магазин отправлял посылки без трека, они очень долго шли и часто терялись. Магазин при этом возвращал все деньги (все чинно-пристойно), но им надоело нести убытки и осенью прошлого года они в принципе прекратили делать доставку в Россию. Потом подумали-подумали, что терять страну с таким большим количеством клиентов им невыгодно (про клиентов это исключительно мои личные домыслы) и вернули доставку обратно. Причем непростую, а золотую. В смысле начали высылать посылки с треком. Чтобы вы понимали, вся эта драма разворачивалась буквально несколько месяцев. Потому что сделав заказ в январе 2018 года я вдруг, бац, и увидела, что моя посылка снова едет ко мне без трека… Отправляет заказы магазин обычной почтой.

Если вкратце, то расклад сейчас такой: работники склада самостоятельно решают, какие посылки отправлять с треком, какие нет. Да, это глупо, да, несправедливо. Но как есть… Если вы хотите быть уверены, что вашу посылку отправят с треком и не играть в трековую лотерею с магазином, придется просто оплатить доставку (стоимость доставки с треком 9 фунтов).

Оплата на LoveLula

Но возвращаемся к нашим баранам, точнее, к оплате на сайте LoveLula com. Тут все в общем-то очень стандартно:

1. Если вы хотите оплачивать с помощью Пейпала, нажимайте на эту кнопку, откроется отдельное окно для оплаты (как и всегда в PayPal);
2. Если же вы платите обычной картой, то начинаем вводить ее данные, на второй строке выбираем тип вашей карты;
3. На следующей вводим ее номер;
4. Здесь указываем дату окончания действия карты;
5. Здесь вводим CVV-код (последние три цифры с обратной стороны карты);
6. И нажимаем кнопку «Pay now», конечно же.

Собственно, вот и всё! Наш заказ успешно размещен в системе магазина LoveLula com. Всех поздравляю! И давайте вкратце расскажу про программу лояльности магазина.

Программа лояльности

Итак, что из себя представляет программа лояльности магазина LoveLula Beauty. В общем-то за каждый потраченный фунт в магазине LoveLula вы получаете на свой бонусный счет один балл. Каждый балл составляет 10 центов (что составляет примерно 10 процентов от каждого заказа). Бонусы вы можете использовать при любом заказе они практически не сгорают (только через 12 месяцев бездействия вашего аккаунта). Как и всегда в случае с бонусами есть небольшой ряд ограничений (меня они еще ни разу не коснулись), подробнее можете прочитать на странице LoveLula Loyalty Points. Для того, чтобы использовать бонусы, на этапе перехода к оплате вводим в поле программы лояльности (слева от ввода кодов) то количество баллов, которое вы хотите потратить (магазин сам укажет, сколько баллов есть на вашем счету) и нажимаем «Apply».

Промоакции и предложения магазина LoveLula

Теперь давайте я расскажу об акция, которые проводит магазин LoveLula. Для начала стандартные промокоды и распродажа. Промокоды периодически появляются на сайте, я обновляю все коды и самые горячие акции магазина в верхнем посте со скидками. Также все коды LoveLula обычно публикует на главной странице сайта. Теперь по поводу распродажи. Распродаже в магазине постоянная, находится в разделе «Sale».

Также, как и во всех английских магазинах на LoveLula постоянно есть различные подарки за покупку, все они указаны в разделе LoveLula Free Gift with Purchase (условия получения подарков указаны там же).

Теперь по поводу пробников, LoveLula дают возможность выбрать до 5 пробников с каждым заказом. Все пробники платные, но среди них попадаются очень увесистые товарищи, скажу я вам. Особенно те, у которых стоит пометка «One per Order). Выбрать пробники можно в разделе, который называется «LoveLula Samples».

И последнее промо-предложение, которое предлагает нам LoveLula com, в разделе «Selection Boxes» можно приобрести специальные лимитированные боксы (боксы есть в продаже не постоянно).

LoveLula Beauty Box

И по поводу LoveLula Beauty Box. В общем-то «зеленый» бьюти бокс ЛавЛула выходит раз в месяц, его наполнение как правило превышает стоимость в 2-3 раза. Но подписаться только на один бокс нельзя (можно подписаться только на 3 бокса или на год). Вот здесь в разделе LoveLula Beauty Box подробно указаны все условия и цены. Но. Есть важный момент, раз в месяц эти боксы дарят бесплатно в подарок за покупку на определенную сумму (около 60 фунтов).

Заключение

Вот и весь мой обзор, он же отзыв, магазина LoveLula (на фото выше, кстати, мой первый заказ в этом магазине, который я оформила в январе). Кажется, ничего не забыла… Если я где-то ошиблась, надеюсь, опытные лавлуловцы меня поправят. Я, честно говоря, в этом году что-то воспылала любовью к этому магазину. В общем-то исключительно благодаря вкусному ассортименту на самом деле, потому что посылки из Лавлулы на данный момент едут ко мне дольше всех (недели по 3-4), но и заказываю посылки я без трека (жадность, да). Мои отзывы о косметике, представленной на сайте LoveLula com, вы можете увидеть по соответствующему тэгу «LoveLula».