Болталка №32 «Новогодняя»
27.12.2021Девочки и мальчики, хочу поздравить всех и каждого с наступающим Новым годом! В первую очередь, хочу пожелать вам всем здоровья, счастья, «крепких» нервных клеток, позитивных эмоций и всего-всего самого наилучшего! Ну и, конечно, выгодных покупок, побольше классных комбо (чтобы и скидка, и подарок), адекватных менеджеров поддержки! Пусть посылки всегда быстро приезжают, проскакивают таможню, пусть лимиты не повышаются, скидки никогда не заканчиваются, магазины не косячат!
Хочу поблагодарить вас за помощь в поиске классных акций, хороших глюков, кодов! Большое спасибо за ваши рекомендации и отзывы, спасибо за вашу поддержку, за все добрые слова! Я очень-очень рада, что у нас собралась настолько теплая доброжелательная компания, крепко-крепко обнимаю всех и каждого (знайте, мои кулачки всегда с вами)!
И как всегда продублирую правила блога и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, сначала базовые моменты, последние 9 пунктов – правила блога (большое спасибо всем тем, у кого хватает времени пробежаться глазами по этому списку):
Ответы на вопросы
- Сообщения в блоге могут появляться с задержкой. Не переживайте, ваше сообщение обязательно появится (дублировать сообщение по несколько раз не имеет смысла, на скорость появления сообщений это точно не сможет повлиять, а вот на количество сообщений, которые позже появятся с одной и той же темой – обязательно повлияет);
- Всех новеньких прошу быстро пробежать глазами по этой теме (там информация о том, как проще пользоваться блогом, поиском, тэгами и пр.);
- На всякий случай напишу здесь, мой Telegram-канал – «BeautyHamster»;
- Информация по общим кодам есть в верхнем закрепленном посте в блоге, который называется «Промокоды, подарки и скидки»;
- По поводу доставки в пункты выдачи на русской версии LookFantastic, бесплатная доставка в пункты выдачи Boxberry при заказе на сумму от 3,400 руб (опция выбирается при оформлении заказа в окошке «Пункты выдачи Boxberry», обратите внимание, это окошко находится не в общем списке вариантов доставки, а на самом верху страницы, справа от раздела «Доставка»). Некоторые позиции не отправляют через Boxberry (например, боксы), тогда вариант с бесплатной доставкой от 3,400 руб автоматический пропадает на странице оформления заказа (списка позиций, которые не отправляют через Boxberry, нет, проверять можно только вручную в корзине);
- По поводу того, доставляют тот или иной бренд/товар с Cult Beauty, LookFantastic, Skinstore и пр., магазины просто не дадут вам оформить и оплатить заказ с товаром, на который у них стоят ограничения по отправке. Так что вы можете просто добавить товар в корзину и пролистать до страницы с оплатой (ничего при этом не оплачивая), если в корзине есть «запрещенка», корзина вас об этом уведомит. Обратите внимание, что список товаров, которые НЕ отправляют находится на сайтах LookFantastic и Skinstore НАД надписью с восклицательным знаком, ПОД надписью находятся товары, которые доступны к отправке по указанному адресу (например, на скриншоте под цифрой 1 товары, которые НЕ отправляют, под цифрой 2 – товары, которые отправляют);
- По поводу кодов на коробочки/адвенты, есть ли действующие коды на ту или иную коробочку – вы всегда можете ввести в поиске блога (поиск находится в правом верхнем углу блога, либо воспользоваться поиском через Telegram-канал – «BeautyHamster») название интересующей коробочки, либо название магазина (например, Beauty Expert, LookFantastic, Mankind и пр., так как иногда могут сборные посты с кодами для одного магазина), если код на коробочку существует, в блоге обязательно будет пост. Если поста нет – значит, нет и кода (коды я не утаиваю, публикую в открытом доступе);
- Тоже самое относительно свежих кодов для различных магазинов, вы всегда можете ввести в поиске блога (поиск находится в правом верхнем углу блога, либо воспользоваться поиском через Telegram-канал – «BeautyHamster») название магазина и посмотреть последние посты с подборками акций (если акций, кодов нет, значит, их нет (коды я не утаиваю, публикую в открытом доступе);
- По поводу того, как перейти на международную версию LookFantastic и обратно. Нажимаем на окошко с выбором валюты и страны (вот здесь), затем выбираем нужную версию (для русской версии LookFantastic на второй строчке должна быть написано Russia, для международной – United Kingdom, вот пример, как выглядят настройки международной версии LookFantastic для отправки заказов в Россию, валюту можно выбирать любую – и рубли, и фунты). Разницы между версиями нет (но на международной версии, в том числе, есть бренды, которые не представлены на ру-версии);
- Относительно отмены заказов на LookFantastic (а также HQHair, BeautyExpert, Mankind, Skinstore и другие сайты группы The Hut), статус «обработка отмены» обозначает обработку отмены заказа, не является конечным статусом отмены (то есть статус не говорит о том, что заказ обязательно будет отменен, если заказ поступил в обработку, то его уже не отменят). То есть если вы хотите перезаказать какую-то позицию/бокс с более выгодным кодом, то сначала стоит дождаться полной отмены заказа (письма и статуса в личном кабинете, что заказ был успешно отменен);
- По поводу предзаказа на лимитированные бьюти боксы/продукты. Предзаказ – это такая же покупка просто с отложенной доставкой (точно так же коробочка/продукт добавляется в корзину, точно так же оплачивается, точно так же доставляется, просто отправка происходит в ту дату, которая указана в условиях предзаказа). Не путайте с «листом ожидания», лист ожидания – это исключительно уведомление о появлении продукта/бокса в продаже (без оплаты и без резервирования позиции);
- По поводу того, где выгоднее всего купить то или иное средство. Это проверяется исключительно вручную, какого-то места, где все априори дешевле, нет. Проверяйте по магазинам с учетом действующих скидочных кодов (можно найти опять же через поиск в блоге по названию магазина, либо через Telegram-канал – «BeautyHamster»). Я не могу сравнить цены в нескольких магазинах за вас. Если же речь идет о средстве, о котором есть пост в блоге, вы можете увидеть все цены в конце каждого поста, например, это выглядит вот так);
- Также обратите внимание, что с ЛЮБЫМ глюком всегда есть шанс, что заказы могут как отправить, так и отменить (неважно, идет ли речь о глюках с ценой, глючных кодах или глюках с ограничением по отправке);
- По поводу вычета НДС на сайте Space NK, чтобы вычет сработал нужно дойти до следующего шага в корзине (нажать Checkout Securely и перейти на страницу с выбором адреса);
- Форма обращений в службу поддержки Cult Beauty находится в разделе «Contact Us» (внизу страницы сайта), форма связи со службой поддержки Space NK в разделе «Customer Support» (внизу страницы сайта), далее – «Contact Us» (также внизу страницы);
- Относительно составления запросов в тех поддержку любых магазинов. Я бы советовала описывать всю ситуацию максимально кратко, просто пройтись по фактам (без лишних эмоций, абзацев с описанием обид и расстройств, взываний к логике, шантажа, оскорблений, предложений по оптимизации работы поддержки и пр (не забывайте, что в поддержке тоже работают/подрабатывают люди, которые НЕ собирают заказы и у которых нет цели вас обидеть, которые также отвечают на сотни сообщений в день). Помимо этого важно помнить, что сотрудники поддержки чаще всего подбирают под ваш запрос наиболее подходящий шаблон с заранее приготовленным ответом, поэтому длинное, перегруженное эмоциями, письмо с большой долей вероятности прочитают, что называется, «по диагонали» и могут ошибиться с шаблоном-ответом. Также если в ситуации возможны различные варианты решения проблемы – не стесняйтесь предложить устраивающий вас вариант (в том числе, если вас не устраивает предложенное решение, вы можете написать об этом менеджеру, а также попробовать создать новый запрос и поменять менеджера, так как новый менеджер может предложить новый вариант решения). Помимо этого, имейте в виду, что магазины не всегда быстро отвечают (если вам не отвечают в течение 2-3 дней – это не повод бить тревогу), особенно при большой загрузке/в периоды акций/праздников. Также в случае каких-то проблем с менеджером всегда можно подключить TrustPilot;
- Базовые вопросы относительно гуди;
- Если на Cult Beauty корзина ругается на использование двух кодов на один заказ, вот здесь в корзине нажмите на крестик и введите нужный код заново (на ПК-версии);
- Адрес Uk-версии cultbeauty – cultbeauty.co.uk, адрес европейской версии (с возможностью оплаты в евро, значок евро – €) – cultbeauty.com (оплата в фунтах, значок фунтов – £, можно пользоваться любой версией сайта, виш-листы на обеих версия сайта разные). Разницы между версиями сайта нет – могут различаться цены на некоторые товары (в соответствии с политикой некоторых брендов, сравнить цены можно только вручную, исходя из вашей корзины, цены могут быть выше именно на Com-версии), также на европейской версии Cult Beauty может быть немного больше ограничений по отправке к нам некоторых брендов (не существенно);
- Также по поводу акций на Cult Beauty (когда планируются новые коды, акции, гуди бэги, бьюти боксы, новинки и любая другая информация об акциях) – Cult Beauty не делятся информацией о своих акциях. Да, совсем-совсем, ничего не присылают заранее (у них в принципе нет практики рассылки пресс-релизов);
- Если вы не можете войти в свой аккаунт на cultbeauty.com, просто зарегистрируйте новый аккаунт (можно использовать тот же мейл, что и на cultbeauty.co.uk);
- По поводу сроков годности по батчам (как проверить сроки годности, на каких сайтах, например, можно проверить небольшие английские или американские бренды) – нужно писать напрямую производителям, других надежных вариантов нет (сайты по проверке часто показывают неправильную информацию);
- На Cult Beauty на данный момент НЕ вычитают НДС для отправки за пределы UK и EC (обсуждение этого вопроса было здесь).
Правила блога
- Все комментарии со ссылками автоматически переносятся в корзину (на всякий случай уточню, что, к примеру, mail.ru уже ЯВЛЯЕТСЯ ссылкой), это сделано из-за огромного количества спама с виагрой, шкафами, грузоперевозками, которые спамеры публикуют в блоге;
- Также попрошу воздержаться от рекламы и упоминаний других блогов, блогеров и сайтов (жж-ки, инстаграмы, группы в соц. сетях и пр.) в комментариях и при загрузке картинок (неважно, в позитивном или негативном ключе). Прошу простить-понять, но мне мне по-человечески это неприятно (я понимаю, что есть блогеры, которых знают все, но я бы не хотела быть тем человеком, кто решает, какие блогеры известные, а какие нет (это из серии «а судьи кто», поэтому проще не упоминать блоги и блогеров в принципе, чтобы правила были едины для всех, в конце концов это вряд ли имеет какое-то принципиальное значение). В том числе это касается и вопросом «пришлите почту, я вам скину ссылку на блогера в личку». Также не стоит делиться в блоге персональными кодами других сайтов и блогов. Помимо этого, пожалуйста, не нужно копировать и публиковать в блоге куски текста/статьи из других блогов и сайтов;
- Также, пожалуйста, не дублируйте информацию с акциями и кодами, новостями, которые я публикую в блоге, в посте с болталкой;
- И также попрошу не пересылать, не публиковать мейлы с рассылками (рассылка – это письма, которые вы получаете на почту), а также информацию об акциях из рассылок от LookFantastic, HqHair, BeautyExpert, Mankind, Skinstore, Pharmacosmetica, Space NK, Cult Beauty (в ЛЮБОМ формате – фото, коды, скриншоты и любые упоминания, намеки и полунамеки, это касается как действующих, так и закончившихся акций). Space NK в принципе разрешают публиковать только те акции, которые подтверждают и присылают сами;
- Также следующие магазины запрещают делиться и упоминать (в любом формате – намеки, шифры, скриншоты и пр.) любые свои коды (не указанные главной странице, любые сторонние): Cult Beauty (пожалуйста, не нужно упоминать коды культа, у этого магазина в этом плане не самые адвекватные менеджеры, все коды, которые я могу озвучивать – указаны в верхнем посте с промокодами, либо в ежедневных постах с акциями, не нужно, пожалуйста, их дублировать), Sephora, ИДБ, Золотое Яблоко;
- Также в блоге нельзя делиться персональными кодами других блогеров/площадок и пр. (магазины запрещают публиковать подобные коды в блоге);
- Помимо этого я очень хочу вас попросить, если вы делитесь с кем-то «глюками» из блога, пересылайте, пожалуйста, информацию нужным людям в личку, не выкладывайте ее в публичные места (группы в соц сетях и так далее). Так больше шансов, что «глюки» проживут дольше;
- Также не нужно, пожалуйста, массово публиковать одно и то же сообщение под разными темами (все же это не форум, а блог). Также не нужно, пожалуйста, загружать одно и то же фото по несколько раз в ответах под разными темами/в разных ветках дискуссии;
- Также очень прошу «жить дружно», ну то есть общаться цивилизованно и проявлять хотя бы минимальное уважение к мнению и чувствам окружающих (без угроз, переходов на личности, скандалов, матов и ругани). При возникновении скандалов зачинщиков выгоняем «на мороз» (в бан).
Моя оценка:5/ 5
1806
Лена, с наступаааааающим тебя!💐💐💐 обнимаю-обнимаю и тебя, и твоих красавцев-котееек!😘😘😘
Лена, спасибо за такие теплые слова!
Я чет слезу пустила, то ли от трогательности момента то ли от своей сетименталтности😭😅.
И тебя с пушистиками с Наступающим новым годом!🤗🤗🤗
Лена,ну какие красивые,с наступающим ваше пушистое семейство!😍❤️
Машенька, спасибо за тёплую, домашнюю атмосферу- где поймут и простят наши маленькие слабости) С Наступающим новым годом! Здоровья и много-много радостных дней и конечно, терпения и успехов здесь, в нашем теплом, уютном пристанище неуемных бьютиголиков)🎅 И вас, Машиных подопечных, с наступающими праздниками! Всего самого хорошего)
Оля, обнимаааю тебя!😘😘😘 и с наступаааающим!💐💐💐
Спасибо, куколка)) И ещё — не понимаю, почему не все ставят 5 хомячков)
ой, мне кажется, это те же любвеобильные товарищи, которые активно меняют ники и строчат гадости, за неимением других возможностей выразить себя, так сказать🙈🙈🙈 но куда без них, все равно, свое, родное🥰🥰🥰
Маша и хомячки,с наступающим,всем здоровья и много косметоса!
😘😘😘🥰🥳
Даша, с наступаааающим!💐💐💐🥰🥰🥰
Даша, покажи Герцога белого😊😍
( это я так кота твоего прозвала год назад)). Такой бомбезный новогодний снежный кот!))
Всех с наступающим Новым Годом! Желаю хомякам всегда успевать на самые сладкие «глюки»! К слову, на русском Луке несколько позиций Grow Gorgeous при выборе валюты евро стоят 0 евро. Если это уже обсуждалось, то прошу прощения за повтор))
С наступаааающим!🌺🌺🌺 И спасиииибо большое за инфу!😘😘😘
Девочки, всем нам весёлых праздников и неожиданно приятных событий, новогодних (и не только) чудес)) Мне пришёл таки сегодня глючный( флеш22) заказик в подарок от the hat, быстро и бесплатно🤪
🙈🙈🙈
А я в этом году была хорошей девочкой,поэтому Дедушка Мороз отправил мне глючный заказ от Лука-маску и пилинг Оморовицы🙈😈
🙈🙈🙈
Поздравляю! Честно, я лично не уверена, что была настолько хорошей)) Но Дедушке Морозу, похоже, виднее))
Всех с наступающим Новым годом!
Может кому-то интересно в Молекуле Love Selection Box c со свечкой diptyque — Narguile и миньками ароматов за 5000 руб.
Ленати, с наступаааающим!🌻🌻🌻
Маша, спасибо за твой блог, кладезь такой полезной для нас, хомяков, информации🥰 не перестаю восхищаться твоей работоспособностью!💪 всех с Наступающим и здоровья в следующем году!🎉
Мне сегодня Лук отправил бокс Оморовицы за £40🤗
😍😍😍
Надя, обнимааааю тебяяяя!😘😘😘 и с наступаааающим!🌻🌻🌻
Машенька и все девчоночки!!! С наступающим!!! Пусть все загаданное исполнится, и все желанное достигнется!!! С новогодней болтанкой всех!!! ♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️
Марина, с наступаааающим!🌷🌷🌷🥰🥰🥰
Всех хомочек с наступающим! Всем здоровья, красоты и удачи… Хочется присоединиться к словам благодарности Маше, в первую очередь, за создание такой теплой атмосферы, за желание всем помочь, это чувствуется очень. Мне хорошо в вашей компании, стараюсь заходить каждый день)
Юля, обнимаю-обнимаю!😘😘😘 с наступаааааающим!🥳 🥳 🥳
Маша, спасибо тебе за блог и бесконечную работу! Новинки, коды, акции- всё узнаю из твоего блога! С наступающим Новым годом! Процветания блогу! Всех хомяков тоже поздравляю 🍾🥳 🎄 Как же нас много)) повёрнутых ( в хорошем смысле этого слова) на уходе за собой любимой🙈😂😘
Лена, обнимаааю тебя!💐💐💐 И с наступаааающим!😘😘😘
Дорогая Маша, огромное тебе спасибо за твой труд, за то тепло и силы, которые каждый день ты вкладываешь в этот блог! 💐🙏🙏💐 Нам здесь очень уютно! Спасибо всем девочкам, которые помогают советом и поддерживают! 🌷🌸🌺 Маша, я хочу пожелать процветания твоему блогу, здоровья и счастья тебе и всем твоим близким. Радости и удачи в наступающем году! 💫🌟✨🎁 🎄
Алена, спасиииибо тебе большое!🥰🥰🥰 очень-очень обнимаю тебя!😘😘😘 и с наступаааающим!🌺🌺🌺
Маша, спасибо! 🤗🤗🤗 И здоровья хвостатым! 🐕 🐈 счастье им и так обеспечивается хозяевами!
Спасииииьо!😘😘😘
Всех девочек и мальчиков с наступающим Новым годом! Отдельное спасибо Машуле за ее труд! Проанализировала свои покупки за этот год и все было удачно благодаря блогу, Маше и девочкам, которые делились находками, советами и кодами. Ну и похвастаются прибывшему боксу со спейс. Кремик, кстати, от natura bisse в приличном 10 мл пробнике пришёл!
Ирэн, с наступаааающим!💐💐💐 и с приеееездом коробочки!🥰🥰🥰
Написано- 25 мл, а пришел 10 мл?
Ой, фото не прошло оказывается. Нет, до глаз 25 мл. Я про пробник дополнительный к заказу.
Здорово! Спасибо.
Девочки, кто-то недавно заказывал в Россию со Skincity? Как там сейчас с доставкой? А налог вычитают ? Вообще, какие подводные камни сейчас? Спасибо
Налог вычитают, доставка быстрая (в СПб за неделю дошло после ЧП), но дорогая, 30 евро😭😭😭
На ЧП был глюк, доставка стоила 7 евро или была бесплатная при покупке от 150.
Ого, 30 дороговато ). Спасибо !
Девочки, кто делал заказ на сайте таты харпер и оплачивал подарочными 100$, вам заказ отправили? Мне только письмо пришло 23.12.21 от borderfree о том, что заказ скоро будет отправлен. И тишина…
После должно прийти письмо от DPD, они запрашивают ваши данные для таможни. Там по ссылке переходишь, вводишь логин, пароль, пин код ( в письме всё указано будет). В течении пяти дней как пришло письмо от DPD, надо предоставить данные. Всё 🤗 потом следите по трекнулась или нет на сайте borderfee. У меня уже трек номер отслеживается на сайте русском -где посылка.
Надеюсь, в ближайшее время тоже получу письмо. Спасибо Вам🌷🌷🌷
Елена, добрый день! Подскажите, какой у вас формат трека? Мне отправили в РФ, но трек нигде не отслеживается пока..Перекидывает на сайт Asendia…Видимо, не будет DPD(
Tatiana, все правильно перекидывает Вас, По этой ссылке есть еще трек, типа : Wnint, он кликабельный, на него нажимаете и Вас перекидывает на дпд🤗
Ольга, ко мне на «ты», пожалуйста) К сожалению, не получается( У меня по ссылке asendia трек не найден( вот он : LPNJA000000945510237. Может, я не туда смотрю…(( буду рада, если объясните, что не так делаю))
А напишите мне на почту, попробуем вместе разобраться, чтоб не засорять блог . son.ole4ka собачка гмайл точка com
Ольга, спасибо) Dpd отписался, все хорошо)
Олтлично! 🙂
Оля, что-то я запуталась,смотри,я из письма с подтверждением отправки,перехожу на Бордерфри, Бордерфри меня посылает на asendia,но трек не отслеживается🤔
Даша, т.е. на сайте asendia пишет как у Тани? Трек не найден?🙄
Оля,у них система отслеживания так себе, конечно,но уже разобралась,после сотой попытки..🙈😆
Там надо подождать пару дней и будет отслеживаться. Меня тоже перекидывало и было пусто несколько дней.
Елена, а сканы/фото документов нужно прикреплять?
Привет Елене от Елены 😁 Мне вчера поздно вечером пришло письмо об отправке ДХЛ экспресс. Но я в Латвии, не из России. Надеюсь, что и Вам очень скоро отправят 🤞🤞👍💖 У них на Рождество никто не работал, только вчера начали. Ну и плюс с Америкой большая разница во времени.
Они не быстро отправляют,у меня пока только по двум заказам запросили документы Дпд.
А фото документов тоже нужно прикреплять или необязательно. Я данные внесла, но Файлы не загружала.
Всех с наступающим Новым Годом! Пусть время ожидания Нового Года будет самым волшебным и волнующим! Пусть будет много радости в Новом Году! И спасибо огромное Маше и всем-всем-всем за этот чудесный блог!
Ульяна, с наступаааающим!🌷🌷🌷😘😘😘
Дорогие девочки и Машуля!!!💖🥰🥰🥰
Наступает Новый год. Это еще один новый шанс для каждого из нас. Шанс исправить старые ошибки, начать жизнь с чистого листа, простить обиды и отпустить негатив. Я хочу пожелать всем лёгкости, терпения, спокойствия, семейного счастья и материального благополучия! Будьте искренними, отзывчивыми и доброжелательными! Помните, что добро всегда возвращается и побеждает зло. Пусть в грядущем году к вам вернется все ваше добро и победит трудности и тяготы жизни! 🎄🎉🎁🎁🎁🎄💖🎅
Машулечка, спасибо за блог, твой труд и трепетное отношение ко всем нам!!!
Большой привет от моих пухлатиков вашим домашним любимцам, здоровья им и благополучия хозяевам!😻😻😻😻😻