Болталка №28 «Подмостовая»
09.03.2021
Привет-привет! А вот и новая болталка! Как всегда продублирую правила блога и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, сначала базовые моменты, последние 8 пунктов – правила блога (большое спасибо всем тем, у кого хватает времени пробежаться глазами по этому списку):
- Сообщения в блоге могут появляться с задержкой. Не переживайте, ваше сообщение обязательно появится (дублировать сообщение по несколько раз не имеет смысла, на скорость появления сообщений это точно не сможет повлиять, а вот на количество сообщений, которые позже появятся с одной и той же темой – обязательно повлияет);
- Всех новеньких прошу быстро пробежать глазами по этой теме (там информация о том, как проще пользоваться блогом, поиском, тэгами и пр.);
- На всякий случай напишу здесь, мой Telegram-канал – «BeautyHamster»;
- Информация по общим кодам есть в верхнем закрепленном посте в блоге, который называется «Промокоды, подарки и скидки»;
- По поводу того, доставляют тот или иной бренд/товар с Cult Beauty, LookFantastic, Skinstore и пр., магазины просто не дадут вам оформить и оплатить заказ с товаром, на который у них стоят ограничения по отправке. Так что вы можете просто добавить товар в корзину и пролистать до страницы с оплатой (ничего при этом не оплачивая), если в корзине есть «запрещенка», корзина вас об этом уведомит;
- По поводу доставки в пункты выдачи на русской версии LookFantastic, бесплатная доставка в пункты выдачи Boxberry при заказе на сумму от 3,400 руб (опция выбирается при оформлении заказа в окошке «Пункты выдачи Boxberry», обратите внимание, это окошко находится не в общем списке вариантов доставки, а на самом верху страницы, справа от раздела «Доставка»). Некоторые позиции не отправляют через Boxberry, тогда вариант с бесплатной доставкой от 3,400 руб автоматический пропадает на странице оформления заказа (списка позиций, которые не отправляют через Boxberry, нет, проверять можно только вручную в корзине);
- По поводу кодов на коробочки, есть ли действующие коды на ту или иную коробочку – вы всегда можете ввести в поиске блога (поиск находится в правом верхнем углу блога, либо воспользоваться поиском через Telegram-канал – «BeautyHamster») название интересующей коробочки, либо название магазина (например, Beauty Expert, LookFantastic, Mankind и пр., так как иногда могут сборные посты с кодами для одного магазина), если код на коробочку существует, в блоге обязательно будет пост. Если поста нет – значит, нет и кода (коды я не утаиваю, публикую в открытом доступе);
- Тоже самое относительно свежих кодов для различных магазинов, вы всегда можете ввести в поиске блога (поиск находится в правом верхнем углу блога, либо воспользоваться поиском через Telegram-канал – «BeautyHamster») название магазина и посмотреть последние посты с подборками акций (если акций, кодов нет, значит, их нет (коды я не утаиваю, публикую в открытом доступе);
- По поводу предзаказа на лимитированные бьюти боксы. Предзаказ – это такая же покупка просто с отложенной доставкой (точно так же коробочка добавляется в корзину, точно так же оплачивается, точно так же доставляется, просто отправка происходит в ту дату, которая указана в условиях предзаказа);
- По поводу того, где выгоднее всего купить то или иное средство. Это проверяется исключительно вручную, какого-то места, где все априори дешевле, нет. Проверяйте по магазинам с учетом действующих скидочных кодов (можно найти опять же через поиск в блоге по названию магазина, либо через Telegram-канал – «BeautyHamster»). Я не могу сравнить цены в нескольких магазинах за вас. Если же речь идет о средстве, о котором есть пост в блоге, вы можете увидеть все цены в конце каждого поста, например, это выглядит вот так);
- По поводу того, как перейти на международную версию LookFantastic и обратно. Нажимаем на окошко с выбором валюты и страны (вот здесь), затем выбираем нужную версию (для русской версии LookFantastic на второй строчке должна быть написано Russia, для международной – United Kingdom, вот пример, как выглядят настройки международной версии LookFantastic для отправки заказов в Россию, валюту можно выбирать любую – и рубли, и фунты);
- Относительно отмены заказов на LookFantastic (а также HQHair, BeautyExpert, Mankind, Skinstore и другие сайты группы The Hut), статус «обработка отмены» обозначает обработку отмены заказа, не является конечным статусом отмены (то есть статус не говорит о том, что заказ обязательно будет отменен, если заказ поступил в обработку, то его уже не отменят). То есть если вы хотите перезаказать какую-то позициию/бокс с более выгодным кодом, то сначала стоит дождаться полной отмены заказа (письма и статуса в личном кабинете, что заказ был успешно отменен);
- По поводу вычета НДС на Space NK (для стран вне ЕС). Если VAT сразу не вычитается в корзине, дойдите до момента оплаты (два шага в корзине, до такого окошка), тогда появится вычет налога;
- Форма обращений в службу поддержки Cult Beauty находится в разделе «Contact Us» (внизу страницы сайта), форма связи со службой поддержки Space NK в разделе «Customer Support» (внизу страницы сайта), далее – «Contact Us» (также внизу страницы);
- Базовые вопросы относительно гуди;
- Если на Cult Beauty корзина ругается на использование двух кодов на один заказ, вот здесь в корзине нажмите на крестик и введите нужный код заново (на ПК-версии);
- Адрес Uk-версии cultbeauty – cultbeauty.co.uk, адрес европейской версии (с возможностью оплаты в евро, значок евро – €) – cultbeauty.com (оплата в фунтах, значок фунтов – £, можно пользоваться любой версией сайта, виш-листы на обеих версия сайта разные). Разницы между версиями сайта нет – могут различаться цены на некоторые товары (в соответствии с политикой некоторых брендов, сравнить цены можно только вручную, исходя из вашей корзины, цены могут быть выше именно на Com-версии), также на европейской версии Cult Beauty может быть немного больше ограничений по отправке к нам некоторых брендов (не существенно);
- Также по поводу акций на Cult Beauty (когда планируются новые коды, акции, гуди бэги, бьюти боксы, новинки и любая другая информация об акциях) – Cult Beauty не делятся информацией о своих акциях. Да, совсем-совсем, ничего не присылают заранее (у них в принципе нет практики рассылки пресс-релизов);
- Если вы не можете войти в свой аккаунт на cultbeauty.com, просто зарегистрируйте новый аккаунт (можно использовать тот же мейл, что и на cultbeauty.co.uk);
- По поводу сроков годности (как проверить сроки годности, на каких сайтах, например, можно проверить небольшие английские или американские бренды) – нужно писать напрямую производителям, других надежных вариантов нет (сайты по проверке часто показывают неправильную информацию);
- Все комментарии со ссылками автоматически переносятся в корзину (на всякий случай уточню, что, к примеру, mail.ru уже ЯВЛЯЕТСЯ ссылкой), это сделано из-за огромного количества спама с виагрой, шкафами, грузоперевозками, которые спамеры публикуют в блоге;
- Также попрошу воздержаться от рекламы и упоминаний других блогов, блогеров и сайтов (жж-ки, инстаграмы, группы в соц. сетях и пр.) в комментариях и при загрузке картинок (неважно, в позитивном или негативном ключе). Прошу простить-понять, но мне мне по-человечески это неприятно (я понимаю, что есть блогеры, которых знают все, но я бы не хотела быть тем человеком, кто решает, какие блогеры известные, а какие нет (это из серии «а судьи кто», поэтому проще не упоминать блоги и блогеров в принципе, чтобы правила были едины для всех, в конце концов это вряд ли имеет какое-то принципиальное значение). В том числе это касается и вопросом «пришлите почту, я вам скину ссылку на блогера в личку». Также не стоит делиться в блоге персональными кодами других сайтов и блогов;
- Также, пожалуйста, не дублируйте информацию с акциями и кодами, которые я публикую в блоге, в посте с болталкой;
- И также попрошу не пересылать, не публиковать мейлы с рассылками (рассылка – это письма, которые вы получаете на почту), а также информацию об акциях из рассылок от LookFantastic, HqHair, BeautyExpert, Mankind, Skinstore (The Hut Group попросили не делиться в блоге акциями из мейлов в любом формате – фото, коды, скриншоты и любые упоминания, это касается как действующих, так и закончившихся акций);
- Также следующие магазины запрещают делиться и упоминать (в любом формате – намеки, шифры, скриншоты и пр.) свои не официальные (то есть не указанные главной странице, любыеи сторонние) коды: Cult Beauty, Sephora, ИДБ, Золотое Яблоко. Также магазин Space NK в принципе теперь не разрешает делиться любыми своими кодами и акциями в блоге (в любом формате, разрешают публиковать только те акции, которые они присылают сами);
- Также в блоге нельзя делиться персональными кодами других блогеров/площадок и пр. (магазины запрещают публиковать подобные коды в блоге);
- Помимо этого я очень хочу вас попросить, если вы делитесь с кем-то «глюками» из блога, пересылайте, пожалуйста, информацию нужным людям в личку, не выкладывайте ее в публичные места (группы в соц сетях и так далее). Так больше шансов, что «глюки» проживут дольше;
- Также очень прошу «жить дружно», ну то есть общаться цивилизованно и проявлять хотя бы минимальное уважение к мнению и чувствам окружающих (без угроз, переходов на личности, матов, скандалов и ругани). При возникновении скандалов зачинщиков выгоняем «на мороз» (в бан).
Моя оценка:5/ 5
Напишу все-таки в защиту магазина, что заказывала у них 2 этих адвента — один как только вышел, второй на ЧП со скидкой, оба пришли в целости и сохранности. Вчера пришёл заказ с 2 мини-гудиками от них, тоже все хорошо. И вообще ни разу не было проблем с заказами. Просто мой опыт, отписываюсь, потому что обычно хорошие отзывы никто не пишет и складывается впечатление, что все плохо — я у них очень боялась заказывать именно из-за этого сначала.
Я что-то вообще в КБ разочаровалась.
Гуди не интересные стали, как из пробников их собирают. Марки новые интересные не привозят.
Может это у меня так, конечно, но есть ощущение, что они сейчас из новых марок берут все подряд. Типа чтобы создать большой ассортимент. А по факту фигня какая-то (для меня лично).
Да и я тут посчитала, после вычета налога цены почти как в Сефоре у нас. Только в Сефоре доставка за 1 день и вернуть можно.
А я хочу на сторону культа и их гудиков встать. Я не беру в расчёт либерти ,харви николс и иже с ними,они только для своих . Но гуди же вы не покупаете. Вы делаете заказ, к которому прилагается вот такая опция- подарок , причем очень даже не плохой. Вам в сефоре столько дадут? Или может лучок вам столько отсыпет? Мне сефора прислала «гуди»- 15 мл спрея от урбан декей и спонж от бай терри , хороший, не правда ли? Но я ж не из-за него заказывала, а так, в корзину добавкой бросила.Если цены дешевле дома, то чего себя мучать.
Я скорее сравниваю с тем, что сейчас и что было в 2019
На лучке каждый месяц хорошие скидки, у культа только в чёрную пятницу 30%, да и то, вечно какие-то условия дополнительные
Ещё зависит, где вы живете. У нас в Сефоре приличные гуди дают за покупку от 100€, у них также есть боксы, каждый месяц акции со скидкой 25% или в ohmycream всегда дают 5 приличных мини средств за покупку… у них конкуренциях сумасшедшая, тот же спейс, а они только сдают позиции
У культа если дают официально код, то он на почти все проходит. А лук я не люблю. Код дают, но куча исключений. Ждать долго . Поддержка у лука — как со стенкой говоришь . На траспайлоте такое чувство, что позитивные отзывы пачками покупаются . В их инсте под каждым постом куча людей, пытающихся постучаться до поддержки хоть где то , там уже и в trading standards обращаются и куда только могут, возврата денег месяцами ждут. А культ отвечает довольно быстро, расширяется, вводит новые бренды . Я в Европе живу , ниже 100 евро в сефоре заказа вроде бы не делала, максимально- пока 200 евро, доставка платная всегда- 10 евро не зависимо от суммы . Гуди добавили только раз, вот тот , который выше описала,2 маленьких продукта были в большом пакете, узлом завязанном. Остальные заказы только 2-3 пробника парфюма по 1 мл. Также фил спамит почту почти каждый день разными кодами , но они действуют только на горстку брендов .
Ну еще чуть про сефору напишу , извините за многабукв . Вот буквально на днях в заказе прислали тональный диор в порванной картонной коробочке, пробила- срок через полтора месяца заканчивается . Написала им, что меня это не устраивает и хочу возврат . Пишут , ладно. Только отправляйте назад, форму такую-то и такую-то распечатайте, заполните и ждите. Ага щас , мне подсунули неликвид а я еще должна возиться, скачивать формы ,распечатывать. Отправила так . Пока итог минус 40 евро включая обратную отправку. Жду. Спейс моментально , кстати , возвращает за пересылку . Хорошо хоть пейпал платила, надеюсь, подстрахуют в случае чего.
Я им тоже фото чека выслала, но они ответили -хорошо, ждите,пока получим тональный обратно. А распечатывать ничего я не собиралась. Нужно вкладывать формы возврата в посылку. Одно дело , когда передумал / перепутал , а другое , когда получаешь почти просроченный продукт в рваной упаковке и еще должен совершить кучу телодвижений, чтобы деньги свои вернуть. Я и так уже на почте в очереди отстояла , чтобы отправить посылку обратно. Я вообще не помню такое с культом и спейсом , всегда без проблем возвращали деньги за просрочку/ поврежденный продукт.
Я не в российскую сефору возвращала/ю . И магазин предупрежден, что ему возврат тона идет без заполненной формы. Они сами запросили его обратно , пусть сами и морочат себе головы. Да, возможно культ и спейс разбаловали быстрым возвратом денег без всяких отправок назад. А может это как раз и показатель нормального сервиса . А то чем больше ты прогибаешься, распечатывая и заполняя бумажки,пакуешь, потом стоишь в очереди ,чтобы отправить порванный просроченный продукт , тем больше в будущем тебе условий для возврата . Я сейчас не за простой возврат, а именно за возврат некондиций .
Хорошо, продолжим дискуссию 🙂 У меня ни с культом, ни со спейсом проблем с возвратами не было. Фото продукта ( поврежденного или просроченного) и просьба заменить или возместить стоимость. Магазины всегда выбирали возместить, так , наверное, им выгоднее. Не надо еще раз платить за пересылку. И вообще по поводу таких ситуаций у меня мнение- что в оффлайн магазине такой финт у них практически не удалось бы провернуть, покупатель сразу скажет — не, пасип , кушайте такое сами. ну или такой товар продавался бы за символическую цену со скидкой 60-80% ,а там уже ты сам решаешь, нужно ли такое «счастье». А так, пользуясь тем, что покупатель не имеет возможности это проконтролировать, можно попытаться спихнуть любой неликвид- просрочку,поврежденную упаковку и тд. И теперь это как бы твоя проблема уже- побегать, доказать , что такой товар тебе не подходит, а некоторые магазины прям как с барского плеча: ну ладно, шлите нам обратно, только выполните пункт 1-2-3 . Выполнили? А в следующий раз то же, но только в шпагате )))) . Шутка 🙂 Благо, вот только сефора такая оказалась, да и то, у меня было хорошее настроение и я решила им подыграть и заморочиться, отправив обратно, а не просто четко деньги свои назад потребовать. Кстати, iherb вчера в течение часа после обращения извинился и вернул деньги за продукт, срок через полтора месяца заканчивается .
Я просто поделилась своим опытом. Я не воспринимаю это «как с барского плеча» и без всяких шпагатов. возвращала и в культ, да там не пришлось заполнять форму, но если бы попросили, не сложно. Может просто сервисом не избалована в своей российской глубинке). Кстати был заказ в иль де боте. Палетка теней ту Фейсед , для меня не бюджетная. Прислали со сроком годности почти на нуле. Понимаю, сухой продукт то да се, но покупала почти без скидки, переписка ни к чему не привела. «Продукт в норме», хоть тресни. Жутко неприятно было.
Когда вот так, что переписка ни к чему не приводит, то наверное будешь рад все распечатать, оформить и отправить, лишь бы деньги вернули за просрочку. Да и если бы форма была , я бы заполнила. Все равно как уже выше написала, решила пойти им навстречу и отправить товар назад. Но они ничего в посылки не вкладывают, даже инвойс, а возиться с распечаткой — уже ту мач .В Европе /Америке ,наверное, с этим проще. В Американскую сефору вообще можно даже использованный продукт вернуть и тебе вернут деньги. Это вообще первый раз, когда мне написали вернуть товар, а только потом мы вам деньги. И если бы я сейчас работала как раньше , а не с дочкой дома сидела, то никаких обратных отправок конечно же не было бы.В крайнем случае спор на пейпал бы открыла.
С культом у меня всего 2 обращения было за все эти годы. Один раз год назад за почти просроченную маску и месяца 2 назад за пудру битую вернули деньги сразу без разговоров . Со спейсом было больше случаев, но там только просрочка , битого ничего не было . Оже всегда возвращали деньги.Возможно, как вы говорите ,повезло . Вот с луком у меня не очень складывается, да. Но вот именно такой опыт легкого решения проблем у меня и был основой того, что требования сефоры заморачиваться мне как покупателю из-за того , что они мне плохой продукт прислали , меня удивили и немного возмутили. Я же не в магазин уценённых товаров пришла . Подходит срок к концу- делайте пометку в писании товара .А то на «авось прокатит» прислали.
Я рассказала о своем опыте, чтоб вы не думали, что все делится иск-но на черное и белое. На культе покупаю больше пяти лет, раньше всегда делали возвраты. Возможно к Европе и сейчас лояльны, но я вижу что за последний год сервис ухудшился. Сижу в одной группе вконтакте постоянно вижу негативные отзывы, магазин предлагает по 10 20 процентов возврата за 6 и более битых цветов в палетках девоны. А ценник у них знаете ли не низкий. Упаковывают плохо, часто приезжают сломанные дозаторы, битые палетки, поддержка отвечает не было. Лично мне ответили через неделю, когда разозлилась и написала в Инстаграм под их картинкой.
Ева, я не делю все на черное и белое )) . Я заказываю часто и во многих магазинах уже несколько лет . Вы думаете я не имею представления о том, что такое онлайн шоппинг ? И что когда ты думаешь, что все знаешь, то тебя снова удивляет какой-то магазин )) . Но за свои деньги я хочу получить тот товар, который указан в описании и с нормальными сроками. Все. А то, что кому-то предложили только 10-20 % — это их опыт . Возможно не смогли правильно составить/обосновать претензию. А может менеджер попался некомпетентный . Но это уже другая история, к моей истории она никак не относится.
Девчат видимо и правда кому как повезёт.Мне лук доставляет молниеносно в Россию,поддержка больше суток не ждала ни разу.
Это как я на йокс заказ делала и 2 месяца про него ни слуху,а я и забыла уже что там заказ был.Стала со страху везде писать и параллельно читать отзывы,лучше б не читала,потому что после прочтения я с заказом мысленно попрощалась,да и с деньгами тоже,каково же было мое удивление,когда мне четко и по делу ответили везде где я написала и деньги пришли за посылку в течении буквально пары дней.Я вот на культе не брала ни разу и не знаю даже пока как подойти к нему и с какой стороны🤷♀️
У культа дохрена ограничений.
The following list of exclusions apply:
Christian Louboutin, fresh, ghd, La Mer, Natasha Denona, NYX Professional Makeup, The Ordinary, Theragun, Too Faced, Victoria Beckham Beauty, Vintner’s Daughter & Westman Atelier, La Mer
Product Exclusion: Huda Gold Obsession Palette — SKU HUD158, Cult Beauty Starter Kit (CBY022), All Cult Beauty Edit Boxes.
Да это понятно, что гуди- дело добровольное)
Но даже при всем этом раньше наполнение было намного круче. А сейчас мало того, что порог подняли, так еще и одни миниатюры.
Кому как, конечно, но мне лучше меньше, но больше по объему. Я за 10 мл ничего не успеваю понять)
Для себя решила, что на КБ мне выгодно брать только со скидками и сразу много.
Яростно плюсую. Весенний гудик очень понравился, массажёр Сары пользую каждый день, очень помогает от того, что шея перенапряжена на работе. Я даже сдалала второй заказ под гудик и подарила свекрови. Возможно, хомячкам со стажем в сравнении с прошлыми годами наполнение кажется не таким крутым, но мне очень заходит. И культ со спейсом очео выгодно отличаются от других магазинов что по срокам доставки, что по техподдержке.
Офигеть) привееееетик!)
Шоб вы понимали, я с 5 марта объясняю им , что код мой на день рождения не работает!!! А они мне мол как жаль, как жаль .
Куки , кеш не помогает (их советы таковы).
Мол купите и дайте номер заказа , так мы рефанд сделаем на 15% .
А нафига мне рефанд ?( Конвертация гривна -фунт и к тому же я не могу взять больше, ибо в инвойсе без рефанда будет сумма.
Полный кабздец! 😬😤🤪
Присылают не работающий код.
Фатима от трастпилот ещё не написала , аж интересно что будет
Ната, у меня тоже не проходил код. Прошел только на com версии. Ну и ладно. Я прикинула: мне там пришлось меньший по сумме заказ сделать, чтоб добавилась халявная шарлотка (там порог как-то меньше для ее добавления). Хоть цены на этот бренд там не выгодные. Но сделала меньший заказ, применила скидку и получилось очень неплохо)) за 85 евро четыре помады и палетка акционная
Друзья, у меня прям полоса непоняток. Теперь спейс. 25 февраля делала заказ, деньги списаны. Неделю не отправляют — пишу. Ответ:«сегодня отправим». Проходит неделя, отправки нет. На следующие письма не отвечают (сроки не день-два, а дней 5-7). Сегодня получаю письмо что отправлены сэмплы из заказа🤦🏽♀️ Сам заказ непонятно где. Чат в глухом отказе, нет никого. Что делать?
Дико пробесил лукфантастик! 28 февраля делала там заказ под скидку и подарки. Немного удивило, что не сразу сняли деньги и отправили (ни до ни после такого не было), но в целом подумала ладно, может товар жду или еще что…Прошло 3 дня тишина, и я решила отменить заказ, перегорела…Знаю что нельзя отменить если собрано на складе, но 2 товара из трех были доступны к отмене, и их попробовала отменить. Неделю заказ так и висел, часть типа собирается, часть типа в процессе отмены…Потом лук начал слать письма, что мол ваш заказ задерживается, но вы типа держитесь! Я прифигели и написала — ребята отменяйте нафиг! Получила стандартную отписку, что мол жаль, но если собрано на складе то никак! Отвечаю, что если собрано то нафиг не отправлено? я мол поэтому и не хочу уже!! Получаю слово в слово тот же ответ что и в первый раз…а сейчас взяли и деньги списали…и заказ то так и не отправлен! В тех же статусах висит!!! ВОт что с ними делать?
Я сегодня тоже в шоке от Лука. Прислали письмо, что рады сообщить об отправке заказа, который я ОТМЕНИЛА месяц назад (!) после ожидания отправки товара в течение 3 недель (после отмены я заказала его на Спейсе и уже давно получила). Вот нафига такой сервис? Вторым сюрпризом сообщили что отменяют заказ с Dermalogica Cube.
Кому-нибудь выcлали кубик за 5 фунтов?
Та же самая история. Заказ от 8 февраля висел, потом много раз пыталась отменить, сменили статус на «обрабатываем отмену», а сегодня пытаются за него деньги списать. Не удалось — суммы нас карте не было нужной, теперь светится красным и требует решить проблему. Не отменяется. Мне уже и не надо — половина неактуальна, вторую купила..
Да. У меня ванильный и пахнет очень интенсивно. Но для меня запах приятный) я брала в наборе с парфюмом, крем пахнет вкуснее) я думаю, если его держать открытым, то на интенсивность запаха это не повлияет. Я наношу обычно на ноги (бёдра, голени), мне очень нравится эффект и запах не душит)
Девочки доброе утро!
Я тут у вас недавно,но нечаянно как то заказала два бокса с Cohorted и Mintdbox и хотела спросить они доходят вообще?
У меня был вопрос по второму и я на посту им писала как в никуда неделю,долбила их в инсте,спустя 8 дней ответили,но попросили писать на мейл в следующий раз😀.Трек наконец то дали,говорит ли этого о том что я его получу или там в Англии у них не все гладко сейчас с посылками?У меня с лука просто никогда проблем не было,а тут первый раз и страшно…
И вопрос если я на mintdbox оформила ежемесячную подписку могу ли я ее в нужный день отменить,посмотреть что в следующем и опять подписаться?
Девушки, несколько страниц назад Женя рекомендовала набор ампул от ISDINCEUTICS. Нашла их вчера на сайте beautycareshop точка ру У них сейчас скидка 70% на всю линейку! Заказала и сегодня утром их привезли (Москва). Срок годности — декабрь 2022. Цена промонабора 1275р (10ночных+10дневных+большая добротная косметика).
Ната, возможно я не правильно поняла ваш вопрос, но все же отвечу. Косметичка не идет к заказу в качестве подарка. В продаже есть либо просто набор ампул (1232р), либо этот же набор с белой косметичкой, он называется промо-набор (1275р). В корзину больше 2х штук не добавляется. Но если нужно больше, то можно оформить несколько заказов, потом позвонить в интернет магазин и они их объединят, в случае доставки по одному адресу только 1 раз за нее заплатите
Девушки, я тоже никогда не слышала об этом магазине. Поэтому и написала в блог только после того, как товар получила. Мне изначально вообще была подозрительна такая щедрость (хотя на айрике кто-то писал о подобной акции), думала, что со сроками будет проблема. Даже перед заказом звонила в магаз и менеджер, по моей просьбе, отправляла запрос на склад о сроках годности )) В итоге все привези, платила курьеру наличными, тк в Москве. Я думаю что все будет ок, не переживайте, судя по ассортименту товаров там пара человек должна работать 😜
Я тоже загорелась!
И промо-набор с косметичкой купила и промо-набор с кремом для глаз (если он 3к стоит, можно за 1200 попробовать:)), и ещё полный курс дневных ампул.
В общем, 4,5к сразу улетели на не-пойми-какую косметику (а вдруг не подойдёт). Но я поддалась вашим положительным отзывам, девочки;)
Привет!
Делюсь своей историей.
Возврат налога от Культа.
Спойлер: вернули.
Но это заняло времени около 4 недель.
Подробно:
Заказ был от 27 декабря, хотела успеть до Brexit. Вообще не удалось. Посылка покинула Великобританию к середине января, пару раз терялась по дороге, поддержка признала её утерянной через 3 недели и предложила деньги. Но мы не смогли договориться о Пьяном Слоне.
Помните, был момент их коробочки со скидкой, а потом Культ дал еще скидку 20 процентов от 100 фунтов.
В общем, я ушла подумать, забыла, завертелась в делах и когда мне поддержка Культа написала сама, дескать, как вы там, чего решили, я проверила трекинг и посылка нашлась в Fedex Cross boarding center. Было около 30 января. Мы с поддержкой стали радостно ждать. Прошло дня 3-4. Посылка исчезла вновь. Вернулись к обсуждению Слона. Обсуждали медленно, недели две. Пока суть да дело, посылка торжественно въехала на территорию Латвии. Ближе к концу февраля. Тут случилась пошлина 19.16 евро и снова переписка с поддержкой. Требовали бумагу, которую предоставить я им не могла — подтверждение оплаты пошлины курьеру, в ответ я долго объясняла как устроено это в Латвии и что они сами, Культ, все почтой мне выслали, какие курьеры? Мы все оплатим, но дайте вот именно нужную бумагу и не на латышском. Я снова ушла думать. Да, снова недели на две. И вот в четверг мне приходит письмо, что Культ получил какое-то подтверждение от своего посредника (даже боюсь предположить, кто это может быть))) и они мне все переведут. В пятницу утром пришли 19.16 фунтов.
Снова пойду напишу человеку Шону, что во-первых, переплатили))) Я в евро пошлину платила. Во-вторых, спасибо большое, не забыли, сами там что-то сделали, запросили, вернули. Хороший ты человек, Шон, в общем)))
Сразу скажу, переписываюсь не в чате, только письмами. Тогда получается, что твой вопрос ложится на конкретного человека и с ним потом и разговариваешь.
Девушки, кто покупал месяц назад внезапно появившийся в стоке адвент Скинстор, что у вас с заказами? Отменили или отправили?