Болталка №28 «Подмостовая»
09.03.2021
Привет-привет! А вот и новая болталка! Как всегда продублирую правила блога и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, сначала базовые моменты, последние 8 пунктов – правила блога (большое спасибо всем тем, у кого хватает времени пробежаться глазами по этому списку):
- Сообщения в блоге могут появляться с задержкой. Не переживайте, ваше сообщение обязательно появится (дублировать сообщение по несколько раз не имеет смысла, на скорость появления сообщений это точно не сможет повлиять, а вот на количество сообщений, которые позже появятся с одной и той же темой – обязательно повлияет);
- Всех новеньких прошу быстро пробежать глазами по этой теме (там информация о том, как проще пользоваться блогом, поиском, тэгами и пр.);
- На всякий случай напишу здесь, мой Telegram-канал – «BeautyHamster»;
- Информация по общим кодам есть в верхнем закрепленном посте в блоге, который называется «Промокоды, подарки и скидки»;
- По поводу того, доставляют тот или иной бренд/товар с Cult Beauty, LookFantastic, Skinstore и пр., магазины просто не дадут вам оформить и оплатить заказ с товаром, на который у них стоят ограничения по отправке. Так что вы можете просто добавить товар в корзину и пролистать до страницы с оплатой (ничего при этом не оплачивая), если в корзине есть «запрещенка», корзина вас об этом уведомит;
- По поводу доставки в пункты выдачи на русской версии LookFantastic, бесплатная доставка в пункты выдачи Boxberry при заказе на сумму от 3,400 руб (опция выбирается при оформлении заказа в окошке «Пункты выдачи Boxberry», обратите внимание, это окошко находится не в общем списке вариантов доставки, а на самом верху страницы, справа от раздела «Доставка»). Некоторые позиции не отправляют через Boxberry, тогда вариант с бесплатной доставкой от 3,400 руб автоматический пропадает на странице оформления заказа (списка позиций, которые не отправляют через Boxberry, нет, проверять можно только вручную в корзине);
- По поводу кодов на коробочки, есть ли действующие коды на ту или иную коробочку – вы всегда можете ввести в поиске блога (поиск находится в правом верхнем углу блога, либо воспользоваться поиском через Telegram-канал – «BeautyHamster») название интересующей коробочки, либо название магазина (например, Beauty Expert, LookFantastic, Mankind и пр., так как иногда могут сборные посты с кодами для одного магазина), если код на коробочку существует, в блоге обязательно будет пост. Если поста нет – значит, нет и кода (коды я не утаиваю, публикую в открытом доступе);
- Тоже самое относительно свежих кодов для различных магазинов, вы всегда можете ввести в поиске блога (поиск находится в правом верхнем углу блога, либо воспользоваться поиском через Telegram-канал – «BeautyHamster») название магазина и посмотреть последние посты с подборками акций (если акций, кодов нет, значит, их нет (коды я не утаиваю, публикую в открытом доступе);
- По поводу предзаказа на лимитированные бьюти боксы. Предзаказ – это такая же покупка просто с отложенной доставкой (точно так же коробочка добавляется в корзину, точно так же оплачивается, точно так же доставляется, просто отправка происходит в ту дату, которая указана в условиях предзаказа);
- По поводу того, где выгоднее всего купить то или иное средство. Это проверяется исключительно вручную, какого-то места, где все априори дешевле, нет. Проверяйте по магазинам с учетом действующих скидочных кодов (можно найти опять же через поиск в блоге по названию магазина, либо через Telegram-канал – «BeautyHamster»). Я не могу сравнить цены в нескольких магазинах за вас. Если же речь идет о средстве, о котором есть пост в блоге, вы можете увидеть все цены в конце каждого поста, например, это выглядит вот так);
- По поводу того, как перейти на международную версию LookFantastic и обратно. Нажимаем на окошко с выбором валюты и страны (вот здесь), затем выбираем нужную версию (для русской версии LookFantastic на второй строчке должна быть написано Russia, для международной – United Kingdom, вот пример, как выглядят настройки международной версии LookFantastic для отправки заказов в Россию, валюту можно выбирать любую – и рубли, и фунты);
- Относительно отмены заказов на LookFantastic (а также HQHair, BeautyExpert, Mankind, Skinstore и другие сайты группы The Hut), статус «обработка отмены» обозначает обработку отмены заказа, не является конечным статусом отмены (то есть статус не говорит о том, что заказ обязательно будет отменен, если заказ поступил в обработку, то его уже не отменят). То есть если вы хотите перезаказать какую-то позициию/бокс с более выгодным кодом, то сначала стоит дождаться полной отмены заказа (письма и статуса в личном кабинете, что заказ был успешно отменен);
- По поводу вычета НДС на Space NK (для стран вне ЕС). Если VAT сразу не вычитается в корзине, дойдите до момента оплаты (два шага в корзине, до такого окошка), тогда появится вычет налога;
- Форма обращений в службу поддержки Cult Beauty находится в разделе «Contact Us» (внизу страницы сайта), форма связи со службой поддержки Space NK в разделе «Customer Support» (внизу страницы сайта), далее – «Contact Us» (также внизу страницы);
- Базовые вопросы относительно гуди;
- Если на Cult Beauty корзина ругается на использование двух кодов на один заказ, вот здесь в корзине нажмите на крестик и введите нужный код заново (на ПК-версии);
- Адрес Uk-версии cultbeauty – cultbeauty.co.uk, адрес европейской версии (с возможностью оплаты в евро, значок евро – €) – cultbeauty.com (оплата в фунтах, значок фунтов – £, можно пользоваться любой версией сайта, виш-листы на обеих версия сайта разные). Разницы между версиями сайта нет – могут различаться цены на некоторые товары (в соответствии с политикой некоторых брендов, сравнить цены можно только вручную, исходя из вашей корзины, цены могут быть выше именно на Com-версии), также на европейской версии Cult Beauty может быть немного больше ограничений по отправке к нам некоторых брендов (не существенно);
- Также по поводу акций на Cult Beauty (когда планируются новые коды, акции, гуди бэги, бьюти боксы, новинки и любая другая информация об акциях) – Cult Beauty не делятся информацией о своих акциях. Да, совсем-совсем, ничего не присылают заранее (у них в принципе нет практики рассылки пресс-релизов);
- Если вы не можете войти в свой аккаунт на cultbeauty.com, просто зарегистрируйте новый аккаунт (можно использовать тот же мейл, что и на cultbeauty.co.uk);
- По поводу сроков годности (как проверить сроки годности, на каких сайтах, например, можно проверить небольшие английские или американские бренды) – нужно писать напрямую производителям, других надежных вариантов нет (сайты по проверке часто показывают неправильную информацию);
- Все комментарии со ссылками автоматически переносятся в корзину (на всякий случай уточню, что, к примеру, mail.ru уже ЯВЛЯЕТСЯ ссылкой), это сделано из-за огромного количества спама с виагрой, шкафами, грузоперевозками, которые спамеры публикуют в блоге;
- Также попрошу воздержаться от рекламы и упоминаний других блогов, блогеров и сайтов (жж-ки, инстаграмы, группы в соц. сетях и пр.) в комментариях и при загрузке картинок (неважно, в позитивном или негативном ключе). Прошу простить-понять, но мне мне по-человечески это неприятно (я понимаю, что есть блогеры, которых знают все, но я бы не хотела быть тем человеком, кто решает, какие блогеры известные, а какие нет (это из серии «а судьи кто», поэтому проще не упоминать блоги и блогеров в принципе, чтобы правила были едины для всех, в конце концов это вряд ли имеет какое-то принципиальное значение). В том числе это касается и вопросом «пришлите почту, я вам скину ссылку на блогера в личку». Также не стоит делиться в блоге персональными кодами других сайтов и блогов;
- Также, пожалуйста, не дублируйте информацию с акциями и кодами, которые я публикую в блоге, в посте с болталкой;
- И также попрошу не пересылать, не публиковать мейлы с рассылками (рассылка – это письма, которые вы получаете на почту), а также информацию об акциях из рассылок от LookFantastic, HqHair, BeautyExpert, Mankind, Skinstore (The Hut Group попросили не делиться в блоге акциями из мейлов в любом формате – фото, коды, скриншоты и любые упоминания, это касается как действующих, так и закончившихся акций);
- Также следующие магазины запрещают делиться и упоминать (в любом формате – намеки, шифры, скриншоты и пр.) свои не официальные (то есть не указанные главной странице, любыеи сторонние) коды: Cult Beauty, Sephora, ИДБ, Золотое Яблоко. Также магазин Space NK в принципе теперь не разрешает делиться любыми своими кодами и акциями в блоге (в любом формате, разрешают публиковать только те акции, которые они присылают сами);
- Также в блоге нельзя делиться персональными кодами других блогеров/площадок и пр. (магазины запрещают публиковать подобные коды в блоге);
- Помимо этого я очень хочу вас попросить, если вы делитесь с кем-то «глюками» из блога, пересылайте, пожалуйста, информацию нужным людям в личку, не выкладывайте ее в публичные места (группы в соц сетях и так далее). Так больше шансов, что «глюки» проживут дольше;
- Также очень прошу «жить дружно», ну то есть общаться цивилизованно и проявлять хотя бы минимальное уважение к мнению и чувствам окружающих (без угроз, переходов на личности, матов, скандалов и ругани). При возникновении скандалов зачинщиков выгоняем «на мороз» (в бан).
Моя оценка:5/ 5
По итогам свотчей матовые синезеленый acrobat, magic и joker чуть туговато растягивались… яркий синий electric роскошный в одно касание, густой красивущий синий шиммер, светлые вполне себе отчетливо читаются на коже и в целом палетка очень яркая и не светлая, цвета такие … открытые, не сложные, как из тюбиков )
Девчат а можно я спрошу,не знаю по теме ли..
Я тут столкнулась с тем что на eBay заказ не могу оплатить.Дохожу до оплаты,ввожу данные,он пишет каждый раз одно и тоже «введите данные карты»,как издевается честно слово.Я там некоторые позиции любила покупать,а теперь прям не знаю что делать.Чтения гугла сказало мне проблема с пейпалом сейчас у многих,но я не могу им оплатить именно на eBay,в остальном ок.Может есть у вас какие то мысли?
Девочки из ЕС, у кого-нибудь были приключения с Айхерб в этом году? У меня с последней посылкой что-то пошло не так. Стоимость товаров 36 евро, но я списала ревардсами половину и заплатила около 18 евро.
Всегда было так, что, когда стоимость посылки превышала 22 евро, таможенники присылали письмо с запросом подтверждающих документов. В этот раз запроса не было, посылка сразу поступила на почту с уплатой пошлины 18 евро.
Всегда было неудобно, что Айхерб указывает первоначальную стоимость, но сейчас уже ни в какие рамки не лезет, что автоматом считают пошлину.
Это теперь нормой будет? Я пошлину платить не хочу, пожалуюсь, конечно. Но у меня еще одна посылка в пути.
Я тоже так делаю, если заказ большой. Но иногда хочется сэкономить и, зная, что заказы с фактической оплатой до 22 евро всегда доходили без проблем, просто нужно было подождать подольше, предоставляя подтверждающие сведения, я спокойно его разместила.
А тут неприятная неожиданность случилась, привычный режим нарушен.
Это с июля будет, а пока лимит в 22 евро есть.
Если у них брать с предварительной оплатой пошлин, то не так много переплачиваешь, мой последний заказ был на 100 евро + пошлина 13 евро. Только этот вариант имеет смысл использовать. Иначе будет ситуация как сейчас у меня: заказ 18 евро и ровно столько же пошлина. Понятно, что в ней сидят услуги по растаможке и составляют бОльшую часть суммы.
Дальше веселее. На мою претензию и высланные подтверждающие стоимость посылки документы почта ответила, что я могу отказаться от получения посылки.
Я пока не сдаюсь, написала им, что как заказчик из ЕС имею право на получение посылки до 22 евро без уплаты пошлин. Но мне кажется, что это непробиваемая стена и бой я проиграю.
Тыщу лет не заказывала на Айхербе,собрала корзину,дошла до выбора доставки и началось -то Пятерочку на окраине города предлагают,то пункт выдачи за сто километров от меня,плюнула,решила оформить платную курьерскую доставку Боксберри,только расслабилась,ага,щаз, введите ИНН, телефон, паспортные данные,причем я ведь их вводила до этого …
Ну даже уже нет желания новые заказы делать🥴🤬😠
Девочки, обращаюсь ко всем. Давайте, пожалуйста, жить дружно. Если кому-то хочется поругаться, как и прежде готова дать контакты друг друга (при обоюдном согласии). Но, пожалуйста, не нужно это делать в блоге. Ну каждый же раз настроение падает, когда происходят такие истории😢😢😢
Теперь все скандалы будем «тушить» сразу, не дожидаясь пока они дойдут до каких-то ужасов (тем более, я так понимаю, до моих «китайских предупреждений» никому нет дела).
Бьютиэксперт просто издевается надо мной. Адрес сложный или что? Первая посылка пришла на почту, долго, но ок. Два позиции косячные. Разобрались. Вторая посылка просто не пришла (без трека). Сделали рефанд на баланс, ок. Третья посылка — заказала, оплатила доставку с треком. 3 недели — тишина, по треку не отследить (8 фунтов, между прочим, за доставку!). Присылают форму, окей, и подтвердите, что посылку никто не получил. А зачем я, простите, отвалила 8 фунтов, чтобы точно так же не знать, где она там гуляет. Ух, как я зол. Индекс правильный, адрес правильный, телефон мой тоже есть, ну… хороший же, вроде, магазин, что именно со мной не так?
😊