Болталка №27 «Дзен»
16.01.2021Всем еще раз привет! Ну что же, вешаю внеочередную болталку под лозунгом «мир, дружба, жвачка» («подмостовную» давайте перенесем на весну, когда будет потеплее).
И продублирую правила блога и наиболее часто задаваемые вопросы, сначала базовые моменты, последние 8 пунктов – правила блога (большое спасибо всем тем, у кого хватает времени пробежаться глазами по этому списку):
- Сообщения в блоге могут появляться с задержкой. Не переживайте, ваше сообщение обязательно появится (дублировать сообщение по несколько раз не имеет смысла, на скорость появления сообщений это точно не сможет повлиять, а вот на количество сообщений, которые позже появятся с одной и той же темой – обязательно повлияет);
- Всех новеньких прошу быстро пробежать глазами по этой теме (там информация о том, как проще пользоваться блогом, поиском, тэгами и пр.);
- На всякий случай напишу здесь, мой Telegram-канал – «BeautyHamster»;
- Информация по общим кодам есть в верхнем закрепленном посте в блоге, который называется «Промокоды, подарки и скидки»;
- По поводу того, доставляют тот или иной бренд/товар с Cult Beauty, LookFantastic, Space Nk и пр., магазины просто не дадут вам оформить и оплатить заказ с товаром, на который у них стоят ограничения по отправке. Так что вы можете просто добавить товар в корзину и пролистать до страницы с оплатой (ничего при этом не оплачивая), если в корзине есть «запрещенка», корзина вас об этом уведомит;
- По поводу кодов на коробочки, есть ли действующие коды на ту или иную коробочку – вы всегда можете ввести в поиске блога (поиск находится в правом верхнем углу блога, либо воспользоваться поиском через Telegram-канал – «BeautyHamster») название интересующей коробочки, либо название магазина (например, Beauty Expert, LookFantastic, Mankind и пр., так как иногда могут сборные посты с кодами для одного магазина), если код на коробочку существует, в блоге обязательно будет пост. Если поста нет – значит, нет и кода (коды я не утаиваю, публикую в открытом доступе);
- По поводу предзаказа на лимитированные бьюти боксы. Предзаказ – это такая же покупка просто с отложенной доставкой (точно так же коробочка добавляется в корзину, точно так же оплачивается, точно так же доставляется, просто отправка происходит в ту дату, которая указана в условиях предзаказа);
- По поводу того, где выгоднее всего купить то или иное средство. Это проверяется исключительно вручную, какого-то места, где все априори дешевле, нет. Проверяйте по магазинам с учетом действующих скидочных кодов (можно найти опять же через поиск в блоге по названию магазина, либо через Telegram-канал – «BeautyHamster»). Я не могу сравнить цены в нескольких магазинах за вас. Если же речь идет о средстве, о котором есть пост в блоге, вы можете увидеть все цены в конце каждого поста, например, это выглядит вот так);
- По поводу вычета НДС на Space NK (для стран вне ЕС). Если VAT сразу не вычитается в корзине, дойдите до момента оплаты (два шага в корзине, до такого окошка), тогда появится вычет налога;
- Бренды на Space NK, которых не представлены на большинстве других английских сайтах: Amanda Harrington, Byredo (кремы для тела, гели для душа), Becca (отправляют в РФ), Clark’s Botanicals, Dr Sebagh, Erborian, Ilia Beauty, Kiehl’s, Kora Organics, La Mer, Malin + Goetz, Paula’s Choice (без ограничений по доставке); Sisley, Tom Ford, Diptyque, плюс, Kate Somerville и Fresh (ассортимент отличается от Cult Beauty). Полный список брендов на Space NK есть по ссылке;
- Форма обращений в службу поддержки Cult Beauty находится в разделе «Contact Us» (внизу страницы сайта), форма связи со службой поддержки Space NK в разделе «Customer Support» (внизу страницы сайта), далее – «Contact Us» (также внизу страницы);
- Базовые вопросы относительно гуди;
- Если на Cult Beauty корзина ругается на использование двух кодов на один заказ, вот здесь в корзине нажмите на крестик и введите нужный код заново (на ПК-версии);
- Адрес Uk-версии cultbeauty – cultbeauty.co.uk, адрес европейской версии (с возможностью оплаты в евро, значок евро – €) – cultbeauty.com (оплата в фунтах, значок фунтов – £, можно пользоваться любой версией сайта, виш-листы на обеих версия сайта разные). Разницы между версиями сайта нет – могут различаться цены на некоторые товары (в соответствии с политикой некоторых брендов, сравнить цены можно только вручную, исходя из вашей корзины, цены могут быть выше именно на Com-версии), также на европейской версии Cult Beauty может быть немного больше ограничений по отправке к нам некоторых брендов (не существенно);
- Также по поводу акций на Cult Beauty (когда планируются новые коды, акции, гуди бэги, бьюти боксы и любая другая информация об акциях) – Cult Beauty не делятся информацией о своих акциях. Да, совсем-совсем, ничего не присылают заранее (у них в принципе нет практики рассылки пресс-релизов);
- Если вы не можете войти в свой аккаунт на cultbeauty.com, просто зарегистрируйте новый аккаунт (можно использовать тот же мейл, что и на cultbeauty.co.uk);
- По поводу сроков годности (как проверить сроки годности, на каких сайтах, например, можно проверить небольшие английские или американские бренды) – нужно писать напрямую производителям, других надежных вариантов нет (сайты по проверке часто показывают неправильную информацию);
- Также на Cult Beauty есть глюк с платной доставкой на Chantecaille, решается либо добавлением в корзину второго продукта бренда, либо кодом на бесплатную доставку (все коды указан в верхнем посте в блоге);
- Все комментарии со ссылками автоматически переносятся в корзину (на всякий случай уточню, что, к примеру, mail.ru уже ЯВЛЯЕТСЯ ссылкой), это сделано из-за огромного количества спама с виагрой, шкафами, грузоперевозками, которые спамеры публикуют в блоге;
- Также попрошу воздержаться от рекламы и упоминаний других блогов, блогеров и сайтов (жж-ки, инстаграмы, группы в соц. сетях и пр.) в комментариях и при загрузке картинок. Прошу простить-понять, но мне мне по-человечески это неприятно (я понимаю, что есть блогеры, которых знают все, но я бы не хотела быть тем человеком, кто решает, какие блогеры известные, а какие нет (это из серии «а судьи кто», поэтому проще не упоминать блоги и блогеров в принципе, чтобы правила были едины для всех, в конце концов это вряд ли имеет какое-то принципиальное значение). Также не стоит делиться в блоге персональными кодами других сайтов и блогов;
- Также, пожалуйста, не дублируйте информацию с акциями и кодами, которые я публикую в блоге, в посте с болталкой;
- И также попрошу не пересылать, не публиковать мейлы с рассылками (рассылка – это письма, которые вы получаете на почту), а также информацию об акциях из рассылок от LookFantastic, HqHair, BeautyExpert, Mankind, Skinstore (The Hut Group попросили не делиться в блоге акциями из мейлов в любом формате – фото, коды, скриншоты и пр., это касается как действующих, так и закончившихся акций);
- Также следующие магазины запрещают делиться (в любом формате) своими не официальными (то есть не указанными главной странице, любыми сторонними) кодами: Cult Beauty, Sephora, ИДБ, Золотое Яблоко;
- Также в блоге нельзя делиться персональными кодами других блогеров/площадок и пр. (магазины запрещают публиковать подобные коды в блоге);
- Помимо этого я очень хочу вас попросить, если вы делитесь с кем-то «глюками» из блога, пересылайте, пожалуйста, информацию нужным людям в личку, не выкладывайте ее в публичные места (группы в соц сетях и так далее). Так больше шансов, что «глюки» проживут дольше;
- Также очень прошу «жить дружно», ну то есть общаться цивилизованно и проявлять хотя бы минимальное уважение к мнению и чувствам окружающих (без угроз, переходов на личности, матов, скандалов и ругани). При возникновении скандалов зачинщиков выгоняем «на мороз» (в бан на неделю), при повторении — уже навсегда.
Моя оценка:5/ 5
5215
Блин, не умею подбирать коды))) на русской BDAY-AKZCB. В прошлом месяце коды различались одной буквой в конце)) в этом видно другой принцип
BDAY-AKZCA такой пришел
Вот блин, не проходит. А на русской версии без проблем прошел
Привет всем!
Подскажите, пожалуйста, может знает кто или был опыт — культ или спейс отправляют заказы на склад посредника(альфапарсель), хочу парочку шампуней сухих прикупить?
Культ отправляет )
спасибо 🙂
KayM, если это спреи под давлением, вы лучше сначала у посредника уточните, отправит ли он вам их…
Хомячки,а кто пробовал сыворотку skinceuticals h a intensifier с гиалуронкой которая?отщывы хорошие,но в составе что-то столько силиконов,что боюсь она все поры может мне забить
У меня была минька 4мл — мне понравилась.
А у меня вопрос про порошок для стирки. Я очень не люблю любой аромат в порошке для стирки, но пока не нашла ничего стоящего без запаха, чтоб и стирал хорошо. Брала на айхербе без запаха в капсулах порошок, mild by nature кажется. Но мне очень не понравилось то, как он стирает, по сути, это просто сода. Так вот может быть кто-то знает порошок (или гель) для стирки без запаха, но с хорошими стирающими возможностями. «Натуральность» мне значения не имеет.
Любой японский порошок с вайлдберис (мой любимый — Lion), пахнет он только пока добавляешь в стирку, белье потом не пахнет ничем (при чем у меня сушилка, я даже не проветриваю белье на свежем воздухе). За счет того, что они чаще всего концентрированные — долгоиграющий.
У меня у ребенка, кстати, была аллергия на любые порошки, спас японский для детей.
Спасибо большое за совет, Анет. Попробую поискать такой
Мне неожиданно понравилась красная «ласка», хорошо стирает и выполаскивается, вещи после если и пахнут, то ооочень слабо. До этого был какой-то гель, после которого по два раза полоскала все, сейчас довольна))
Спасибо большое, Мария
Я тоже, кстати, на Ласку пересела красную, запах действительно очень слабый остаётся. До этого был Персил, даже двойное полоскание в стиралке с запахом не справлялось
Мне кажется, персил я тоже пробовала; ждала, когда он закончится 😅😅😅 это какая-то современная проблема — вонючие порошки)
Если совсем без запаха, то frosch детский в белой упаковке (не жидкий), подходит и для белого и для цветного. Такой же жидкий уже с запахом, но он очень нейтральный и практически не остаётся на белье. Кондиционеры у них тоже приятные, запахи не резкие. Из японских раньше очень часто брала attack, хорошие, запах после стирки выветривается. Но последний раз взяла и отдушка стала явно сильнее(
Давно пользуюсь немецкими klar или almawin. И эко и без запаха.
Спасибо большое девочки всем за советы! Буду пробовать порошки! ❤️
Мне отменили палетку часиков 2019 года на Культе. Есть девочки кому отправили ее?
Мне две отправили. Теперь вот боюсь, точно ли она. Палетка 2020 мне не нужна
Самое интересное, что пробники мне отправили час назад. И по весу показывает 0,5 кг 🤷♀️
Бааалин, это могут быть всего лишь пробники???? У меня тоже показывало по полкило изначально. Сейчас вообще 300 с чем-то. А как вы поняли, что отправили, а что нет?
Они мне утром прислали письмо, что палеток нет, что деньги вернут за них (я тоже две заказывала). Зашла в заказ на сайте, палетки из заказа удалили, но два пробника так и висят (т.е. сам заказ не отменили). И вот пришло сообщение, что заказ отправлен. В списке отправленного два пробника и вес 0,5 кг. Все очень интересно и ничего не понятно 🤣
Едрид-мадрид, на фейхоа мне пробники? По обоим заказам вес сменился на ровно 312 гр. Наверное, маловато для упакованных палеток(( денег мне не возвращали
Ну для двух больших палеток как-то маловато, да… Посмотрите в письме на почте, там же есть список отравленного.
Это два заказа, по одной в каждом…. Ох, чую, если и выслали, то 2020 версию
А, ну тогда нормальный вес для 1 палетки. Не переживайте.
Я две последние заказала, видимо именно на мне все наличие и заглючило 😕
Я не могу решиться между румянами (роза) DG. Какой цвет вы бы брали — NR.200 или nr. 400?
200
Совсем я запуталась. 😥😥😥😥😥😥 На этой фотке очень нравится 400, но я боюсь, что он будет прямо рыжий персик в жизни. Мне нравятся более розовые румяна. 200 на swatches выглядит таким поросячем с белым, но на promo фото опять очень красивый. Бесит, когда все для меня не понятно! 😁😁😪😪😪😪😪😪 Женщины… 🤭🤭🤭🤭
У меня есть 400, в жизни не рыжий персик)
Спасибо, а где вы покупали? Нигде не вижу с таким красным рефилом. 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
Покупала на Harrods. На мой глаз, похожи. Приложу свотч (наносила плотно)🤗
Беру, беру, беру!!! 😍
И похож ли цвет в жизни при нанесение на тот, который на фотке выше? 🤗🤗
Вот если рядом поставить
Я вас просто обожаю! Спасибо большое!!!!! 🙂😘😘😘😘😘😘😘
я очень рада, что смогла помочь!🥰🥰
У меня 300 и100 для контуринга, я приятно удивлена dg, думаю может ещё что прикупить
Davaite)))
Маша, мне кажется, или самые первые посты из блога исчезли?
хых, есть такое дело))я иногда удаляю старые посты, которые мне не нравятся🙈🙈🙈))
Отвела душу называется🤭
Ахах)) ну находит иногда🙈🙈🙈
я люблю иногда пролистать блог с самого начала, нахожу много ценной информации, которую пропустила или у меня появилось средство, описанное в предыдущих постах, не удаляйте, пожалуйста)))
хых, я уже самые не нравящиеся, вроде, удалила🙈🙈🙈😂😂😂
Самокат прислал рассылку — разыгрывают бьюти бэг))
Всем привет! Я тут жаловалась на задержку посылки от спейса (отправлен заказ 18.02), так вот во вторник, 02.03, он прошел таможню в Шарапово) Надеюсь, все, кто ждал, тоже получили обновление по треку)
А кто писал отзывы на айхербе, вам деньги за них начислялись в течение какого времени?
По разному, что то начислили за пару часов, а что-то в течении трёх дней
В течение часа
Лук меня прям удивил с их последними странностями -днем сделала заказ и уже отправили 🤗 Видать, совсем завалящую никому не нужную фигню взяла 😅
мне достаточно большой ночной заказ (почти все маме) отправили сегодня🤗🤗🤗
А у меня 4 заказа висят и вообще нет движений 😢 Вообще мне кажется проблема не в доставке в Израиль, так как от других-то магазинов все идет, никаких проблем нет. Ту же ежемесячную коробку лук отправляет без проблем, в срок. Вообще не пойму в чем дело, прям бесит уже, если честно 🙁
блин, даже не знаю, у меня все очень быстро (вот первый заказ, а вот второй за последнее время)🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Может, лучше отменить их нафиг, чтобы не висели и не злили лишний раз?🤔🤔🤔🙏🙏🙏
Я запустила процесс отмены, но ответ не получила…
А в чат не пробовала им писать? Там обычно как-то быстрее решают вопросы (но его ещё поймать нужно)🤔🤔🤔
Спасибо, попробую.😘
мои кулачки уже в деле!🤞🤞🤞
Маша, да вот не знаю, парфюм Форда уже отменила, правда, подтверждение прислали только через несколько дней. Тебе, кстати, его в итоге отправили?
А насчет этих заказов еще теплится надежда, что отправят — там триохромы Наташкины, Бенефит с оффером и наборы масок Форео, не хочу отменять, все надо! 😢
Сегодня получила письмо об отправке коробки ежемесячной и разозлилась, ну что за ерунда!
Блин, Наташ, сочувствую!🙏🙏🙏 а в тех поддержку ты не писала? Они ничего не говорят? У меня, к сожалению, нет контактов с международной версии лука, чтобы попробовать узнать, что у них такое происходит😔😔😔 мне парфюм сами отменили через какое-то внушительное время (недели 2-3)…
А вот я только ниже написала Ане, что в поддержке мне сказали, что прям вот уже отправят, но уже несколько дней прошло, так ничего и не отправили и деньги даже не сняли. Завтра попробую снова их в чате повылавливать и попытать в чем же все-таки дело.
Блин, ну как так😢😢😢 а все заказы с одним и тем же вариантом доставки? Может, какой-то отваливался у них?
Не знаю даже, я все время бесплатную бестрековую от 25 фунтов выбираю, проблем никогда не было. Удивительно, но вот прям сейчас выловила поддержку в чате, вот что сказали: Jordan at 0:54, Mar 5: I do apologise for the inconvenience. After taking a look at your orders, it seems there is an issue involving the warehouse which has stopped your orders from shipping prior to its estimated shipping date. I can advise that our internal department is looking into this for you to have this resolved as soon as possible. Причину того, что заказы были «остановлены» назвать не смогли, пообещали, что… Читать далее »
какой-то засланный хомяк на складе, явно не свой😂😂😂🙈🙈🙈 блин, очень-очень держу за всех кулачки, чтобы все решилось как можно скорее!🤞🤞🤞
Наталья, у меня это их вот уже отправят длится больше месяца. Прикладываю их ответ две недели назад и пишу, что так и не отправили. Получаю ответ, что на складе произошла ошибка, отправят как можно быстрее. Через 2 недели снова. Не понимаю, зачем они шлют регулярные рассылки, если нормально заказанное отправить не могут?)
Наташ, у меня тоже самое…. ежемесячные боксы отправляют, а остальное нет…странно 🤔
И у меня тоже самое, три недели не отправляют заказы с английской версии. В понедельник сделала заказ на родственников с российской версии, отправили на следующий день. Девушки, вы тоже из Израиля? Свистните когда отправка возобновится, боюсь сейчас делать новые заказы, невозможно столько ждать.
Блин, три недели — это долго😢😢😢 мне кажется, Наташа ещё дольше ждет(( мой предел комфортного ожидания, наверное, равен двум неделям, потом я начну нервничать и злиться🤔🤔🤔
Да, Машенька, вы правы, переживаю, что не отправят, поверяю каждый день заказы. Отменять не хочу больно скидочка хорошая.
Блин, очень вам сочувствую, девочки!🙏🙏🙏 честно, мне кажется, проще отменить и заказать пусть с меньшей скидкой, но зато без нервов😔😔😔
Маша, ещё как вариант -по акции от других магазинов. Я вот на Спейсе заказала с половинчатой скидкой и баллами, разница рублей 300. С луком завязываю, не было доверия к магазину, нечего было и начинать. Мне то хоть с декабря отправить не могут, на трасте начиталась, что ещё хуже, если посылка потеряна, и не пейпал, то фиг чего добьешься(( И пиши, не пиши, ситуация не решается
ой, не, сорри, я против того, чтобы демонизировать магазины про трасту, понятно, что косяки везде бывают (и чем магазин больше, тем больше косяков), на трасте же в основном выкладывают именно проблемные случаи, опять же, понятно же, что у большинства таких проблем нет, тем более мы не знаем всей ситуации (мне тот же культ как-то возвращал деньги за потерянный заказ около месяца, вполне можно было тоже написать на трасте, что они «мошенники и не возвращают деньги»)🤷♀️🤷♀️🤷♀️ по поводу заказа, как мне кажется, был какой-то косяк с отправкой в начале года (у меня месяц заказ на coggles провисел неотправленным, я про него… Читать далее »
Маша, я против, чтобы демонизировать, но если пишешь в другие магазины, то дело даже если медленно, но движется. Мой заказ ещё с конца декабря понемногу отменялся (из 4 позиций отправили одну, 2 отменили), последнюю позицию я так и не получила, каждые 2 недели делала запрос, ответ один и тот же, что вопрос приоритетный, а воз и ныне там)). Ну это ненормально, каким бы крупным магазин не был. Прогресс должен быть, хоть какое-то движение. И вот видя такую ситуацию, я верю отзывам на трасте. Если бы так писали про другие магазины, то я бы засомневалась. А вот здесь верю. Да, отменила,… Читать далее »
здорово, что все решилось🤗🤗🤗 мои слова касались не конкретного твоего заказа (косяки – это всегда неприятно и неправильно, их не должно быть), а отзывов на трасте🤗🤗🤗
Аня, очень странно, я даже не представляю какая может быть причина… если боксы отправляют, значит дело точно не в доставке, а в чем тогда 🤔🤔🤔 И луковцы ведь ничего не говорят.Мне девушка в чате ответила, что мои заказы вот-вот уже отправят, они в статусе приоритетных… ну-ну, уже несколько дней прошло, даже деньги так и не сняли.
Я тоже завтра попытаюсь связаться с чатом, если узнаю что то новое, дам знать… 😃 блин, следствие ведут хомяки какое то…🤪😂🤣
Аня, а на Selfridges ты заказы делала в феврале-марте? Тоже фигня какая-то, с февраля на каждый заказ добавляется 2 фунта типа duties, неважно на какую сумму заказы. Обращалась к ним, говорят, что это глюк в системе, который не могут починить (вот это новость! 🙈) и можно обращаться к ним после размещения заказа, чтобы вернули эти несчастные 2 фунта. Но я каждую неделю заказы делаю, меня уже задолбало обращаться к ним по каждому заказу. Лишний раз уже думаю: а стоит ли заказ делать, чтобы потом заморачиваться, с другой стороны 2 фунта за каждый заказ неохота дарить, с моими частыми заказами так… Читать далее »
Вклинюсь. Мне тоже так отвечали, а потом ещё две недели промариновали и отменили. То есть такое чувство, что это только слова, чтобы вас успокоить
У меня в Израиль последний заказ с Лука прошел от 18 января . Со 2 и 20 февраля висят . Частично они содержимое отменили . И ни туды и ни сюды . Только раз в неделю письма счастья , как они извиняются и все из себя совершенствуются . Не понимаю .
Оля, у меня последний отправленный от 22 января. А дальше уже февральские заказы. Такое ощущение, что именно с февраля произошел затык. Пока ничего не отменили, только регулярно письма получаю по всем заказам, что усердно трудятся, чтобы их отправить 🤷
Здорово! Хочется верить, что исправляются 🙂
Не знаю, я нормально отношусь к задержкам у магазинов (если они не «годовые»), понятно же, что все сейчас не так, кап раньше…
А я вчера ночью совсем выжила из ума)) и тоже сделала заказ,впервые на Луке.
Вот теперь сижу и думаю, а как там оно все идет…не знаю, деньги вроде, как сняли, а вроде и не сняли еще…через paypal оплачивала, непривычно так все…Одно письмо и усе..тишь.
Простите, а как ситуация должна выглядеть в Вашей голове, ежели одного письма мала? Личный звонок или факс? 🙂
Ну не знаю я))) 😅
Вы лучше скажите, как там оно складывается. Я спрашиваю, как там обычно, я же впервые заказываю на Луке, вот и непривычно все. Успокоения ищу).
как во всех английских магазинах, письмо о размещенном заказе, потом уже письмо об отправке с треком🤗🤗🤗
Маша, спасибо! ))😘
Будемс ждать значит. Все, я спокоен аки удав.
🤗🤗🤗
Девушки, может быть есть у кого то тональный флюид La mer ,который в стекле а оттенке 140 alabaster? Перерыла весь интернет , не могу найти живых свотчей. Мне вобщем нужен оттенок типа 150(12) natural,но посветлее немного , так как natural ,мне темноват. Вот кажется что 140 alabaster должен подойти, но я не уверена а потестить особо негде. Если у кого то есть такой оттенок, поделитесь впечатлением.
У меня 150 и он тёмный для меня, я его смешивают со светлым гарленом, получается очень неплохо,сейчас смотрю на shell…
ну вот и мне natural тоже темный(( хотя я его тогда покупала в магазине, то есть подбирали оттенок с консультантом, как так получилось не пойму((но он прям очень темный..а ivory я думаю будет очень светлый, поэтому думаю насчет этого alabaster, но нигде нет именно на этот оттенок нормальных свотчей, я так понимаю это относительной новый какой-то оттенок.
вобщем, заказала я в лету 140 оттенок. Надеюсь вске будет нормально со сроком годности и с оттенком, не люблю я в последнее время летуаль.
Я пожаловаться на лук.
Но сначала вопрос) Напишите, пожалуйста, через какое время требуете обратно деньги при не получении заказа?
С лука от 10/01 и 21/01 посылки еще стоит терпеливо ждать или пора просить возврат?(заказы в ЕС).
А теперь пожалуюсь😔 простите, надо выговориться😔😬
Заказала тушь Бенефит с оффером 18/02. Оффер почти сразу отменили. Я запросила отмену заказа, тк тушь сама по себе не нужна, заказала ради плюшки) Долго не отменяли, написала им. Ответили, что отменят. А сегодня смотрю деньги сняли за тушь и заказ из статуса «в процессе отмены»(точно не помню как называется) перешел в «в процессе»🤦 Ну это же ни в какие ворота…
Да обидно с тушью получилось. Лук совсем испортился. Мне мариновали заказ больше месяца, и потом отменили. А на сайте наличие так и не поправили. Сколько людей просто сидят и ждут.
По поводу срока, я всегда пишу через 30 дней, и потом уже смотря что отвечают. Иногда меня просили подождать ещё две недели. А дальше уже приходило(то есть у меня ещё не было такого, чтобы заказ не пришёл, но это наверно повезло)
*через 30 дней после фактической отправки, а не даты заказа
Настя, спасибо за ответ!
У меня 10/01 и 21/01 даты именно отправки, заказы оформлены несколькими днями ранее.
Тогда, думаю, стоит написать им уже)
Через 30 дней я писала письмо. И потом ещё 30 с ними переписывалась😂 но это как «повезёт» мне кажется.
Оксана, спасибо за ответ!
30 дней переписки меня поразили в самое сердце😳 надеюсь, что хоть в этом мне повезет и я уложусь в более короткий срок😂
Я тоже пожаловаться на Лук(…Тот глючный заказ с Фреш мне отменили… сняли 15.02 за бальзам один и платную доставку 926 руб. А вернули 23.02 только 6 руб. Пишу, пишу и — тишина(((… Слов нет.(
Марина, я вместе с вами тогда заказывала и у меня тоже сняли только за доставку и бальзам. За бальзам быстро вернули, а доставку долго обещали, но сами так и не вернули. Я писала в свой банк (Тинькофф), приложив всю переписку с луком и их обещания, а так же скрины заказов. Тинькофф вернул мне деньги за доставку.
У меня сбербанк…Куда писать?( Вот сволочи(
Я в чат писала, наверное, у сбера есть что-то подобное
На днях видела дикую историю, как калт прислал битую вхлам палетку Денона и отказался возвращать деньги. Девчонка платила через Пейэл, показывала в стори все скрины, Пейпэл встал на сторону магазина, типа ей вернут деньги только когда она отправит палетку обратно. Отправка за счет покупателя, ей 50 евро стоит. Совсем испортился калт ((
Что-то, мне кажется, девушка не договаривает. Дважды за последний месяц сталкивалась с повреждённым. Оба раза сразу перевыслали.
Нет! Мне за четыре битых рефилла в Глэм предложили 10% возврат! Мне даром не нужна битая палетка, я не продаю на авито, хочу для себя иметь визуально приятный декор, а не это вот всё.
Наталья, и просили возврат битого товара за ваш счёт? Не за счёт магазина?
Я более недели им писала со слезами на глазах, предлагали только частичный возврат. Писала им что готова вернуть палетку, только пришлите данные, ни в какую не соглашались, потом попался другой менеджер, мужчина, разрешил отправить обратно!
Наталья, не понимаю…. Разве в Европе не обязаны принимать возвраты? Даже просто так, если передумал? А повреждённое даже в России обязаны… Что значит не соглашались?… Видимо, попался вам крайне недалёкий менеджер
Не знаю, какие у них правила, но этот случай меня реально расстроил. Я неделю проплакала, не хотела эту палетку и не хотела ничего прессовать. Черт, хочу чистую небитую палетку за свои кровные. Разве я не имею на это права?
А где вообще девушка живёт? Отправить посылку с одной палеткой в Англию — 50 евро… Судя по евро, в Европе?
Мне тоже 10 процентов предложили вернуть
Наташ, а у тебя что битое приехало?(((
мне не перевысылали ни разу, максимум 15% давали скидку, и голд билась (за нее было прям обидненько, саму палетку хрен отмоешь от битых блестяшек), и лав билась, и кевин (напишу по английски) aucoin 😀 дофига чего билось и лилось
Вета, избирательно, значит… Может, от стоимости товара зависит? Хотя как были случаи возврата за целый дорогущий товар лишь по причине «недостаточно яркие румяна»…. Фиг поймёшь политику партии))
Девочки, кто знает для международ версии культурных мартовский ДР код?