Болталка №27 «Дзен»
16.01.2021
Всем еще раз привет! Ну что же, вешаю внеочередную болталку под лозунгом «мир, дружба, жвачка» («подмостовную» давайте перенесем на весну, когда будет потеплее).
И продублирую правила блога и наиболее часто задаваемые вопросы, сначала базовые моменты, последние 8 пунктов – правила блога (большое спасибо всем тем, у кого хватает времени пробежаться глазами по этому списку):
- Сообщения в блоге могут появляться с задержкой. Не переживайте, ваше сообщение обязательно появится (дублировать сообщение по несколько раз не имеет смысла, на скорость появления сообщений это точно не сможет повлиять, а вот на количество сообщений, которые позже появятся с одной и той же темой – обязательно повлияет);
- Всех новеньких прошу быстро пробежать глазами по этой теме (там информация о том, как проще пользоваться блогом, поиском, тэгами и пр.);
- На всякий случай напишу здесь, мой Telegram-канал – «BeautyHamster»;
- Информация по общим кодам есть в верхнем закрепленном посте в блоге, который называется «Промокоды, подарки и скидки»;
- По поводу того, доставляют тот или иной бренд/товар с Cult Beauty, LookFantastic, Space Nk и пр., магазины просто не дадут вам оформить и оплатить заказ с товаром, на который у них стоят ограничения по отправке. Так что вы можете просто добавить товар в корзину и пролистать до страницы с оплатой (ничего при этом не оплачивая), если в корзине есть «запрещенка», корзина вас об этом уведомит;
- По поводу кодов на коробочки, есть ли действующие коды на ту или иную коробочку – вы всегда можете ввести в поиске блога (поиск находится в правом верхнем углу блога, либо воспользоваться поиском через Telegram-канал – «BeautyHamster») название интересующей коробочки, либо название магазина (например, Beauty Expert, LookFantastic, Mankind и пр., так как иногда могут сборные посты с кодами для одного магазина), если код на коробочку существует, в блоге обязательно будет пост. Если поста нет – значит, нет и кода (коды я не утаиваю, публикую в открытом доступе);
- По поводу предзаказа на лимитированные бьюти боксы. Предзаказ – это такая же покупка просто с отложенной доставкой (точно так же коробочка добавляется в корзину, точно так же оплачивается, точно так же доставляется, просто отправка происходит в ту дату, которая указана в условиях предзаказа);
- По поводу того, где выгоднее всего купить то или иное средство. Это проверяется исключительно вручную, какого-то места, где все априори дешевле, нет. Проверяйте по магазинам с учетом действующих скидочных кодов (можно найти опять же через поиск в блоге по названию магазина, либо через Telegram-канал – «BeautyHamster»). Я не могу сравнить цены в нескольких магазинах за вас. Если же речь идет о средстве, о котором есть пост в блоге, вы можете увидеть все цены в конце каждого поста, например, это выглядит вот так);
- По поводу вычета НДС на Space NK (для стран вне ЕС). Если VAT сразу не вычитается в корзине, дойдите до момента оплаты (два шага в корзине, до такого окошка), тогда появится вычет налога;
- Бренды на Space NK, которых не представлены на большинстве других английских сайтах: Amanda Harrington, Byredo (кремы для тела, гели для душа), Becca (отправляют в РФ), Clark’s Botanicals, Dr Sebagh, Erborian, Ilia Beauty, Kiehl’s, Kora Organics, La Mer, Malin + Goetz, Paula’s Choice (без ограничений по доставке); Sisley, Tom Ford, Diptyque, плюс, Kate Somerville и Fresh (ассортимент отличается от Cult Beauty). Полный список брендов на Space NK есть по ссылке;
- Форма обращений в службу поддержки Cult Beauty находится в разделе «Contact Us» (внизу страницы сайта), форма связи со службой поддержки Space NK в разделе «Customer Support» (внизу страницы сайта), далее – «Contact Us» (также внизу страницы);
- Базовые вопросы относительно гуди;
- Если на Cult Beauty корзина ругается на использование двух кодов на один заказ, вот здесь в корзине нажмите на крестик и введите нужный код заново (на ПК-версии);
- Адрес Uk-версии cultbeauty – cultbeauty.co.uk, адрес европейской версии (с возможностью оплаты в евро, значок евро – €) – cultbeauty.com (оплата в фунтах, значок фунтов – £, можно пользоваться любой версией сайта, виш-листы на обеих версия сайта разные). Разницы между версиями сайта нет – могут различаться цены на некоторые товары (в соответствии с политикой некоторых брендов, сравнить цены можно только вручную, исходя из вашей корзины, цены могут быть выше именно на Com-версии), также на европейской версии Cult Beauty может быть немного больше ограничений по отправке к нам некоторых брендов (не существенно);
- Также по поводу акций на Cult Beauty (когда планируются новые коды, акции, гуди бэги, бьюти боксы и любая другая информация об акциях) – Cult Beauty не делятся информацией о своих акциях. Да, совсем-совсем, ничего не присылают заранее (у них в принципе нет практики рассылки пресс-релизов);
- Если вы не можете войти в свой аккаунт на cultbeauty.com, просто зарегистрируйте новый аккаунт (можно использовать тот же мейл, что и на cultbeauty.co.uk);
- По поводу сроков годности (как проверить сроки годности, на каких сайтах, например, можно проверить небольшие английские или американские бренды) – нужно писать напрямую производителям, других надежных вариантов нет (сайты по проверке часто показывают неправильную информацию);
- Также на Cult Beauty есть глюк с платной доставкой на Chantecaille, решается либо добавлением в корзину второго продукта бренда, либо кодом на бесплатную доставку (все коды указан в верхнем посте в блоге);
- Все комментарии со ссылками автоматически переносятся в корзину (на всякий случай уточню, что, к примеру, mail.ru уже ЯВЛЯЕТСЯ ссылкой), это сделано из-за огромного количества спама с виагрой, шкафами, грузоперевозками, которые спамеры публикуют в блоге;
- Также попрошу воздержаться от рекламы и упоминаний других блогов, блогеров и сайтов (жж-ки, инстаграмы, группы в соц. сетях и пр.) в комментариях и при загрузке картинок. Прошу простить-понять, но мне мне по-человечески это неприятно (я понимаю, что есть блогеры, которых знают все, но я бы не хотела быть тем человеком, кто решает, какие блогеры известные, а какие нет (это из серии «а судьи кто», поэтому проще не упоминать блоги и блогеров в принципе, чтобы правила были едины для всех, в конце концов это вряд ли имеет какое-то принципиальное значение). Также не стоит делиться в блоге персональными кодами других сайтов и блогов;
- Также, пожалуйста, не дублируйте информацию с акциями и кодами, которые я публикую в блоге, в посте с болталкой;
- И также попрошу не пересылать, не публиковать мейлы с рассылками (рассылка – это письма, которые вы получаете на почту), а также информацию об акциях из рассылок от LookFantastic, HqHair, BeautyExpert, Mankind, Skinstore (The Hut Group попросили не делиться в блоге акциями из мейлов в любом формате – фото, коды, скриншоты и пр., это касается как действующих, так и закончившихся акций);
- Также следующие магазины запрещают делиться (в любом формате) своими не официальными (то есть не указанными главной странице, любыми сторонними) кодами: Cult Beauty, Sephora, ИДБ, Золотое Яблоко;
- Также в блоге нельзя делиться персональными кодами других блогеров/площадок и пр. (магазины запрещают публиковать подобные коды в блоге);
- Помимо этого я очень хочу вас попросить, если вы делитесь с кем-то «глюками» из блога, пересылайте, пожалуйста, информацию нужным людям в личку, не выкладывайте ее в публичные места (группы в соц сетях и так далее). Так больше шансов, что «глюки» проживут дольше;
- Также очень прошу «жить дружно», ну то есть общаться цивилизованно и проявлять хотя бы минимальное уважение к мнению и чувствам окружающих (без угроз, переходов на личности, матов, скандалов и ругани). При возникновении скандалов зачинщиков выгоняем «на мороз» (в бан на неделю), при повторении — уже навсегда.
Моя оценка:5/ 5
Уже даже на магию блога не надеюсь..
С 17 декабря моя посылка с асос «где то»
На все мои письма сам асос пишет- ждите.
Я написала в пони экспресс. Те развели руками, якобы они не приделах.
Я написала в ФТС (таможня) — те тоже сказали- мы не в курсе.
И в итоге посылка «получила необходимые данные для дальнейшего оформления и… и всё». Скрылась с радаров.
Обидно жуть. Пуховик мне уже и не нужен этот. Но как бы сумма то приличная. Что делать- наша обращаться дальше- не знаю.
Хомячки! Помогите.
У меня такая история была с одной позицией из заказа на чёрную пятницу, которую лук отправлял отдельно. Последний статус означает, что пони вам направил доп уведомление. В моем случае оказалось, что они его направили мне ВКонтакт (хотя я туда уже сто лет не заходила). В уведомлении они просили направить ещё сканы паспорта и скрин что мой паспорт является действующим. Я ничего не стала направлять, т.к. срок предоставления документов уже истёк. И внезапно в конце января мне звонит курьер и доставляет посылку. К слову, до этого я писала луку, что не получила позицию. Они мне как раз написали что я не предоставила доп сведения и сказали что вернут деньги, если посылка вернётся к ним назад.
Пришла пожаловаться на лукфантастик. У меня оформлены две подписки и последняя со скидкой по 11.62 евро ежемесячно (оформлена на год), так вот февраль у меня третий месяц будет, но они решили вместо 11.62 евро списать 15.50 евро в этом месяце. Я прям разочаровалась. Написала Луку, будем разбираться. Жаль, они с ответом любят потянуть, теперь дня два, а то и три надо ждать ответ. В печали (((
Девочки, открыла я перриконовскую сыворотку для век, а она густая как крем. Вот и на фига производитель в комплект пипетку к этой упаковке приложил? 🤔 Что-то они не додумали, фиг добудешь пипеткой. Но к этой баночке идеально подошел дозатор от денискиной сыворотки (бутылочки одинаковые) это победа 🙌
Вот, может кому будет полезным 🙂
Пишу отзыв для Яны и для других заинтересованных.
Опробовала сей ночной бустер и осталась очень довольна отшелушивающим эффектом. У меня кожа обезвоженная, склонная к покраснениям. Мне хорошо подошёл, буду использовать пару раз в неделю. Когда привезли, я так обрадовалась, что применила вечером, а на следующий день у меня вечером гликолевый пилинг. Для моей кожи два дня подряд воздействовать кислотами на лицо не стоило. Рекомендую всё же употреблять с другими кислотами хотя бы через день.
Эффект мягкий, для кожи с покраснениями самое то.
Лук конечно всегда может удивить!
Неделю назад оформила заказ, в заказе 5 позиций.
2 позиции уже пришли из Польши, принёс DPD, одна позиция едет из Америки, одна позиция плетётся из Англии, вроде на почту, пятая позиция пока висит в обработке, даже деньги не сняли….
Жду я всё это в Венгрию.
Наверное Лучок специально растягивают удовольствие, чтобы что ни день, то праздник!😂
Всем привет! И я хочу пожаловаться на Лук, все желание пропало у них покупать. Два заказа в каком то непонятном состоянии. Один с 20.01. со статусом FEDEX CROSS BORDER PROCESS CENTRE, мне все обещают выяснить, что с ним. Второй с 23.01. они мне высылали-высылали, да так выслали, что он к ним через неделю назад вернулся, обещали отменить заказ и вернуть деньги. До сих пор висит со статусом, что отправлен, на заказ отменен не меняется. В общем я огорчена… 😬
Кристина, у меня такая же ситуация с одним заказом. С 26 января ноль движения. Только FEDEX CROSS BORDER PROCESS CENTR. Написала им. Ответ вообще не поняла. Бредятину какую-то несут. Как это я не выбрала на чекауте службу доставки? Это невозможно физически. Стабильно всегда выбираю почту России. It appears that a tracked delivery service has not been chosen at the point of checkout so therefore, we do not have access to any tracking links or details for this shipment.
This was sent to you on 26/01/2021 and delivery can take up to 21 days.
If you have still not received the order by 15/02/2021, please let us know so that we can investigate this for you.
Девушки, подскажите пожалуйста узнавал ли кто -то срок годности крема для глаз и крема для лица который полноразмер из коробочки перрикон мд со скинстор? Я видела что ранее вроде обсуждали этот вопрос, но не могу уже найти где именно обсуждали. Хочу понять можно ли пока эти две банки отложить или нужно вводить в рутину и не затягивать с ними. Заранее спасибо!на креме для глаз у меня если что код BC10189 а на face finishing firming moisturizer код CL20750A.
Я писала во все источники, которые только нашла — чат на сайте, почта, инстаграмм скинстор чат, скинстор почта, скинстор инстаграмм, скинстор сообщения. Ответ один — нет сроков годности для продуктов без SPF, в течение 2x лет якобы хранятся спокойно.
«As mentioned, on average topical use products are fine for use for 2-years after purchase – though it is recommended to use them within 6 months after opening. «
Я вроде как написала, — чат на сайте, почта, инстаграм. Это относится к бренду. Это было первым.
Остальное — к магазину. Это было вторым.
Логика была — попытаться спросить во всех источниках, так как девушка в болталке откуда-то сроки получила. Но кто их ей дал — я так и не поняла. Политика бренда после всех ответов очевидна.
Лук не перестает удивлять — у сестры в корзине болтались призрачные позиции — адвенты лука, бенефита и копеечные наборы мак по 500 руб. При оформлении заказа они у нее добавились, видимо, а вчера ей все это добро выслали — каждое отдельно, но выслали все.