Болталка №26 «Новогодняя»
29.12.2020
Ну что, вот и новая болталка! Поздравляю всех с наступающим Новым годом! Желаю всем вам и вашим близким здоровья, счастья, побольше радостных и позитивных моментов в новом году! Ну и, конечно, удачных покупок, отличных акций, приятных подарков и хороших глюков нам всем в следующем году (куда уж без этого)! И я хочу в сказать вам всем большое-пребольшое спасибо за ваши отзывы, рекомендации, комментарии, помощь с поиском глюков/акций/скидок, за вашу поддержку, все сказанные добрые слова, за поддержание теплой атмосферы в блоге! Не передать словами, насколько я благодарна вам, насколько я ценю каждого из вас! Я безумно счастлива, что у нас подобралась настолько теплая, дружелюбная и, самое главное, адекватная компания! Всех обнимаю крепко-крепко!
И продублирую правила блога и наиболее часто задаваемые вопросы, сначала базовые моменты, последние 5 пунктов – правила блога (большое спасибо всем тем, у кого хватает времени пробежаться глазами по этому списку):
- Сообщения в блоге могут появляться с задержкой. Не переживайте, ваше сообщение обязательно появится (дублировать сообщение по несколько раз не имеет смысла, на скорость появления сообщений это точно не сможет повлиять, а вот на количество сообщений, которые позже появятся с одной и той же темой – обязательно повлияет);
- Всех новеньких прошу быстро пробежать глазами по этой теме (там информация о том, как проще пользоваться блогом, поиском, тэгами и пр.);
- На всякий случай напишу здесь, мой Telegram-канал – «BeautyHamster»;
- Информация по общим кодам есть в верхнем закрепленном посте в блоге, который называется «Промокоды, подарки и скидки»;
- По поводу того, доставляют тот или иной бренд с Cult Beauty, LookFantastic, Space Nk и пр., магазины просто не дадут вам оформить и оплатить заказ с товаром, на который у них стоят ограничения по отправке. Так что вы можете просто добавить товар в корзину и пролистать до страницы с оплатой (ничего при этом не оплачивая), если в корзине есть «запрещенка», корзина вас об этом уведомит;
- По поводу кодов на коробочки, есть ли действующие коды на ту или иную коробочку – вы всегда можете ввести в поиске блога (поиск находится в правом верхнем углу блога, либо воспользоваться поиском через Telegram-канал – «BeautyHamster») название интересующей коробочки, либо название магазина (например, Beauty Expert, LookFantastic, Mankind и пр., так как иногда могут сборные посты с кодами для одного магазина), если код на коробочку существует, в блоге обязательно будет пост. Если поста нет – значит, нет и кода (коды я не утаиваю, публикую в открытом доступе);
- По поводу того, где выгоднее всего купить то или иное средство. Это проверяется исключительно вручную, какого-то места, где все априори дешевле, нет. Проверяйте по магазинам с учетом действующих скидочных кодов (можно найти опять же через поиск в блоге по названию магазина, либо через Telegram-канал – «BeautyHamster»). Я не могу сравнить цены в нескольких магазинах за вас. Если же речь идет о средстве, о котором есть пост в блоге, вы можете увидеть все цены в конце каждого поста, например, это выглядит вот так);
- По поводу вычета НДС на Space NK (для стран вне ЕС). Если VAT сразу не вычитается в корзине, дойдите до момента оплаты (два шага в корзине, до такого окошка), тогда появится вычет налога;
- Бренды на Space NK, которых не представлены на большинстве других английских сайтах: Amanda Harrington, Byredo (кремы для тела, гели для душа), Becca (отправляют в РФ), Clark’s Botanicals, Dr Sebagh, Erborian, Ilia Beauty, Kiehl’s, Kora Organics, La Mer, Malin + Goetz, Paula’s Choice (без ограничений по доставке); Sisley, Tom Ford, Diptyque, плюс, Kate Somerville и Fresh (ассортимент отличается от Cult Beauty). Полный список брендов на Space NK есть по ссылке;
- По поводу кода на первую покупку на сайте Space NK, повторная генерация кода может не срабатывать, если вы ранее уже генерировали код (даже без совершения покупки). Решение – генерация кода на другой email;
- Форма обращений в службу поддержки Cult Beauty находится в разделе «Contact Us» (внизу страницы сайта), форма связи со службой поддержки Space NK в разделе «Customer Support» (внизу страницы сайта), далее – «Contact Us» (также внизу страницы);
- Базовые вопросы относительно гуди;
- Если на Cult Beauty корзина ругается на использование двух кодов на один заказ, вот здесь в корзине нажмите на крестик и введите нужный код заново (на ПК-версии);
- Адрес Uk-версии cultbeauty – cultbeauty.co.uk, адрес европейской версии (с возможностью оплаты в евро, значок евро – €) – cultbeauty.com (оплата в фунтах, значок фунтов – £, можно пользоваться любой версией сайта, виш-листы на обеих версия сайта разные). Разницы между версиями сайта нет – могут различаться цены на некоторые товары (в соответствии с политикой некоторых брендов, сравнить цены можно только вручную, исходя из вашей корзины, цены могут быть выше именно на Com-версии), также на европейской версии Cult Beauty может быть немного больше ограничений по отправке к нам некоторых брендов (не существенно);
- Также по поводу акций на Cult Beauty (когда планируются новые коды, акции, гуди бэги, бьюти боксы и любая другая информация об акциях) – Cult Beauty не делятся информацией о своих акциях. Да, совсем-совсем, ничего не присылают заранее (у них в принципе нет практики рассылки пресс-релизов);
- Если вы не можете войти в свой аккаунт на cultbeauty.com, просто зарегистрируйте новый аккаунт (можно использовать тот же мейл, что и на cultbeauty.co.uk);
- По поводу сроков годности (как проверить сроки годности, на каких сайтах, например, можно проверить небольшие английские или американские бренды) – нужно писать напрямую производителям, других надежных вариантов нет (сайты по проверке часто показывают неправильную информацию);
- Также на Cult Beauty есть глюк с платной доставкой на Chantecaille, решается либо добавлением в корзину второго продукта бренда, либо кодом на бесплатную доставку (все коды указан в верхнем посте в блоге);
- Все комментарии со ссылками автоматически переносятся в корзину (на всякий случай уточню, что, к примеру, mail.ru уже ЯВЛЯЕТСЯ ссылкой), это сделано из-за огромного количества спама с виагрой, шкафами, грузоперевозками, которые спамеры публикуют в блоге;
- Также попрошу воздержаться от рекламы и упоминаний других блогов, блогеров и сайтов (жж-ки, инстаграмы, группы в соц. сетях и пр.) в комментариях и при загрузке картинок. Прошу простить-понять, но мне мне по-человечески это неприятно (я понимаю, что есть блогеры, которых знают все, но я бы не хотела быть тем человеком, кто решает, какие блогеры известные, а какие нет (это из серии «а судьи кто», поэтому проще не упоминать блоги и блогеров в принципе, чтобы правила были едины для всех, в конце концов это вряд ли имеет какое-то принципиальное значение). Также не стоит делиться в блоге персональными кодами других сайтов и блогов;
- Также, пожалуйста, не дублируйте информацию с акциями и кодами, которые я публикую в блоге, в посте с болталкой;
- И также попрошу не пересылать, не публиковать мейлы с рассылками, а также информацию об акциях из рассылок от LookFantastic, HqHair, BeautyExpert, Mankind, Skinstore (The Hut Group попросили не делиться в блоге акциями из мейлов в любом формате – фото, коды, скриншоты и пр., это касается как действующих, так и закончившихся акций);
- Также следующие магазины запрещают делиться (в любом формате) своими не официальными (то есть не указанными главной странице, любыми сторонними) кодами: Cult Beauty (пожалуйста, давайте просто в принципе НЕ писать про сторонние или персональные коды/ваучеры на Cult Beauty, их использование и так далее), Sephora, ИДБ, Золотое Яблоко (так что просить коды для этих магазинов также не стоит).
Моя оценка:5/ 5
Блин, не могу не поделиться. Spacenk — просто огонь в плане сервиса! Поплакалась им на авось, что так и не получилось применить ваучер из гуди, в итоге прошляпила срок. А они мне только что ЗАДНИМ числом вернули 25 фунтов за дней пять назад сделанный заказ!!! Радости полные штаны. Вроде и не мульон долларов, но приятно очень
Ann, может, от формулировки зависит? У меня была такая: не могли бы вы мне помочь? У меня здесь ваучер есть, заказов за месяц сделано 11 штук, и ни разу он не сработал. Сколько ни пыталась. Что нужно, чтоб он сработал? — они ответили, мол, срок его уже истек, давайте продлим, пришлите фото. Отправила фото ваучера. В итоге: выбрали простейший путь. Чё напрягать программистов, если можно просто от последнего заказа эту сумму вернуть. Ыххх, настроении подняли перед НГ. Дай Бог здоровья менеджеру, с которым имела дело!!!)
Машуль и все наше загребущее пушистое братство, с наступающим!!!! 🎉🎉🎉 Пусть этот тяжелый год и останется самым тяжелым, но в прошлом 🙂
Не устаю радоваться, что несколько лет назад случайно нашла машин блог и так тут и пригрелась 😋 Маше удалось объединить не только ценную и доходчиво изложенную информацию, но и нас, таких разномастных и разновидовых хомячков. Всех очень люблю и ценю за доброту и отзывчивость, за то, что даже периодами глупый и сотни раз заданный вопрос всегда находит терпеливый и развернутый ответ Маши или кого-то из нашей теплой компании 🤗
И, как любит говорить мой знакомый, нежно жмусь 😘😘
Уповаю на магию блога) по какой то неведомой причине лукфантастик заблокировал мне учётную запись, аккаунт полностью пустой, нет ни избранного, ни архивных и действующих заказов, ничего. Написала в службу поддержки, пока без подвижек. Такая подстава и под новый год, 6 лет как с куста, а у меня были 2 заказа в процессе и вот теперь не знаю выслали мне товар или отменили. Обидно до слез. С кем нибудь было подобное и чем в итоге дело кончилось, есть шанс что все восстановят как было? А у меня ведь там ещё и подписка годовая на коробочки.
Когда они отправляют заказ или отменяют обязательно отправляют отдельное письмо на email. Писать им лучше в живой чат, когда он активен. Поддержка пока что работает только так. У меня были проблемы, так все за пять минут решили, именно в чате с менеджером. О ловите там любого, уверена вам помогут.
Девочки и Машенька💖! С наступающим! 🎄🎇🎉🎆 😘 здоровья вам и вашим родным и близким богатырского, чтобы всегда были денежки на карточках на все хотелочки и чтобы всегда было, что хотеть! Люблю и очень ценю вас и Машенькин блог! Машенька, ну а тебе терпения безграничного, вот смотрю как ты по сто раз многим одно и тоже объясняешь, особенно про правила блога🙈, вот думаю откуда у тебя столько терпения?! Поэтому и желаю тебе безграничного терпения!😅🤗😘
Добрый день, Асем!
Да, все верно)
Я все заказываю через Глоббинг, даже Лукфантастик) у них с лета есть склад в Англии, они привозят день в день, все четко и понятно, ждать 7-14 дней, без сюрпризов.
Вот думаю попробовать Культ заказать на Америку через Глоббинг, к нам же давно не шипят(
Если Европа — можно Мист экспресс попробовать, но там лучше консолидировать Заказы, иначе около 20 долл за 1 кг получается
Маша, с наступающим праздником 🍾🥂 хочу присоединиться к поздравлениям девушек 🌸 твой блог сильно украсил мою жизнь, а кожа не получала столько ухода, наверное, никогда)) не смотря на регулярные визиты к косметологу. Теперь к ним только колоться время от времени) отдельное спасибо за атмосферу блога…наткнулась случайно в марте, и с тех пор ежедневное с удовольствием 😍😍😍
Маша, а анонс январского бокса лукфантастик пока ещё не присылали?