Болталка №22 «Осенняя»

04.09.2020

Болталка №22 «Осенняя»

Всем привет! А вот и новая болталка! Очень-очень прошу всех новеньких и «стареньких» хотя бы просто пробежаться глазами по ответам на часто задаваемые вопросы:

  1. Всех новеньких прошу быстро пробежать глазами по этой теме (там информация о том, как проще пользоваться блогом, поиском, тэгами и пр.);
  2. На всякий случай напишу здесь, мой Telegram-канал – «BeautyHamster»;
  3. Информация по общим кодам есть в верхнем закрепленном посте в блоге, который называется «Промокоды, подарки и скидки»;
  4. Все комментарии со ссылками автоматически переносятся в корзину (на всякий случай уточню, что, к примеру, mail.ru уже ЯВЛЯЕТСЯ ссылкой), это сделано из-за огромного количества спама с виагрой, шкафами, грузоперевозками, которые спамеры публикуют в блоге;
  5. Также попрошу воздержаться от рекламы и упоминаний других блогов, блогеров и сайтов (жж-ки, инстаграмы, группы в соц. сетях и пр.) в комментариях и при загрузке картинок. Прошу простить-понять, но мне мне по-человечески это неприятно (я понимаю, что есть блогеры, которых знают все, но я бы не хотела быть тем человеком, кто решает, какие блогеры известные, а какие нет (это из серии «а судьи кто», поэтому проще не упоминать блоги и блогеров в принципе, чтобы правила были едины для всех, в конце концов это вряд ли имеет какое-то принципиальное значение);
  6. Также, пожалуйста, не дублируйте информацию с акциями, которые я публикую в блоге, в посте с болталкой;
  7. И также попрошу не пересылать и не публиковать мейлы с рассылками от LookFantastic, HqHair, BeautyExpert, Mankind, Skinstore (магазин попросил не делиться в блоге акциями из мейлов);
  8. По поводу того, доставляют тот или иной бренд с Cult Beauty, LookFantastic, Space Nk и пр., магазины просто не дадут вам оформить и оплатить заказ с товаром, на который у них стоят ограничения по отправке. Так что вы можете просто добавить товар в корзину и пролистать до страницы с оплатой (ничего при этом не оплачивая), если в корзине есть «запрещенка», корзина вас об этом уведомит;
  9. По поводу кодов на коробочки, есть ли действующие коды на ту или иную коробочку – вы всегда можете ввести в поиске блога (поиск находится в правом верхнем углу блога, либо воспользоваться поиском через Telegram-канал – «BeautyHamster») название интересующей коробочки, либо название магазина (например, Beauty Expert, LookFantastic, Mankind и пр., так как иногда могут сборные посты с кодами для одного магазина), если код на коробочку существует, в блоге обязательно будет пост. Если поста нет – значит, нет и кода (коды я не утаиваю, публикую в открытом доступе);
  10. По поводу того, где выгоднее всего купить то или иное средство. Это проверяется исключительно вручную, какого-то места, где все априори дешевле, нет. Проверяйте по магазинам с учетом действующих скидочных кодов (можно найти опять же через поиск в блоге по названию магазина, либо через Telegram-канал – «BeautyHamster»). Я не могу сравнить цены в нескольких магазинах за вас. Если же речь идет о средстве, о котором есть пост в блоге, вы можете увидеть все цены в конце каждого поста, например, это выглядит вот так);
  11. По поводу вычета НДС на Space NK (для стран вне ЕС). Если VAT сразу не вычитается в корзине, дойдите до момента оплаты (два шага в корзине, до такого окошка), тогда появится вычет налога;
  12. Бренды на Space NK, которых не представлены на большинстве других английских сайтах: Amanda Harrington, Byredo (кремы для тела, гели для душа), Becca (отправляют в РФ), Clark’s Botanicals, Dr Sebagh, Erborian, Ilia Beauty, Kiehl’s, Kora Organics, La Mer, Malin + Goetz, Paula’s Choice (без ограничений по доставке); Sisley, Tom Ford, Diptyque, плюс, Kate Somerville  и Fresh (ассортимент отличается от Cult Beauty). Полный список брендов на Space NK есть по ссылке;
  13. По поводу кода на первую покупку на сайте Space NK, повторная генерация кода может не срабатывать, если вы ранее уже генерировали код (даже без совершения покупки). Решение – генерация кода на другой email;
  14. Базовые вопросы относительно гуди;
  15. Также следующие магазины запрещают делиться в различных блогах (в любом формате) своими не официальными (то есть любыми сторонними) кодами: Cult Beauty, Sephora, ИДБ, Золотое Яблоко;
  16. Если на Cult Beauty корзина ругается на использование двух кодов на один заказ, вот здесь в корзине нажмите на крестик и введите нужный код заново (на ПК-версии);
  17. Адрес Uk-версии cultbeauty – cultbeauty.co.uk, адрес европейской версии (с возможностью оплаты в евро, значок евро – ) – cultbeauty.com (оплата в фунтах, значок фунтов – £, можно пользоваться любой версией сайта, виш-листы на обеих версия сайта разные). Разницы между версиями сайта нет – могут различаться цены на некоторые товары (в соответствии с политикой некоторых брендов, сравнить цены можно только вручную, исходя из вашей корзины, цены могут быть выше именно на Com-версии), также на европейской версии Cult Beauty может быть немного больше ограничений по отправке к нам некоторых брендов (не существенно);
  18. Также по поводу акций на Cult Beauty (когда планируются новые коды, акции, гуди бэги, бьюти боксы и любая другая информация об акциях) – Cult Beauty не делятся информацией о своих акциях. Да, совсем-совсем, ничего не присылают заранее (у них в принципе нет практики рассылки пресс-релизов);
  19. Если вы не можете войти в свой аккаунт на cultbeauty.com, просто зарегистрируйте новый аккаунт (можно использовать тот же мейл, что и на cultbeauty.co.uk);
  20. По поводу сроков годности (как проверить сроки годности, на каких сайтах, например, можно проверить небольшие английские или американские бренды) – нужно писать напрямую производителям, других надежных вариантов нет (сайты по проверке часто показывают неправильную информацию);
  21. Также на Cult Beauty есть глюк с платной доставкой на Chantecaille, решается либо добавлением в корзину второго продукта бренда, либо кодом на бесплатную доставку (все коды указан в верхнем посте в блоге).

Моя оценка:5/ 5

1 4.9 из 5 на основе 153 оценок


ОЦЕНИТЕ ПРОДУКТ ( 153 )

4.9 / 5

Голосовать

Подписаться на комментарии
Уведомления
guest
5.7K комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Эн
5 лет назад

Привет. Спасибо, что делитесь своим опытом заказов в разных магазинах и впечатлениями о продуктах. Маша, спасибо за такой чудесный блог! Хомячки, мне нужна ваша помощь. Заказала летом набор Darker Skin Tones Discovery Kit от dr.Barbara Sturm. Особо надежд на этот бренд не питала, но интересно было попробовать, плюс в корзинку для минигуди как раз вписывался этот наборчик. В общем, девочки, такой эффекта на мою себопрофицитную кожу не оказывал ни один бренд! Я просто в шоке! Первый результат был на 4 день. После 2,5 недель использования этого набора у меня суперровный светлый тон лица, кожа в тонусе и как-будто светится изнутри. До Бабрары в уходе были средства Medik8 и Omorovicza. Они даже близко не сравняться с эффектом от Барбаты. Сейчас средства набора уже почти закончились. Смотрю на початые средства Medik8 и понимаю, что не тянется к ним рука…. Все, стала я фанатом Барбары. Срочно хочу повторить от нее уход и прикупить новые средства. Пожалуйста, кто знаком с этим брендом, подскажите есть ли разница в эффекте от «обычной» гиалуроновой сыворотки и гиалуроновой сыворотке Darker Skin? Сильно ли отличаются по структуре крем Fase Cream и его лайт версия? Что от Барбары любите вы и рекомендуете попробовать?

Соня
Соня
5 лет назад
Ответить на  Эн

Из всех опробованных средств Dr. Barbara Sturm, мне нравится пенка, энзимная пудра, тоник и гиалуронка 😉

Эн
5 лет назад
Ответить на  Соня

Соня, спасибо. Почитала описание тоника и добавила в корзинку на Культе. Буду пробовать. Энзимная пудра просто бесконечная. Мне кажется, мне на года хватит)))

Екатерина
5 лет назад
Ответить на  Эн

тоник замечательный! Мне очень понравилась ещё Calming serum, зимой планирую повторить

Эн
5 лет назад
Ответить на  Екатерина

Спасибо за отзыв🌸🌸🌸

KayM
5 лет назад
Ответить на  Эн

Тоже была скептически настроена. Но после гилауронки из гуди была в шоке от того, насколько кожа преобразилась буквально за два дня! Потом был период отрицания, куча просмотренных обзоров из серии «купите the ordinary и не увидите разницы», покупка гилауронок попроще, но ни одна не давала такого эффекта, в итоге сдалась и купила полноразмер. Гилауронка у меня была обычная, есть ли разница между ней и для темных тонов кожи, к сожалению, не подскажу, но обычная, лично на моей коже, работает на ура! Также очень понравилась энзимная пудра, calming serum. Sud Drops не особо понравились, для меня слишком липкий SPF. Пока больше ничего не пробовала

Эн
5 лет назад
Ответить на  KayM

Спасибо за отзыв! Может это все магия портулака?)) Смотрю во многих средствах Барбары он в первых рядах заявлен. Про SPF часто читаю, что он липкий у Барбары. Поэтому даже не гляжу в его сторону. А вот сыворотку гиалуроновую точно буду повторять. Энзимная пудра еще есть. Сalming serum я так поняла хорошо снимает покраснения и раздражения?

Tanya
Tanya
5 лет назад
Ответить на  Эн

Эн, у меня чувствительная кожа и я не могу сказать, что calming serum отлично снимает покраснения. Но! снимает раздражение и успокаивает. Тут надо отдать ей должное.

KayM
5 лет назад
Ответить на  Tanya

Согласна, не сказала бы, что снятие покраснений прям назначение сыворотки, но явно быстрее уходит за счёт того, что сыворотка успокаивает кожу на ура! У меня гиперчувствительная кожа, реагирует на любое вмешательство :))

KayM
5 лет назад
Ответить на  Эн

Даже и не знаю, за счёт чего магия, но она есть! 😀
я честно не хотела, чтобы она была, до последнего скептиком оставалась, ибо дорого, но слишком уж кожа хорошо воспринимает Барбару, к сожалению, мало какие продукты подходят, слишком чувствительная и склонная к аллергии и высыпаниям кожа

Аннетт
Аннетт
5 лет назад
Ответить на  Эн

Эн, добро пожаловать в клуб Барбиголиков 😎 значит, в этом году будем охотиться за ее Адвентом вместе 😄

Эн
5 лет назад
Ответить на  Аннетт

Аннетт, спасибо))))) Даааа, хочу ее адвент. Уже пересмотрела свои хотелки других адвентов в связи с новой любовью.

Anet
Anet
5 лет назад
Ответить на  Эн

Добро пожаловать в команду барбиголиков)
Гиалуронка у меня ее обычная, я тоже не наделялась на чудо когда начала, меня даже удивил вау эффект.
Spf мне, кстати, очень зашёл, хочу теперь полноразмерный.

Эн
5 лет назад
Ответить на  Anet

Спасибо, Anet! Восторге от опробованных средств Барби и рада быть в клубе)) Продолжу тестировать ее продукты.

KayM
5 лет назад
Ответить на  Anet

Я вот на культе на этом сейле зацепила наборчик с гилауронкой и спф + витамины, всё полноразмер + оффер праймер и спф мини. И всё по цене вышло, как за 1 полноразмерную гилауронку. Радости полные хомячьи штаны :))))

Эн
5 лет назад
Ответить на  KayM

Ну, ничего себе! Крутой улов!!! А я под таким впечатлением, что заказала сейчас Барби и без офера на Культе))))

KayM
5 лет назад
Ответить на  Эн

с покупками!! 🙂

Эн
5 лет назад
Ответить на  KayM

Спасибо большое!

Ольга
Ольга
5 лет назад
Ответить на  Эн

Я пробовала Face cream и Super anti-aging serum. Так себе, не впечатлили продукты. Крем просто базовый, сыворотка ничего особенного не сделала. На мне пептиды Медик работают просто бомбически, средство года просто. Барби рядом не стояла.
Пока я не фанат этой дамы, но жду ее гиалуронку. Может хоть от нее пищать буду. Нравится энзимная пудра ее.

Эн
5 лет назад
Ответить на  Ольга

А для меня наоборот — энзимная пудра самая невпечатляющая оказалась, но тоже понравилась) От Медик8 сейчас серум с ниацинамидом, до этого была сыворотка с медью. Хорошие средства, да, но Барбара существенно лучше сработала на моей коже. В очередной раз понимаю, какие мы разные и это прекрасно!

Ольга
Ольга
5 лет назад
Ответить на  Эн

Я сравниваю пудру с аналогичной от Бабор и Барби однозначно выигрывает по мягкости и по отсутствию сухости после. Конечно, супер эффекта подобный продукт не даст.
Согласна, здорово, что все мы разные и в чем-то сходимся, в чем-то нет (в плане выбора косметки тоже).

Эн
5 лет назад
Ответить на  Ольга

Мне энзимная пудра от Барбары напоминает энзимную пудру от Клиник. От Бабор не пробовала.

Евгения_
5 лет назад

Всем добрый день! Мария, спасибо большое за ваш блог, читаю давно, вот решила тоже присоединиться к обсуждениям) Теперь вопрос по существу — у кого-нибудь были проблемы с БьютиБэй? В начале августа сделала заказ, пришло подтверждение на почту, выслали трек, по треку был статус «Отправлено», а через 2 недели упали деньги за этот заказ мне на карту обратно от магазина и параллельно с этим статус не менялся вообще и так до сих пор и висит. Я им не стала писать, просто интересно, это какой-то разовый косяк или какая-то практика? До этого заказа все было ок всегда.

Евгения_
5 лет назад
Ответить на  Маша

Ого, надо же… Понятно, спасибо!) Надеюсь, это разовая «акция»)

Ольга
Ольга
5 лет назад

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда Lookfantastic предлагает replacement или refund, надо ли им отсылать указанный (бракованный) товар обратно? Не представляю, сколько стоит обратная пересылка в UK и кем отправлять.

Ольга
Ольга
5 лет назад
Ответить на  Маша

Мария, спасибо большое! Мне предложили возврат за мистические коробочки (в них было два просроченных продукта) и возврат/замену набора Pai, в котором была порванная внутри коробка, а я его в подарок брала. Мне даже как-то неудобно соглашаться, т.к. продукты не полностью повреждены, а частично

Ольга
Ольга
5 лет назад
Ответить на  Маша

Мария, спасибо! ☺️Вы успокоили мою совесть

Lyudmila
Lyudmila
5 лет назад
Ответить на  Ольга

Ольга, ура, это здорово, что лук за Мистери боксы вернёт деньги. Они как-то распустились в последнее время… Я свои ещё жду, буду очень внимательно проверять

Ольга
Ольга
5 лет назад
Ответить на  Lyudmila

Людмила, согласна, здорово, но очень удивлена. Почитала отзывы на Reddit, что за просрочку 6 товаров (было три розовых бокса) предлагали 15% возврат, а тут полный рефанд за два…

У меня на Луке только второй заказ (не могу сравнить, какими они раньше были) — первый был пару недель назад на российском (с ним все хорошо было), а второй — с боксами на международном.

Juno
Juno
5 лет назад
Ответить на  Ольга

Соглашайтесь! От такого гиганта не убудет

Ольга
Ольга
5 лет назад
Ответить на  Juno

Спасибо, так и сделаю!

Ольга
Ольга
5 лет назад
Ответить на  Ольга

Продолжение истории: сегодня пришло письмо от Лука о том, что оформлен возврат на Pai и Боксы (количество 3). В течение 3-5 рабочих дней деньги поступят на карту.

Прочитав остальные отзывы думала, что оператор сделал опечатку и вернут только стоимость одного бокса.

Остап Бендер
5 лет назад

Девочки,посмотрела сейчас страницу в Инстаграм американского Спейса,они пишут,что объединились с английским Спейсом,так что гудик теперь будет только один,если я правильно поняла😔

Аннетт
Аннетт
5 лет назад
Ответить на  Остап Бендер

Хм… Тогда может «наш» Гудик разнообразится «тамошними» брендами 😄

Карина
Карина
5 лет назад
Ответить на  Остап Бендер

Блииииин(((
Но зато на американском была акция с полноразмерами!

Ида
Ида
5 лет назад

С утра решила попробовать маску из гудика, зеленую wishful, хорошо, что дома никого не было😆😆🙈🙈 это такая ржака, у меня уши оттопырились и ощущение, как будто у стоматолога побывала и теперь надо челюсть поддерживать. Мне напомнило старый добрый фильм😆😆

Juno
Juno
5 лет назад

Девушки, а можете меня ткнуть, кто такие посредники и как они работают.
Открою сама мож бизнес))))) хахахаххаха. Шучу

Татьяна
Татьяна
5 лет назад
Ответить на  Juno

Да, Оля. Открой. Пожалуйста. (Я тебя у ПК читаю, но не пишу туда)

Juno
Juno
5 лет назад
Ответить на  Татьяна

Ой-ой))) Татьяна)))
На самом деле мне было бы нетрудно отправить в Украину календарь, к примеру, если кому-то вот прямо очень нужно (хорошо понимаю бьютиголический зуд)), как я отправляю посылки родителям, но из-за ковида такая ситуация поганая, что я к родителям улететь не могу(

Эн
5 лет назад
Ответить на  Juno

Открывайте, пожалуйста. Я из Украины и готова быть Вашим клиентом))

Мари
Мари
5 лет назад
Ответить на  Juno

Открывайте,пожалуйста.
Где встать в очередь?😃

Olga_cherry
Olga_cherry
5 лет назад

Хомячки-любители двухэтапного умывания!
Бальзам Glow recipe — красивая стеклянная банка, лопатка в комплекте, нежный фруктовый аромат, хорошо снимает макияж, глаза мне не раздражал, но долго тает от тепла рук и лица, немного скатывается из-за этого, гидрофилится не 4-. Мне оставил пленочку на лице больше других бальзамов.
Бальзам Farmacy — тоже лопатка в комплекте, аромат деликатный травяной, гидрофилится и смывает макияж на 5, пленку мне не оставил практически. Крепкий такой умничка, но без острой любви!
Бальзам It cosmetic гидрофилится и смывается лучше всех, аромат крышесносный лимонно-ванильный, просто удовольствие им пользоваться, тает при нанесении на лицо сразу очень приятной текстурой, макияжу на месте конец.
Бальзам в тубе Ит косметик, похож на Ceramic Sleep Cleanser Sunday Riley. Аромат то ли отстуствует, то ли слабо выражен. Для более сухой кожи, чем бальзам в банке. С функциями справляется хорошо, но без восторга. Смывается немного хуже, чем бальзам в банке этой марки.
Итого, Bye bye make-up просто ой личный фаворит!
PS про слона даже писать не стала, он из этих самый проигрышный…

Любовь
Любовь
5 лет назад
Ответить на  Olga_cherry

бальзам от ИТ косметикс совершенно не понравился. Неприятно пахнет детским аспирином, оставляет пелену на глазах.

Olga_cherry
Olga_cherry
5 лет назад
Ответить на  Любовь

Лимонно-ванильный аспирин?

Любовь
Любовь
5 лет назад
Ответить на  Olga_cherry

приторный химический лимон:(

Мария
Мария
5 лет назад
Ответить на  Olga_cherry

Farmacy мой любимый 🥰🥰
Ещё пробовала Elemis, неплохой.
Теперь хочу It cosmetic попробовать, спасибо!

Olga_cherry
Olga_cherry
5 лет назад
Ответить на  Мария

Farmacy действительно очень качественный

Виктория
5 лет назад
Ответить на  Olga_cherry

У меня тоже от Фармаси сейчас любимчик, хотя тоже пробовала слона , ему харди, сару, eve lom , heimish, ещё вот как не странно понравился от Бренда хорошие молекулы с бьютилиш , мне как-то пробник положили и очень даже не плохой бальзам за свою цену.
Теперь интересно попробовать bye bye 💐Спасибо за рекомендацию🌸

Anet
Anet
5 лет назад
Ответить на  Olga_cherry

Все мы разные, мне так миниатюра слоника зашла, что я в здравом уме и твёрдой памяти полноразмерный сама купила))

Екатерина
5 лет назад
Ответить на  Anet

И мне слон очень понравился)

Татьяна
Татьяна
5 лет назад
Ответить на  Anet

Мне у слона очень запах этого бальзама зашёл )))

Liza
5 лет назад

Девочки, привет… У меня такая странная ситуация с луком, заказала августовскую коробочку (подписка на 1 месяц), когда ее уже не было, 29-ого августа. В корзине писало что придет Мистери бокс.
Докинула в корзину еще солей для ванны, раз уж доставка бесплатная.

В итоге сразу с карты снял лук только цену солей + за доставку. Ладно, думаю, мне не жалко те два фунта, хотя странно. Подумала, что коробку наверное отдельно отправят (хотя почему, Мистери же? должна быть в наличии). Отписку сразу же отменила (как обычно), но статус подписки с авто-продления не изменился почему-то.
В итоге за коробку так и не сняли, ничего не отправили (только соли, они пришли), подписка типа висит (отписали «Отменить не можем»).

Я думала ладно, отправят коробку и отменится, но ничего не происходит уже 2 недели почти, писала в поддержку, получаю одни авто-ответы типа «ждите», ну я отписываю «Чего ждать? вы не отправили и деньги не сняли же», ждать чуда что ль?))

Все бы ничего, я б забила и ждала с моря погоды, но хочу брать календарь, а нет коробки — нет скидки)))
И поддержка сама явно не в курсе что происходит, отвечает вообще невпопад. Брать сентябрьскую боюсь, вдруг ее вышлют потом 2 раза? Непонятно какую я получу вместо Мистери (если получу).

У кого-то такая неразбериха была? можете рассказать что происходит? спасибо, извините за длиннопост ))

Елена И
Елена И
5 лет назад

Получила вчера гуди с Культа. В заказе были румяна, тени. Каждый предмет был упакован в большой кусок чёрной бумаги и помимо этого еще её много лежало. Еле-еле обратно все поместилось. Мне попался отличный упаковщик!

Аннетт
Аннетт
5 лет назад
Ответить на  Елена И

Наконец-то ёжикам надоело колоться об кактус 😄

Оля
Оля
5 лет назад

Здравствуйте,получила гудик,а в нем тени Наташи разбиты 🙁
И вот не знаю что делать-с одной стороны это подарок,какие могут быть претензии?да и что они теперь уже сделают?
А с другой….так обидно 🙁
Есть ли смысл писать в поддержку?хотя бы для того,что бы попросить в дальнейшем лучше упаковывать посылки
Или нет смысла вообще тратить на это время?

Lioubov
Lioubov
5 лет назад
Ответить на  Оля

Смысл есть . Мне как-то пришла в гуди битая и поцарапанная свечка, так мне новую прислали.
Культ ,правда, испортился в последнее время судя по отзывам, но попробовать все равно стоит.

Миляуша
Миляуша
5 лет назад
Ответить на  Оля

Оля, я бы написала). Понятно, что это подарок, но палетка была звездой гуди и может быть она как-раз сподвигла на покупку (была решающим фактором). В любом случае, любая обратная связь бесценна, так как помогает улучшить работу (я на своей постоянно стараюсь получить обратную связь, не все хорошо, а что бы ещё можно было изменить, продумать и пр). Возможно, количество таких обращений приведет к каким-то улучшениям, может, бьющиеся продукты будут отправлять в другой упаковке, выработают стандарты упаковки теней, румян и пр (больше пупырки, упаковка и заклеивание, чтоб ничего не болталось)

Tilly
5 лет назад
Ответить на  Оля

Обидно(
Я пока ждала свой заказ на фоне нескольких отзывов от девочек о разбитых товарах придумала, что если в гуди будет что-то испорчено — я все равно культу за это предъявлю. Потому что это ведь акция, маркетинг — среди многих магазинов я заказываю у вас, конкретно в этот раз — из-за гуди бэга. Если в нем что-то испорчено (пусть это и подарок), получается, что вы все же не выполнили свои обязательства, ведь я разместила заказ, чтобы получить подарок (а могла бы уйти в другой магазин купить) и как бы будьте добры, дорогие культовцы, реабилитируйтесь, пожалуйста, в моих глазах.

Мне кажется, что это не тот случай, где «дареному коню в зубы не смотрят». Это pr-акция, определенные обязательства.

Короче пишите им и я надеюсь, что для вас все лучшим образом разрешится! 🤞

Karina
5 лет назад
Ответить на  Оля

Я написала, ни на что не надеясь) Мне сказали, что заменят разбитые тени и уже отправили посылку) Напишите, попробуйте. Если ответ не устроит, можно написать ещё раз и вам попадётся другой оператор, который может предложить другое решение)

Марина_S
5 лет назад
Ответить на  Оля

Я выше написала про свой заказ — очищающее масло Pai из гуди разлилось, такое чувство что бутылек был некрепко закрыт, сразу же ответили, извинились и отправили обычное ,не очищающее масло шиповника (которое сейчас как оффер за покупку пай идет), и дали скидку на сл.заказ )) я ничего не просила, просто описала ситуацию и приложила фото

Yalo
5 лет назад
Ответить на  Оля

Девочки,я все таки написала в поддержку)сейчас переписываюсь с менеджером,просит фото)думаю все будет ок,уж очень она дружелюбно настроена)

Tilly
5 лет назад

Получила свой гуди — все целое, хорошо то как)) переживала, так как были заминки на почте, боялась, что посылка повреждена и придется ехать, но обошлось, доставил курьер.

Наташа пришла в оттенке 09, я бы с удовольствием поменялась на 08 (СПб).

И да, как же приятно получать посылки с гуди, столько всего, распаковывала полчаса, хотя прекрасно знала, что в составе, но все равно сидела и любовалась на свое богачество 🤗

Евгения_
5 лет назад
Ответить на  Tilly

Здравствуйте! Я с 08, но в Калининграде, не хотите устроить обмен по почте?)

Tilly
5 лет назад
Ответить на  Евгения_

Добрый вечер)
Я, если честно, совсем не хочу еще раз испытывать судьбу с нашей почтой, вдруг кому-то не дойдет в целости — будет обидно, а это не магазин — не попросишь компенсации ведь. Но вам пожелаю удачи найти, с кем поменяться )

Tilly
5 лет назад
Ответить на  Tilly

В теме про гуди в последнем комментарии девушка Елена предлагает обменять свою 09 (вдруг не видели) 🙂

Евгения_
5 лет назад
Ответить на  Tilly

Хорошо, спасибо, что ответили) Дааа, уже отписалась там 😀

anchousanch
5 лет назад

о, спейс только что отправил мне заказ с гуди и в письме очень извинялся, что не все товары отправлены сразу, так как одной позиции нет на складе, так что будут две посылки. я посмотрела инвойс: во второй посылке прибудет один единственный бесплатный пробник 🤣

Аннетт
Аннетт
5 лет назад
Ответить на  anchousanch

У меня зародилось подозрение, что Спейс сманил customer service с Культа… )))

Iness_Che
Iness_Che
5 лет назад

Маша, девочки, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я прям в растерянности. Я заказала по акции недавно 3 мистери бокса лукфантастик и вчера ко мне приехали 3 одинаковые коробочки. Я написала им письмо об этом. Сегодня мне пришёл ответ-отписка- мол, нам жаль, но коробки отправляются автоматически и мы не можем гарантировать, что они будут разные.. и — вот правила, как оформить возврат. Я расстроена, не ожидала такого подхода и вообще не поняла, что они мне предлагают. Вернуть все коробки? И вообще за чей счёт происходит возврат? За мой? Ничего про это не написано. Только форма возврата, и идите на почту, и лучше отправляйте с треком.. 🤦‍♀️

Iness_Che
Iness_Che
5 лет назад
Ответить на  Маша

Это жесть, конечно.. для меня это был лучший магазин. Мне кажется, что они просто нереально испортили себе имидж этой акцией. 10 раз теперь подумаю перед тем, как у них заказывать.. ( Спасибо, Маша, большое за ответ..

Тера
Тера
5 лет назад
Ответить на  Iness_Che

самое обидное, что я для подстраховки списалась с ними и спросила коробочки будут одинаковые или разные, чтоб знать брать одну или все и меня оператор клятвенно заверила что будут конечно же разные. И вот в итоге я теперь читаю что все получают одинаковые и еще и просрочку((( очень некрасиво по-моему так обманывать((

Поліна
5 лет назад
Ответить на  Тера

А одинаковые коробочки это какие? Мне мартовская попалась

Iness_Che
Iness_Che
5 лет назад

Девочки, может есть кто из Москвы, кто хотел бы поменяться? У меня состав такой:
Маска Madara sos
Avant — Hand balm
Rituals — Ritual of dao Body cream
Паста regenerate
Balance me — serum

Nadia
Nadia
5 лет назад
Ответить на  Iness_Che

У меня такой же состав, проверьте сроки, у меня мадара и бэлэнс просроченные в каждой коробке. Написала в поддержку, жду ответа.

Iness_Che
Iness_Che
5 лет назад
Ответить на  Nadia

А как вы поняли, что они просроченные? Я так поняла, что это дата изготовления.

Nadia
Nadia
5 лет назад
Ответить на  Iness_Che

А вы правы, я написала производителю balance me, они ответили, что на тубе указана дата изготовления, и срок годности три года. Так что запихиваю эти серумы обратно в коробочку с другими пузырьками.

А ещё подумала, что можно вернуть коробки за счет пэйпала, они оплачивают почтовые расходы на возврат, когда магазин не оплачивает.

Но мне уже лень бодаться, честно, я смирилась.

Ольга
Ольга
5 лет назад
Ответить на  Iness_Che

я нашла прошлогодний пост от 2019 года с фотографией Madara с таким же сроком, как мне прислали пару дней назад

Ольга
Ольга
5 лет назад
Ответить на  Iness_Che

Если у вас просроченные продукты, напишите в поддержку. Мне сегодня предложили сделать возврат денег за боксы.

Iness_Che
Iness_Che
5 лет назад
Ответить на  Ольга

А у вас такие же продукты? Я просто видела, как на другом форуме писали о том, что лук ответил, что это дата изготовления. И послал всех в лес.. Вам прям повезло, что они вернули.

Ольга
Ольга
5 лет назад
Ответить на  Iness_Che

Просроченные да, но у меня одна была розовая (с двумя просроченными продуктами) и две фиолетовые. Чуть выше описывала свой кейс.

Iness_Che
Iness_Che
5 лет назад
Ответить на  Ольга

И целиком за бокс, где просрочке была вернули? ) круто) блин, у меня таких 3.. что-то не уверена, что мне так повезёт.. )

Ольга
Ольга
5 лет назад
Ответить на  Iness_Che

предложили вернуть за все три, но посмотри, что по факту будет

Ольга
Ольга
5 лет назад

девушки, а у элемис будут наборы в этом году?