Болталка №20 «Да пребудет с нами гуди»

Татьяна, ну продает…. Лишь бы не мошенница. Может, кому-то именно такой формат завладения гуди интересен? вот даже кто-то в болталке очень упорно искал, кто гуди продаст с фила. И ничего)). Спите спокойно, оставьте в покое авито и его обитателей-физлиц))

Вы серьезно считаете, что ваш опыт с килс равносилен ситуации с битым товаром? даже и не знаю, что на такое ответить( Это как сравнивать зеленые диваны и побеги растений. Ну а что, оба два зеленые. Каким образом вы переплатили, ежели не секрет? Вы заплатили за товар, он приехал битый, вам вернули деньги, где ваши переплаты. Какой тут частичный возврат, если вам вернули всю оплаченную сумму? Шит хепенс, покупаете в инете, будьте к этому готовы, забугорные посылки иногда бьются. Иначе все магазины будут врагами. Нежной любовью люблю калт, очень лояльный магазин, но даже они никогда не возвращают сумму до скидки или… Читать далее »

Ой, я не собираюсь с Вами спорить. У Вас своё мнение, у меня своё.
Да, я считаю, что компенсация должна быть такой, чтобы я или могла купить испорченный товар, или получить его, без финансовых потерь. Мой опыт с килс, естественно, не равносилен ситуации с битым товаром. Потому, что они без воплей с моей стороны сами предложили оформить новый заказ на ПРЕЖНИХ уже не действовавших на тот момент на офсайте условиях, когда выяснилось, что я не могу получить заказ.

Ну и отлично, а то я тут недавно пылесос покупала, хотела тоже поделиться опытом, какую доставку лучше выбрать)) Раз уж мы все подряд в одну кучу сваливаем.

Извините, Натальи, если вмешиваюсь не вовремя, но понимаю обеих, а согласна в данном случае с Наталь_Я. По опыту (не только покупок косметики в интернете) скажу, что на что претендуешь — то и получишь) Или «стучите и вам откроют», как удобно. Уверенна, что всем компенсируют всё по-разному, и если не требовать к себе пристойного отношения, они будут продолжать в том же духе, ориентируясь на нетребовательного потребителя.

Это не требовательность, это наглость. Все мы покупаем в забугорных имагах, чтобы сэкономить. Риски получить битое будут всегда. Относится нужно проще, получил битое, вернули деньги, пошел дальше. А стучать кулачками и пытаться отнять у магазинов еще деньжат за заказ, который де-факто для них убыточный, это крахоборство.

Вы правы: так, как вы это описали — действительно наглость, но в данном случае, на мой взгляд, речь идёт о том, чтоб исключительно получить своё/выйти в ноль. Я считаю, самым логичным было бы прислать товар заново, и тогда это не стало бы проблемой, (так бы сделал эталонный культ), но уж если они сами отказались — вполне логично было бы предложить позицию, (а не половину).
Но тут дело каждого — бороться или «принять риски покупки в интернете и забить», как советуете вы. Кто-то и машину покупает за полную стоимость — каждому своё…

В данном случае девушка получила полный возврат и осталась недовольна, мало денег ей вернули. За что тут бороться? За свободу Анджеле Дэвис? За благотворительность от забугорных имагов? Пусть дарят нам деньги? Моральная коменcация, все дела. Господи, ну какие тут еще машины за полную стоимость? Что за мир розовых единорогов на зеленом лужочке? Не будут вам магазины возвращать больше, чем вы заплатили, за что им вам доплачивать? За вредность? Эталонный калт не всегда отправляет товары заново, иногда они делают возврат. Возврат делают потраченной суммы, а не придуманных сумм, которые покупатель хотел бы получить на халяву. Я не сержусь за это на… Читать далее »

Эти «убытки» уже заложены в цену, не сомневайтесь. Там и потери от боя, и потери от брака, и волатильность цены +-30% для сейлов. Это номально для всех торговых организаций. Там даже норматив потерь есть для «боя».
Нет там никаких убытков, не переживайте.
А наглость, это предлагать возврат 50% за полностью оплаченный товар. И «битыши» — это их косяк, т.к. была плохая упаковка, весьма и весьма хлипкая. Всё. Я умолкаю на эту тему. Пусть я буду крОхоборкой.

девушка, вы думаете в сапорте академики работают? увидели у вас в заказе две баночки, подумали набор, можно подумать там бьют блогеры в сапорте сидят. Вы им объяснили, что не сможете пользоваться сывороткой без второго пузырька, вам вернули полный возврат. Какие еще проблемы? Что сапорт малограмотный? Серьезно?

Вы агрессивней настроены, чем я предполагала, так что предпочту на этом разговор завершить. Мне не 20 лет, чтоб меня отчитывали в стиле «розовых единорогов» — я именно об этом и писала, что каждый получает то, на что претендует, и это прекрасно) Не думаю, что в общении со мной, хоть один магазин почувствовал, что я «развожу» их на какие-то дополнительные деньги.

Вы же поддерживаете позицию Наталь_Я, ее позиция состоит в том, что магазин должен прислать ей дополнительные деньги. Причем тут чувства магазинов, разводят ли их покупатели.

Ну конечно, а не то их заклеймят мошенниками, бандой жуликов и воров. Девушки, я работала в сфере интернет-покупок, не всегда у имага есть возможность сделать замену, уж поверьте. А вот с мыслями о единственно правильных позициях лучше забыть об интернет-шопинге и идти в оффлайн-магазины.

Даже не пытайтесь что-то доказывать Наталье. Сколько читаю болтанку-везде высказывания менторским тоном и явной агрессией к оппоненту. Я предпочла просто не дискутировать в таком ключе

Ой, спасибо, а то я у вас новенькая, можно сказать)) Я раньше только читала о скидках изредка, а теперь вот решилась

Спасибо, приятно, вы очень гостеприимная 🤗

Оксана, добрый вечер! Как ваш заказ с кистями из США?) Мой так и висит в статусе» Принято в отделении связи» 05.05…

Оксана, пишите…Мне ждать до конца июня в любом случае(( Только через 60 дней продавец сможет сделать возврат(

Ждем)) Вы напишите, если ваша вдруг проявится) И я тоже)

Звучит дико, но только до тех пор, пока не посмотреть на ситуацию глазами покупателя. Почему им всё равно, что покупатель остаётся разочарованным и уходит? Как и писала, считаю, что идеальное решение — прислать товар (2 пузырька, так как они работают только вместе). Второй возможный вариант — сделать возврат денег и прислать личную скидку, как, например, однажды выслали мне (купи на столько-то и получи скидку). И вот если бы в этом случае Наталья сказала, что «Не хочу заказывать на 3000», например, «моя сыворотка стоит 1000, в больше мне ничего не нужно» — вот тогда бы это было её право остаться без… Читать далее »

Простите Оксана, но разве вы сейчас не занимаетесь нравоучениями, как и кому высказывать свое мнение? Нам же тут не по три года, не так ли?

Лили, согласна с Вами. Сделала возврат на асос, заказ был с кодом на скидку. Вернули ту сумму, что заплатила со скидкой. По логике Натальи должна была просить по полной цене.
Я -третья Наталья🤪

И я Наталия)) И была в такой же ситуации, как вы, с асосом, и даже они мне сами брак прислали — я просто отправила назад. Но это не то же самое, что получить полсыворотки разбитой — просто прочувствуйте этот момент)

Правил таких действительно нет. Вообще в этом мире никто ничего никому не должен. Я уже писала — могли прислать «бесплатную для себя» и приятную для клиента скидку. Жаль, что не все магазины ведут себя так, как маленькие. Хотя опять-таки, немаленький культ меня полностью устраивает своей поддержкой.
Лили — может быть символом вашего любимого цветка лилии, а звать вас могли бы и Наташей, с Оксаной сложнее)
И пожалуйста, давайте уже закроем тему… Я чувствую какую-то свою ответственность, что вмешалась, но я не готова продолжать. Давайте лучше о новом гуди)

Елена, если речь обо мне, то я скорее имела в виду безразличие, чем хамство. Я не хочу вдаваться в подробности, так как сложно будет объяснить свою позицию, да и за года три были разные ситуации, но я писала и на русском, и на английском — ответы всегда очень схожи. Я здраво подхожу к происходящему: кому-то везёт, кому-то нет. Кому-то нравится один магазин, кому-то — другой. Просто для себя я сделала вывод, что акция должна быть по-настоящему стоящей, плюс скидка, плюс подарки, чтоб я лично предпочла их другим.

Не перестаю удивляться что есть те кто доволен поддержкой лука. Может единичные проблемы (разбилось, не тот товар отправили) они решают сразу и мило, а вот массовые косяки это постоянное «динамо» и нервотрепка.