Болталка №18 «Весенняя»
01.03.2020
Всем привет! Всех с началом весны! А вот и новая болталка! Сначала базовые моменты:
- Всех новеньких прошу быстро пробежать глазами по этой теме (там информация о том, как проще пользоваться блогом, поиском, тэгами и пр.);
- Если на Cult Beauty корзина ругается на использование двух кодов на один заказ, вот здесь в корзине нажмите на крестик и введите нужный код заново (на ПК-версии);
- Все комментарии со ссылками автоматически переносятся в корзину (на всякий случай уточню, что, к примеру, gmail.com уже является ссылкой), это сделано из-за огромного количества спама с виагрой, шкафами, грузоперевозками, которые спамеры публикуют в блоге;
- Также попрошу воздержаться от рекламы других блогов (жж-ки, инстаграмы и пр.) в комментариях и при загрузке картинок. Прошу простить-понять, но мне мне по-человечески это неприятно;
- На всякий случай напишу здесь, мой Telegram-канал – «BeautyHamster»;
- И также насчет пересылания мейлов, давайте делать это только в болталке, не в постах об акциях и скидках (это тоже не совсем честная штука).
- Адрес Uk-версии cultbeauty – cultbeauty.co.uk, адрес европейской версии (с возможностью оплаты в евро) – cultbeauty.com (можно пользоваться любой версией сайта, виш-листы на обеих версия сайта разные);
- Также по поводу акций на Cult Beauty (когда планируются новые коды, акции, гуди бэги, бьюти боксы и любая другая информация об акциях) – Cult Beauty не делятся информацией о своих акциях. Да, совсем-совсем, ничего не присылают заранее (у них в принципе нет практики рассылки пресс-релизов);
- Если вы не можете войти в свой аккаунт на cultbeauty.com, просто зарегистрируйте новый аккаунт (можно использовать тот же мейл, что и на cultbeauty.co.uk);
- По поводу того, доставляют тот или иной бренд с Cult Beauty, LookFantastic, Space Nk и пр., магазины просто не дадут вам оформить и оплатить заказ с товаром, на который у них стоят ограничения по отправке. Так что вы можете просто добавить товар в корзину и пролистать до страницы с оплатой (ничего при этом не оплачивая), если в корзине есть «запрещенка», корзина вас об этом уведомит;
- По поводу сроков годности (как проверить сроки годности, на каких сайтах, например, можно проверить небольшие английские или американские бренды) – нужно писать напрямую производителям, других надежных вариантов нет;
- По поводу статусов «TRAKPAK PROCESS CENTRE», «ожидает отправки из Великобритании» и других. Эим статусы НЕ обозначают, что вашу посылку еще не отправили, они обозначают, что вашу посылку еще не зарегистрировала наша таможня (других промежуточных статус в системе на данный момент нет);
- Также теперь нужно, чтобы билинг адрес при оплате заказов на Cult Beauty соответствовал реальному билинг-адресу (с полными данными владельца карты);
- По поводу кода на первую покупку на сайте Space NK, повторная генерация кода может не срабатывать, если вы ранее уже генерировали код (даже без совершения покупки). Решение – генерация кода на другой email;
- По поводу кодов на коробочки, есть ли действующие коды на ту или иную коробочку – вы всегда можете ввести в поиске блога (поиск находится в правом верхнем углу блога, либо воспользоваться поиском через Telegram-канал – «BeautyHamster») название интересующей коробочки, либо название магазина (например, Beauty Expert, LookFantastic, Mankind и пр., так как иногда могут сборные посты с кодами для одного магазина), если код на коробочку существует, в блоге обязательно будет пост. Если поста нет – значит, нет и кода (коды я не утаиваю, публикую в открытом доступе);
- По поводу того, где выгоднее всего купить то или иное средство. Это проверяется исключительно вручную, какого-то места, где все априори дешевле, нет. Проверяйте по магазинам с учетом действующих скидочных кодов (можно найти опять же через поиск в блоге по названию магазина, либо через Telegram-канал – «BeautyHamster»). Я не могу сравнить цены в нескольких магазинах за вас. Если же речь идет о средстве, о котором есть пост в блоге, вы можете увидеть все цены в конце каждого поста, например, это выглядит вот так);
- Базовые вопросы относительно гуди.
Моя оценка:5/ 5
7806
Шо тама?)
Мне «свеча» за 135ф понравилась))
COSTA BRAZIL
Resina De Breu — Aromatic Oleoresin With Ceramic Tray
Ну а что)) может кому-то и резина нравится 🙂
Я аж хихикнула, когда читала в описании про их подход «less is more», а далее — что в составе и витамины, и пептиды, и кислоты, и ретинол… А лицо не треснет от такого микса? Причем в прямом смысле.
Это я про U Beauty, фиг знает, что за бренд
Видимо кому-то слава Барбары Штурм спать не даёт))))
less is more это они про количество этапов в уходе, но про состав согласна: такой ядреный коктейль наверняка только хуже сделает…только совсем бронебойной коже подойдет
Там гликолевая кислота в составе, для меня сразу нет нет
Девочки, кто если хотел Гуам прикупить к лету, в Летуаль скидки 50%, выгребают всё очень быстро))))
Вот спасибо за инфу. Полезла на сайт к ним и выяснила что они теперь на сайте и пластиковые подарочные сертификаты принимают. Хватанула пару кремиков гуамовских и скидка и деньги на карте целы. Сижу довольная лапки потираю. Иль де боте бы тоже так делали
Мне сегодня пришло письмо от Bath and Unwind, месяц назад заказывала у них сейле наборчик Aromatherapy ,в подарок давали их масло полноразмер,заказ-то отправили,а масло подарочное закончилось,ответили,что ждут поставку.Ну,я уже попрощалась с этим оффером,а сегодня вот написали,что мы о вас не забыли и т.д.
Особенно,меня умилил пункт,что можете выбрать что-то другое,на ваше усмотрение🙂
Это не хатовский сервис:.🤬
У них поддержка русскоговорящая?
Неа,переводчик)
подпись в конце письма какгбэ говорит сама за себя😁
Этот магазин год назад не возвращал мне деньги за разбитый в щи заказ. Платила картой, деньги не вернули. Не советую одним словом.
А что они ответили?Почему не вернули деньги?(
Луку у них поучиться надо 👍🏻
Они с треком отправляют? Иногда у них акции интересные бывают, но раньше без трека посылки были, боялась заказывать.
Да,трек от 25 фунтов.Я, кстати,почти всегда без трека заказывала, только один раз потеряли заказ с кремом для рук,через месяц написала им — предложили вернуть деньги или выслать заново товар.
Вы с международной версии заказывали или с британской. Почему-то мне безтрековую показывает( Накидала на 75 баксов корзинку;)
Чёт я их перехвалила,сейчас опять прислали письмо,что отправили подарочное масло и набор масел,который я уже получила..😂
Девочки может кто тоже ждёт яйцо с лукфаниастика? 15 апреля мне выслали яйцо, сейчас до сих пор в статусе отправлено..хочу понять это у меня одной такое или нет 🙁 может мне нужно какие-то данные таможне скинуть, а может я просто панике и все ок в текущей ситуации. Плиз хэлп!
Все ок в текущей ситуации . Вообще не срок . Даже недели ещё не прошло . У меня тоже посылка с культа с 15 апреля в статусе отправлено . Если зарегистрируют на этой неделе хорошо. А так раньше конца апреля не жду
Не переживайте) я из Финляндии посылку жду уже 26 дней) и статут только 20.04 обновился, что «Ожидает отправки из Финляндии») время сейчас такое) в мае все получим)
Тоже самое, от 15.03 никаких движений. Не дошли ещё руки таможни до наших яиц, ждём, не так много времени прошло.
У меня яйцо с 3 апреля идёт. До сих пор висит в неизвестности. Посылка с культа от 22 марта тоже висит где-то между странами.
Тоже выслали 15 апреля. Только что трекнулось в России.
У меня сегодня трекнулся в Химках, был отправлен 09.04, а заказ сделан 18.03
Здравствуйте, девочки! Выше комментарий о шелковых наволочка фирмы silk на Вайлберис. Может у кого есть и эти наволочки и от фирмы slip? Сильно ли они различаются по качеству? Я ещё не закупалась в достаточном количестве наволочками от slip. Они мне очень нравиться. Вот думаю может и не стоит переплачивать?
С wb у меня нет, но есть с культа пуресилк и из зарыхоум, так вот из зары мне нравится намного больше, хотя я ее покупала на распродаже за 20 евро)
о неет, только не зара😡😡😡качество ужасные, шелк не очень.
Спасибо за ответ! Ещё хотела спросить: девочки, покупаете ли вы шелковые наволочки деткам? Мои так любят мою подушку «холодненькую», но их подушки в течении дня трепятся и валяются везде.
Детям проще сшить)) метр шелка шириной 140 см стоит от 1500 рублей. Красивого я за 2300 купила, вроде. Минимум две наволочки получатся, если детские.
Спасибо за совет!
Девочки , кому нужен ещё от Джарта микропилинг и кто не до конца возненавидел Лук 😁, со скидкой 7 евро получается. У меня доставка бесплатная от любой суммы, заказала. Он классный 👍👍👍
пост в блоге🤗🤗🤗
А как это — бесплатная от любой суммы?) Это где грузовик с деньгами опрокинулся?))
это для Европы только((
Вот блин не выгодно быть Евразией)))
так-так-так, а у кого-то новая аватарка!!!😘😘😘
☺☺☺ сюда захожу через Фейсбук, поменяла там фотку и здесь автоматически сменилась 😁👋
Сама себя здесь не нахожу, по фотке 😂😂😂😂😂
ахаха)))))))😂😂😂😘😘😘
😘😘😘🥰🥰🥰💖💖💖🌷🌷🌷🌷🌷
💐💐💐
Девушки, как у кого с луком проходит решение с заказами? Сегодня они прислали мне ответ, что это руководство так решает и поэтому ничего они поделать не могут. Я написала, что пусть руководство тогда объяснит, как так происходит, что кому-то товар не докладывают, кому-то замену присылают, кому-то скидку 15% дают на СЛЕД.ПОКУПКУ , а кому-то вообще ничего. И что если ситуация не решится, то коллективно уже начнём писать на трастпилот. (Я уже даже через переводчик напишу всё в красках)
Я написала на trustpilot 🧐 непорядочный магаз 🤬
Сейчас на трастпилоте почитала отзывы про лук (на минуточку у них там и рейтинг не очень 3,5 звезды 😬). И судя по отзывам , они могут выслать просроченный товар и на это они отвечают , обращайтесь в англ.суд 😂 я в шоке от их ответов на их же косяки 🤦♀️
Я такое письмо получила сегодня а
Beauty egg отменили вчера
Светлана, чтооооооо?😲😲😲
По поедзаказу???
Машенька, добрый день! Нет ли случайно информации, что на Спейсе хоть какие-нибудь Акции ожидаются? Нужно сделать заказ, вот думаю, ждать или оформлять.
Добрый день! Неа, я не в курсе🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Спасибо! Уже почти месяц жду скидку на Культе или Спейсе (или подарочек), разбаловали то они нас знатно:), хочется какой-нибудь плюшки с покупкой.
🤗🤗🤗
Если кто-то вылавливает скульптор Дольче Габбана в оттенке тан, то он сейчас в наличии в Летуаль со скидкой 50 процентов
кто-то не перестаёт делать набеги на интернет-магазины))))
ага (((
Мне нельзя сидеть дома без дела. Вот сейчас корзину в икее собрала, хотя мне там очень нужна всего одна штука за 799 руб, но платить за доставку 399 руб, не набрав еще чего-нибудь жалко.
Да, когда косметоса достаточно, пора и для дома чего-нибудь закупить 😊
Его уже нет в наличии (( этого оттенка
Маша, добрый день! Может Вы нам что-нибудь посоветуете по-поводу Лука?
Добрый день! неа, вряд ли что-то могу посоветовать, у них в правилах раньше по крайней мере всегда было указано, что могут оставить за собой право изменять подарки, поэтому у них я делаю заказы только по скидкам, плюс, бьюти бэги, где изначально рандомное наполнение…
Ну, ок, «изменять подарки» но (они некоторым их вообще не высылают и отменяют).
« бьюти бэги, где изначально рандомное наполнение» (это если имеется ввиду про 🥚, коробочки к дню матери и т.д) , то как оно рандомное может быть, когда состав уже изначально раскрыт… т.е. оплатив 4-5-6 тыс , они могут прислать одно средство (которое стоит например 2 тыс и то, оно может как выяснилось оказаться просроченным)?
Я боюсь , что с такой политикой, лук останется без постоянных покупателей 🤷🏼♀️
ну ок, конечно, но вообще я как бы не работаю в лукфантастик, не очень понимаю, почему это мне адресовано (посмотреть, что и как у них в системе, кто принимает решение, повлиять на решения я не могу)))🤷♀️🤷♀️🤷♀️ про бьюти бэги можно посмотреть здесь…
Я «новенькая» поэтому не знала про какие именно бьюти бэги речь. Спасибо, что ткнули в ссылку )) Прочитала , я думаю, что по поводу них ни у кого вопроса не возникает.
🤗🤗🤗
Я просто подумала, что раз они делают рассылки бьюти-блогерам, может есть и какая-то обратная связь😊 По-моему Культу Вы же писали общие пожелания здешние))
связь, конечно, есть (но это другой контакт, из маркетинга, и вряд ли они что-то смогут сделать в данной ситуации, так как их правила по сути не нарушены, про пожелания культу не совсем понимаю, о чем речь, мы собирали список вопросов по новой версии сайта, списки пожеланий для культа я не делала и не отправляла, да и вряд ли это было имело какой-то результат), но вопрос изначально был про «посоветовать что-нибудь», разве нет?🤗🤗🤗
Да, точно, по новой версии писали 😌
это было, ага🤗🤗🤗
Девочки, кто заказывал бокс в Naturisimo, вам отправили его уже? Первый раз заказала с этого сайта…вроде как второе письмо должно быть об отправке заказа, но мне пока что оно не пришло 🙁
Мне один отправили вчера, но я его заказывала позавчера. Ввиду сильной загруженности, могут несколько дней не высылать, не волнуйтесь!🌺🌺🌺🌺🌺
Второе письмо, что коробочка отправлена, обязательно должно придти. Первое-это только подтверждение заказа.
Спасибо за ответ!🤗 Я тоже позавчера заказывала, пока 2-е письмо не пришло, ждём-с😊🤗
Мне отправили сеголня, заказала чуть меньше двух суток назад)
Отправили на следующий день после заказа
🙂..
Ох, я соблазнилась и взяла тоже две четверки. De la cream и mink mirage. Самые обычные, чтоб пользоваться))) А с кодом еще -500р от заказа, правда на два пришлось разбивать. А вот их кремовые прям ругают, но сама я их не пробовала
Они такие же, как шарлоткины. Даже по цвету едва отличимы. И по формовке «кучкой»))
Да) только шарлотта на мне лично скатывается, а эти нет😊 я бы сказала, что у форда тоже не все четверки хорошие. Вот их глитеры я не люблю, от слова совсем. Поэтому и взяла где матовые( у меня coco mirage есть-это моя прелесть), а на de la cream хорошие отзывы, в плане тушевки.
Так шарлотта их и делала)))) она их первый разработчик
Извините, а комментарии проходят премодерацию?
посмотрите, пожалуйста, пункт номер 3 в теме поста болталки (под которым вы оставляете комментарий…
Поняла, спасибо 🙂
не за что🤗🤗🤗
А расскажите мне, опытные юзеры Тома Форда, в чем магия их палеток теней? Я могу понять, когда цвета совсем уникальны и это видно на глазах, но что еще в них такого, что всего гоняются за 4-ками за бешеные тыщи?
В прошлом году брала лимитированную тройку со скульптором и хайлайтерами. Да классная, но что бы прям вау и захотелось забросить все остальное тоже нет. И помада просто хорошая. Но Герлен руж джи по мне круче.
Короче задумалась я о четверках, но не могу понять, надо тенеманьяку оно или нет.
Я вот для лица продукты форда совсем не люблю. Помады у них как у всех, а некоторые и даже хуже, чем бюджетные. Их четверки хороши в плане тушевки и стойкости, ничего там особо оригинального в плане цветов нет, не адски пигментированные. И качество от палетки к палетке пляшет. Надо тестить. Но за их стойкость и тушевку я их обожаю. У меня coco mirage и nude . Они прям любовь. Но coco сняли с продажи вместо неё теперь mink mirage, вот заказала, посмотрю какие они теперь.
мне нравится бронзер терра, и некоторые румяна за оттенок. А вот к помадам марки слабость…хотя тут по ТТХ не все блестяще, но как то цвета их заходят. Но тоже перекушала…хомяки они такие…приедаются им корма
на мне Терра в хороший такой кирпич уходит. Валяется где-то, хорошо хоть маленькую брала.
ну каждому свое, у меня это единственный бронзер, который смотрится естественно и не слишком тепло.
я слышала, что у них немного отличаются оттенки, в зависимости от года выпуска.
Я тоже «гонялась» за ними, приобрела nude dip и soleil d’hiver, очень нравятся. Вот можно только их оставить и больше ничего не надо. Но сейчас увидела новые тени от Annbeauty, и они мне тоже нужны, заказала.
А можно, pls, подробнее про Annbeauty? Хороши? Где берут?)
Я вообще зашла на их сайт кисти посмотреть, а там новинки тени и хайлайтер. По свотчам прям понравились
я ни за чем не гонялась, все покупала еще в ГУМе, когда не покупала онлайн и не было ТФ в сетях. Нюд Дип, Сахара, Топаз, Ханимун, еще что -то, плюс лимитированная сливовая двойка, большая белая палетка. Всем довольна, просто поднадоело. Шарлотта нравится, после ТФ ее освоила, тоже палетки 4ре купила, и тоже успокоилась на этом
Здравствуйте, меня тоже тени от Annbeauty заинтересовали. Как попользуетесь напишите, пожалуйста о впечатлениях и о качестве.
смотря какой вы тенеманьяк. Тени ТФ стойкие, легкие в использовании, не сыпятся, и подходят кривым рукам. Мне они из всего люкса нравятся больше всех. Насчет оттенков, не то чтобы выдающиеся но со своими нюансами, которые ИМХо выделяют из многих других. Я вот например в основном выбираю бежево-коричневую-тауповую гамму, и когда лежит уже не один десяток подобных оттенков, замечаешь разницу. Но при этом это тени не формата Лайм Крайм, Денона, Хуппа и прочих аналогичных — где мегапигментированность, огромное количество ярких цветов, большие палетки и сверхблестящие глиттеры. Я несколько таких купила ради интереса, но это не мой формат. Но при этом я… Читать далее »
Я маньячу в двух направлениях: худа, денона, лайм край и прочие Насти и второе: шанель (их больше всего у меня), Герлен, бёрбери, армани… в общем тяжелый люкс.
В тени форда несколько раз тыкала пальцем в цуме, но на покупку это меня не сподвигло, цена космос, а увидела я самое обычное. Но скорее на глазах надо пробовать.
Я так понимаю, что хоть одну палетку Форда надо купить и успокоиться. Но теперь осталось решить какую, и с максимальной выгодой. Я чуть зеленую не взяла в Летуаль, но ее у меня из корзины увели. Теперь не уверенна, что хочу именно ее.
Я как раз несостоявшийся юзер.Хотела купить четверку, какую-нибудь «на каждый день» и при случае попросила визажиста сделать смоки палеткой orchid haze. Цвета очень понравились, макияж выглядел потрясающе, первые четыре часа. Потом всё сползло кашицей в складку века.
У меня немного нависшее веко, но без жутких проблем.. И это был профессиональный макияж, с базой.
Вообщем, я решила, что обойдусь палетками с гораздо меньшей стоимостью.
Кстати, Шарлотта Тилбери не скатывается, хоть с базой, хоть без.
Конечно, всё индивидуально, но я бы посоветовала на клиентский день сходить, когда это станет доступно, чтобы не разочароваться в покупке.
c уходом Шарлотты от них разнообразие четверок стало совсем не уникальным, качество вот чем подкупают , хорошо тушуются, но они тоже поднаглели, уменьшили грамовку например.
Блин, вот на что никогда не смотрю, так на граммы… Я ещё ни разу в жизни ни одну палетку не добила. А хотелось бы. Даже с самыми мелкими рефилами живы. Это, может, актуально, когда всего 1-2 палетки решил заиметь. Но когда их больше… И постоянно хочется новенькое что-то…. Толку от этих граммов? Разве что, для работы, где расход будет соответствующий?
вот я тоже на граммы не смотрю…такая же ситуация
А хотите посмотреть, в каком виде пришёл заказ с Лука?))
Причём коробка целая, внутри много бумаги, а значит, наверняка таким товар уже складывали в коробку..
Карандашик
Это вы еще на калте не заказывали )))вот где битое рваное мятое, зато цеены ))
Ни разу ничего битого-мятого не приходило оттуда! А если кому и приходило, то культ очень быстро решил эту проблему.
И да, найти завсегдатаев болтанки, не заказывающих на культе сложнее, чем дождаться кода на бесплатную доставку от лука 😉
На калте с курсом вообще не дёшево..)
Хотела too faced заказать (молодая была, не опытная) — не получилось..
Ординари зато в период бесплатной доставки до того, как он стал брендом месяца😁
Наглая ложь! Ничего битого рваного, мятого за 5 лет. Если что- то протекало во время пути ( не по вине культа) всегда делали возврат или предлагали отправить заново . Не положили подарок , пожалуйста выберете любой из представленных офферов и вот вам еще скидка за неудобство .
Не хамите мне, дамочка. Если вам везло с заказами, могу вас только поздравить. Представьте себе, ваш опыт не истина в последней инстанции. Я всегда получаю мятые коробки с калта. Кого вы пытаетесь обмануть, если вам не положили подарок, вот вам подарок и скидка – штааа? Калт уже давно просто так не выдает волшебные кодики, нужно клянчить, да и не факт, что выдадут.
Я вам не дамочка
У меня для вас других обращений нет. Научитесь вежливому общению без хамства.
Успокойтесь , вам никто не хамит и не хамил . Тут люди , которые не по одному году заказывают на этом сайте , и отдают себе отчёт в своих словах
Если для вас упреки в наглой лжи обычная будничность, могу лишь посочувствовать.
На калте заказываю несколько лет.
Может ваши коробки кто то из вредности на вашей почте вам давит
Именно так, силой мысли давит коробки внутри посылки.
И да, представьте себе ! Мне культ до сих пор даёт скидки и предлагает выбрать Оффер, если забыл его вложить
Ну покажите нам скриншотик, как вам калт предлагает новый оффер и кодик.
Thank you for your email and for ordering from Cult Beauty.
I’m sorry to learn that your order has arrived faulty. This product has regrettably sold out. May I ask you to confirm if you wish to receive an alternative gift.
Apologies for any inconvenience caused, I look forward to hearing from you.
Best wishes,
Lavinia
Customer Service Beauty Advisor
Ткините пальчиком, где вам калт код предлагают )))
Если вам очень хочется , то вот
мухаха ))) Как интересно, мы с вами начинали с того, как калт якобы предлагает и оффер и кодик, вы же мне показывает скриншот переписки про возврат посылки, которая была куплена с кодом и возмещение использованного кода. Это не релевантно тому, о чем мы говорили ранее. Если уж на то пошло, покажите дату сообщения, какой это год 2017 или 2018?
Юль, у меня шок..,
Давно не заходила, а здесь «такое» 😳
Ты же всегда оч по-доброму пишешь!
А здесь ещё и «отчитайтесь, покажите, предъявите»!!
А лайков-то скоооолько ещё у Ольги!(((
Культ реально молодцы!
Карина, а вам понравился бы упрек в наглой лжи? Вам было бы приятно это причитать? Думаю, что нет.
Я изначально не гребу всех под общую гребёнку, как месседж «с культа все битое, рваное, мятое и цеееены». Этот блог — очень уютный и тёплый, и его оч много людей читает. И да, мне неприятно было прочесть это о моем любимом магазине. Который всегда идёт на уступки, меняет, досылает в случае своих Косырев без вопросов, даёт коды… если к кому-то менее лояльны, то может быть имеет смысл задуматься о собственной риторике написания писем. Уверена, что у Юли была такая же реакция, а не желание сильно обидеть. Юля здесь давно и всегда оч добрая и отзывчивая. А вы мне написали, чтоб… Читать далее »
еще и? кого же я еще втянула? Задумайтесь немного, вы сами себя втянули в конфликт, когда влезли в открытый диалог и приняли открыто чью-то сторону. Что за детский сад, не думала, что взрослым людям придется такие простые вещи объяснять, как дети, ей богу.
Но в целом позиция мне понятна, если человек не согласен с чьей-то позицией, если его опыт не совпадает с опытом другого человека, можно бежать и хамить, для вас это приемлемо. Не слишком развитая позиция, но дело ваше. Всего доброго. Очень жаль, что эмоции любимого магазина вам важнее эмоций реальных людей, который вы задеваете.
Вам нечем заняться в условиях карантина и вы решили начать мне писать?!
Эмоции каких людей я задела?
Я написала Юле. Ни вам, ни кому другому. Только Юле. Адресно. Точка.
Отвечать мне не нужно, я не нуждаюсь в вашей оценке и комментах.
Вы написали в открытом месте, высказали свою позицию. Не написали человеку в личку, а выставили свое мнение ОТКРЫТО. А значит, любой может его прокомментировать.
Надеюсь сможете провести аналогию, Ольга точно также просто высказала свое мнение, написала сообщение Дарье, но пришла Юля и прокомментировала это сообщение в неприятной для Ольги формы. Вот только поступок Юли вы защищаете, а подобное отношение к вашему комментарию для вас уже не приемлемо. Забавно правда?
Юль) спокойствие.))) выдохни… курицам сложно, что то доказать, когда они много кудахчут)))
Без комментариев. Рыбак рыбака.
😊
Присоединяюсь)) Культ очень лояльно относится к покупателю. Мне сделали рефунд за сколотый кусочек помпы шампуня.
Ольга, Вам никто не хамил. ИМХО. Вообще-то в нашей хомячьей семье не принято уничижительное или фамильярное обращение. Здесь не требуют никаких доказательств, просто высказывают свое мнение, описывают свою ситуацию. И, да, опыт у всех разный. Здесь девочки поддерживают и советуют. А нападок нам и так всем в жизни хватает.
Рина, правильно ли я вас понимаю, фамильярно сказать незнакомому человеку, что он нагло врет у нас называется милым дружелюбным общением? Вам было бы приятно, если бы это написали вам? Я считаю подобные фразочки нападками, они уничижетельны и неприятны.
Мне тоже резануло выражение » Наглая ложь ! »
Как минимум не стоило утверждать,Что Ольга нагло врет,основываясь только на своем положительном опыте или на опыте своих знакомых.
И да,за мою огромную историю заказов на Культе,где любые неприятности решались положительно ,появилась и ложка дегтя.
В данный момент уже 2 месяца веду переписку по утерянной посылке.Утеряна в России,может поэтому Культ не торопится с возмещением
Приходит-приходит битое, прям не в каждой посылке, но бывает. У меня началось именно после того, как они сменили упаковку на коробку с черной бумагой…. Два раза уже имела дело с повреждённым. Решают совсем по-разному: от скидки (причем, зачастую смешной для поврежденного товара, купленного за полую цену типа, 10 процентов) до переотправки целого товара взамен, с сохранением битого. Да и пару месяцев назад здесь же было активное обсуждение ужасно упакованных посылок с культа, с фотографиями…
Проблема в том, что старички ринулись защищать других старичков, априори встав на их сторону, по причине того, что все они старички. Я не думаю, что так выглядит поведение по истине дружелюбного хомячьего сообщества. Мне было неприятно прочитать сначала упреки в наглой лжи, затем обзывание курицей и круговую безусловную защиту человека, который меня обидел. Да, я не старичок, но разве это значит что со мной можно так разговаривать?
У меня с культбьюти тоже все прекрасно приходило в целости. А вот российская сефора мне палетку дорогую в разбитом виде привезла(( культ я слышала может досыл даже сделать если что-то разбилось!
Татьяна, как кстати решился вопрос с сефорой?
они что, джигу на них танцевали? (((
Это не всё, большая часть заказа той или иной степени помятости))
Коробка с тенями открытая, а она сама открыться точно не могла — очень надёжная коробка. Кто знает, кто её лапал.
И так далее, и тому подобное.
Я им написала. Это неприемлемо.
зато всё положили, по нынешним временам это прям великая радость ))
У меня из разных магазинов часто мятые коробки приходят. Только из корейских целые в основном, но там каждый предмет слоями пупырки оборачивают
Natata, и слышала, что корейцы щедрые на пробники)
А с каких магазинов заказываете?
В основном jolse и на ибее. Есть еще roseroseshop. Единственное, что корейская почта сейчас окуклилась, ничего не приходит 😔 Jolse подсуетились, подключили доставку, но просят ввести ИНН (наверное это боксберри). Но я не узнавала и отзывов не слышала
Мне в последнее время и с Лука, и с Культа и с Бьюти Бэя в таком виде посылки приходят: коробки порванные и мятые, даже не пишу в поддержку — а смысл? Коробку выкинул и забыл, а у них и так работы много. Вот если что-то протекает и побился сам продукт, тогда да. Бьюти Бэй недавно за пролившийся тоник возместил 40%, а лук (неожиданно, но факт) отправил шампунь заново. Так что, иногда поддержка неплохо работает.
Интересно, что они скажут. У меня лично возникло ощущение, что они скидку большую или в качестве подарка переодически используют неликвид — мятый или порванный, с подходящим сроком(если это не подарок бренда).
Косметичка Caudalie пришла самая целая, но упаковка тоже порезана, это точно не шалости почты.
Приятно, когда подарки магазин дарит, но не приятно, когда это в качестве конфетки, обещанной, но в развернутом фантике брошенной на пол 🙂
К сожалению мне с Лука пришла в таком виде коробочка ко дню матери( были порваны коробки у бальзама и у помады-причем сильно порваны. А сама посылка выглядела хорошо. В поддержку писать не стала..
Высылают они все намеренно сильно мятое (не часто, но…). А могли бы с хорошей скидкой продать , например, в формате анбокст. Но жаба душит удешевить. Как и просрочку ту же высылают. Если бы все производители прописывали сроки годности, я думаю мы бы частенько были в шоке от полученного((( а возиться с запросом сроков по батчу по каждому продукту мало кто станет… Особенно, если бренда априори нет в декодере
Во! Как раз озаботилась сегодня батч-кодами, но на многие марки их нет в базах.
Нашёлся только кремчик Элизабет Арден — выпущен в мае 18 года)
В поддержку писать — надо запастись валерьянкой, конечно. Либо максимально просто и кратко описать проблему..
Но.
Им не должно быть наплевать на клиентов, мол, и так задешево, довольствуйтесь что есть.
Это в корне не верно. Лучше не устраивать таких акций, если накладно. А если устраиваете — держите марку..
Своим знакомым теперь точно не буду рекомендовать этот сайт. От мужа пришлось коробки прятать, что б не показывать «прелести», на которые деньги уходят)
На Культ опять что-то невнятно дорогое завезли)