Бесплатная доставка на Cult Beauty

15.11.2019 Бесплатная доставка на Cult Beauty

Бесплатная доставка на Cult Beauty

UPD: акция работает для всех стран, кроме России (печаль-боль, да).

Хо-хо! А у меня для вас еще одна отличнейшая новость, на Cult Beauty дали бесплатную доставку на весь ассортимент сайта (на декоративную косметику, средства для лица, косметику для волос, а также на раздел миниатюр Minis). Сроки окончания акции не известны. Если кто не видел, на Cult Beauty как раз завезли The Ordinary Azelaic Acid Suspension 10%.

Моя оценка:5/ 5

1 4.8 из 5 на основе 34 оценок

ГДЕ КУПИТЬ



ОЦЕНИТЕ ПРОДУКТ ( 34 )

4.8 / 5

Голосовать

Подписаться на комментарии
Уведомления
guest
263 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Таня
Таня
5 лет назад

Маша и девчонки! Не расстраивайтесь, просто Культ бережёт наши деньги)

Азалия
Азалия
5 лет назад

Ой, девочки, а что это вы так испереживались? Не переживайте, деньги целее будут… Я и так тут из-за этих акций много лишнего понакупала… Мне вообще ровно…хоть всё поотменяют…жили же как-то раньше… В конце концов есть другие сайты… Как-будто единственные… Если честно, он начал переходить из разряда любимых…в разряд обычных…из-за отношения о котором девочки пишут… Из-за просрочки в Гуди…я Августина, кстати, не открыла, потому что знаю, что даже если крем расслоился…я писать и требовать какие-то замены не буду, я и витамин С от слоников, помню, выкинула… А свои косяки с ваучерами и жадность тех, у кого по 10 аккаунтов, не надо на всех клиентов подряд сваливать… Тут много девочек, которые скупают у них всё подряд…у кого-то 150-я палетка, у меня 150 кремов, не пойму откуда появившихся… Если посчитать, что на их магазин сколько потрачено…можно на отдых съездить… Я сравниваю дорогие марки и недорогие…не всегда перевес в пользу дорогих культовских… Так что не переживайте, девочки! Самое главное, чтобы доставку точилок в Россию не отменили….лично я даже в этом случае переживать не собираюсь…проблем и других хватает. 🙂

Elena
5 лет назад
Ответить на  Маша

Йохоооо,меня тоже к России приписали 😁😁😁😁😁 Ну и ладно, не сильно и хотелось 😊 Действительно, переживать за 5 фу доставки, когда тут лично я бомж красивый 😉☺️☺️☺️☺️☺️

Bestia
5 лет назад
Ответить на  Elena

Elena, а почему? вы же в Латвии?

Азалия
Азалия
5 лет назад
Ответить на  Маша

Согласна, Маша, я тоже из-за этого их любила…за лояльное отношение, за классный сервис. Но если они так открыто будут показывать свою нелюбовь к нам…насильно мил не будешь…

Алена
Алена
5 лет назад
Ответить на  Маша

А какие убытки, я не понимаю? Они сами сделали лотерею недавно же, кто-то выиграл 10 процентов скидки, кто-то 15, коды официальные. Как раз можно было бы совместить. Думаю, многие бы сейчас решились на небольшие заказы с бесплатной доставкой и небольшой скидкой сверху.

Азалия
Азалия
5 лет назад
Ответить на  Маша

Возможно, доставка к нам, наверное, не из дешёвых… Я вообще не люблю мелкое брать…у меня цела до сих и БД Велком…и ю -15 целые… Я лучше поднакоплю, и Гуди возьму, если он будет интересным…

Елена
Елена
5 лет назад
Ответить на  Азалия

А их можно использовать не с первым заказом? Я про БД, Ю и Велком. Я тоже ими не пользовалась ещё, думала только с первым заказом можно

Азалия
Азалия
5 лет назад
Ответить на  Елена

Думаю, можно. Ю у меня спокойно проходит, кроме исключений… Велком тоже работал…:)

Ксюша
Ксюша
5 лет назад
Ответить на  Азалия

А что не так с витамин с слоника?

Азалия
Азалия
5 лет назад
Ответить на  Ксюша

Был коричневым, вместо жёлтого…:)

Алена
Алена
5 лет назад
Ответить на  Азалия

Азалия, вы прям один в один выразили мои мысли) У меня тоже культ из разряда любимых в уже даже не знаю какие перешел.

Оксана
Оксана
5 лет назад

Неприятная ситуация, прямо настроение испортили, хотя мне эта БД до фонаря. Так любилю Культ, а тут как от любимого пинок в душу☹️☹️☹️Сразу мысли: вот нафига мне столько косметоса… Понять то их можно, но обидно.

Алена
Алена
5 лет назад
Ответить на  Маша

Ну не знаю( Я в прошлую бесплатную доставку сделала один заказ, кто-то вообще пропустил эту акцию, и чем мы провинились? А то, что у них были косяки с использованием ваучеров — это все-таки их вина, а не покупателей. Сейчас же вроде починили и хорошо, зачем такие меры? Не понимаю. Я заказывать ничего не собиралась, но все равно неприятно((

Алена
Алена
5 лет назад
Ответить на  Маша

Да, вот это печально на самом деле. Меня культ полностью устраивал и без супер-скидок, я вообще чаще всего заказываю или спонтанно без всяких акций (новинка вышла и все, держите меня семеро))) или жду скидку 20 и делаю большой заказ того, что давно в вишлисте или что закончилось. А сейчас задело такое отношение, неприятно(( И раньше на культ по привычке просто топала, а сейчас буду посматривать в сторону других магазинов.

Азалия
Азалия
5 лет назад
Ответить на  Оксана

Вот-вот…я сейчас вообще после адвентов и гуди стараюсь на акции не смотреть… Ну вот эта информация как пинок… Если есть грешные аккаунты, удаляйте, сделайте систему, чтобы отовареннный ваучер сразу же отслеживался…и грешить никто не станет… А не так, всех под одну гребёнку. А если китайцы начнут пользоваться этими ваучерами? И неужели одни наши умные?

Алена
Алена
5 лет назад
Ответить на  Азалия

Кстати, полностью согласна про ваучеры и коды. Если они должны действовать один раз, так и сделайте так, чтобы действовали один единственный раз, а не карайте потом всех без разбору.

Anet
Anet
5 лет назад
Ответить на  Алена

История была в Японии с одним известным танцевальным коллективом. Дети приехали, а у японцев витрины часто около двери. Ну дети и натырили игрушек.
На след день всех дружно (под одну гребенку) департировали.
Мы бы не стали ведь говорить японцам что сделайте так, чтобы товары так близко к двери не клали.
По сути все наши махинации с ваучерами — фрод, такое же воровство из магазина, как бы мы себя не оправдывали (сама пару раз пользовалась, если что).

Алена
Алена
5 лет назад
Ответить на  Anet

Я полностью согласна про фрод, но, на мой взгляд, вот именно с этим и надо бороться — делать одноразовые коды, отслеживать «грешные» аккаунты, отменять заказы. Это все справедливо. А вот лишать бесплатной доставки всех жителей страны без разбору, среди которых есть и те, кто никогда ничего преступного не делал. как-то очень некрасиво((

Anet
Anet
5 лет назад
Ответить на  Алена

Ну это и есть «не кладите так близко к двери товары»))
Выиграть бесплатную доставку сейчас очень просто в их розыгрыше, вообще секундное дело.

Vlada
5 лет назад
Ответить на  Anet

Ага, сами виноваты, разложили тут свои игрушки, да у нас вечно все так и было, тащим что плохо лежит))
В условиях акций, использования ваучеров ничего не пишут, да?)
Или мы опять, как обычно, ничего не читаем, как все документы, которые подписываем, значит и не знаем, ну тогда потащим, а завтра трава не расти.

Магазин сам виноват во всем, предлагает соблазны😂
Да им пофиг, обиделись мы или нет, тогда пойду щас на Нет-а Порте как надуюсь!!!
Они к нам вообще не отправляют!)

Вообще фиолетово до этой акции БД, прилично купила на акции 20%, нет желаний)
Если мне нужно будет, я и черта лысого с Луны закажу😂😂😂

Дело то не в том, что нам отказали в этой акции, а сделали китайское предупреждение, не удивляйтесь, ребята, что мы потом вам и гудики перестанем отправлять, большие и маленькие и в акциях вас ограничим.
Культ и без нас справится со своим бизнесом, хоть заобижайтесь!))
Вон уже сколько писюнов пластмассовых завезли, секс-шоп откроют еще, не пропадут!

Алена
Алена
5 лет назад
Ответить на  Vlada

Мне тоже ничего не нужно и эта бесплатная доставка даром не сдалась, мне просто неприятно( Культ без нас не пропадет, естественно, но и мы без него тоже проживем прекрасно. Интернет-магазинов и без него хватает, акции постоянные, да и летуаль, кстати, ассортимент расширяет, я вот в последний раз очень удачно закупилась декоративкой и kat Burki, а сейчас они еще и Buxom завезли, например.

Vlada
5 лет назад
Ответить на  Алена

Не, я все равно на Культе буду брать)), даже если через посредника придется, есть такие позиции, что только там хочу брать!)
Лету и остальные компашки в редких случаях, там я уже оставила прилично денежных знаков)), даже если они все исчезнут, не жаль🤗
Жалею только об одном магазине — Арбат Престиж, мое начало по затариванию косметикой и уходом😁, остальное таксебешное…

Алена
Алена
5 лет назад
Ответить на  Vlada

Через посредника на культе, то есть даже без вычета и за доставку платить? А что там такого уникального?)) По мне, так ассортимент схож со спейсом и в чем-то даже проигрывает, сделал бы спейс вычет я бы вообще с него не вылезала)) Еще мне нравится аляка, пока правда всего 2 заказа было, но все, тьфу-тьфу, отлично-и вычет, и коды на 15 и 20 процентов периодически присылают, получается очень выгодно, сейчас у них вообще доставка как у культа емс. И там тоже есть интересные для меня марки, которых на культе нет. Ну и хатовские сайты — но у них ассортимент все же немного другой.

Vlada
5 лет назад
Ответить на  Алена

Так и есть, с посредником и без вычета, даже при таких условиях купить выгодно на CB, чем у нас. Но я придумаю варианты и с вычетом)) Все же, надеюсь, до этого не дойдет и отправлять к нам Культ будет дальше без проблем🤗
Аляку тоже люблю, хороший магазин, немножко туговатый, но простим уже это))

Хатовские сайты не мое, там я редкий гость, так же как и Спейс, но все может измениться😁

Азалия
Азалия
5 лет назад
Ответить на  Алена

Я, кстати, в том году за 1,5 ухватила палетку Ту Фейс в наших магазинах… очень крутая! Тоже по подсказке кого то из девочек в блоге. 🙂

Таня
Таня
5 лет назад
Ответить на  Алена

Вот и покупайте в Летуаль, а к чему эти никому не нужные обидки? Раз уж вам там выгоднее. Мне выгоднее покупать на калте. Таких магазинов с вычетом налога раз два и обчелся. Буксом не интересует.

Алена
Алена
5 лет назад
Ответить на  Таня

Какие обидки? Я покупала и буду покупать и в Летуале, и в других интернет магазинах, просто культ раньше был самый любимый, а теперь уже нет, потихоньку осваиваются и другие и часто именно их акции мне интереснее. По тону вашего сообщения такое ощущение, что мое высказывание вас прям лично задело, не могу понять чем))) Каждый сам решает когда, где и что ему выгоднее покупать.

Таня
Таня
5 лет назад
Ответить на  Алена

Ничего личного, но я уже устала читать ваши фи, какой калт плохой, как вы без него будете прекрасно жить, как вам обидели, обделив доставкой которая вам ни в жизни не нужна.

Алена
Алена
5 лет назад
Ответить на  Таня

Не знаю где вы это все видите. Никто меня не обидел доставкой, мне неприятно из-за исключения из акции только моей страны. А бесплатная доставка от любой суммы мне действительно не нужна, покупки делаю обычно во время скидок и у меня никогда не получается меньше 40 набрать)) Другое дело, что после таких санкций может вообще последовать исключение России из стран, в которые культ доставляет, это уже серьезней. Но и в этом случае я это переживу, да)) Я точно найду где потратить деньги)))

Таня
Таня
5 лет назад
Ответить на  Алена

Да да, мы за вас очень рады.

Таня
Таня
5 лет назад
Ответить на  Таня

нет. я это не вам.

Алена
Алена
5 лет назад
Ответить на  Таня

Нет, Азалия, это Таня мне так императивно указывает, где мне покупать)))) И да, я тоже наобщалась)))

Азалия
Азалия
5 лет назад
Ответить на  Vlada

Влада, но ведь акция 20 процентов тоже не для нас была, а для китайцев (насколько я знаю, Машу просили удалить этот код, кстати он равнозначен по процентам сорри коду)… Получается, вы тоже воспользовались косяком магазина (а у Лук Фантастик не получилось бы воспользоваться кодом одной страны другой стране), по правилам, нам нужно дождаться 20 процентного кода для нашей страны… 🙂 Так же, как по правилам, нам необходимо дождаться своего личного сорри кода, а не пользоваться чужим сорри кодом:) Влада, не обижайтесь только…меня сегодня муха общения укусила…мне, если честно, как и вам феолетово на эту БД…и на то, кто согрешил, а кто нет… Я просто болею…вот и общаюсь… 🙂

Vlada
5 лет назад
Ответить на  Азалия

Азалия, все верно Маша написала про 20%, последняя акция, брала там девайс и уход для волос)), китайскую пропустила)

Какие обиды? Это все мелочи🤗
Тем более у каждого свой взгляд на эту ситуацию)
И эта бд и сорри, все уже в прошлом, я о том, что надо смотреть наперед, дальше, сделать выводы и вообще завязать с покупками, которые не соответствуют правилам магазина. Я же не скрывала никогда, что тоже пользовалась прорехами на сайте и код подобрала как-то, просто нужно вовремя остановиться, о чем и предупреждала Маша и др девочки, но оказалось, что увлекательный аттракцион сложно остановить и все продолжалось…
Вот и пытаюсь донести, что дальше возможно будет еще сложнее, я не хочу лишиться в один прекрасный момент скидки по акции или нужного оффера, в которых магазин нам откажет отправить напрямую в Россию.
А Лукфантастик это вообще другой магазин, попробовали бы мы так покрутили их с заказами, там даже разговаривать долго не будут))), сразу давай, до свиданья!😂

Bestia
5 лет назад
Ответить на  Vlada

Азалия, а зачем сразу замену? мне в такой ситуации предложили скидку, если хочу оставить тени себе. 15 процентов, насколько помню. Вполне себе. Большего и не надо))) А замена продукта целиком, конечно, всегда удивляет, мягко говоря… С сохранением у себя поврежденного))) Я тут в посылке получила разбитую маленькую тенюшку топшоп. Так ответ был: не вопрос, присылайте возврат, вернем деньги. А там доставка обратная была бы дороже… Заказывала на евро-адрес… и как теперь вернуть? Вышлю из России — явно никто мне доставку не возместит. Потому что сумма будет точно выше. А когда я след раз в Европе буду, фиг знает. Валяется тенюха…

Азалия
Азалия
5 лет назад
Ответить на  Anet

Анет, согрешившие же не взламывали ничего (я не оправдываю их), они просто воспользовались тем, что работает… В других же магазинах не срабатывает такое… Согласна, менталитет наш и их очень отличается… В Европе они спокойно оставляют цветы у дороги и пишут куда занести денежки, если вдруг букет кому понравится… Представляю, если бы на нашей дороге так цветы оставили… Мне кажется, даже телеги не оставили бы… Помню мы в Турции отдыхали перед НГ…в отеле в основном, были европейцы… Тишина, леденцы на рессепшен преспокойно лежат и никому до них дела нет… Через три дня врываются наши…толпой…на НГ приехали…шум…гам…леденцы не успевают менять, как будто в жизни никто конфет не ел…в ресторан приходят с сумками, чтобы стырить фруктов, при мне несколько дам это сделали…причем дамы прилично одеты, а отель системы ультра всё включено…после ресторана ещё можно чаю попить…да и вообще, ешь хоть сутками… В тарелках горы…это всё не съедается… Но при этом, если бы отель выгнал меня вместе с ними…мне было бы обидно…

Азалия
Азалия
5 лет назад
Ответить на  Маша

Не стыди, Маша. 🙂 А то я в том году сделала заказ сразу с двумя Гуди… 🙂 Вообще не планировала… только из-за того что большой и мини запрыгнули…полночи деньги искала… Ну тогда это было в новинку…столько эмоций было, когда всё это пришло… как-будто День Рождения наступил…сейчас уже как-то поспокойнее… 🙂

Алена
Алена
5 лет назад
Ответить на  Маша

А кто их в этом обвиняет? Насколько я вижу, большинство девочек согласны, что коды надо использовать официальные, а задело именно исключение России из этой акции без обьяснения причин.

Алена
Алена
5 лет назад
Ответить на  Маша

Ну вообще это выглядит как дискриминация)), особенно если не знать всю подноготную про эти коды-ваучеры (хотя опять же, это наши предположения, возможно, дело в большом количестве заказов из России и по таким акциям большое число заказов с мелочевкой магазину просто будет очень невыгодно к нам отправлять), а просто зайти на страницу акции и удивиться России в списке исключений.

Алена
Алена
5 лет назад
Ответить на  Маша

Честно говоря, я вообще не понимаю, как магазину может быть выгодна акция с бесплатной доставкой, в любую страну. Тем более учитывая стоимость курьерской доставки…Наверное, эта акция больше как реклама работает? Ведь заказывают с бд обычно мелочь, которую доставлять по идее дороже магазину выходит.

Bestia
5 лет назад
Ответить на  Алена

Алена, по-моему, у очень крупных магазинов свои цены на доставку от почтовиков. Они обеспечивают огромный оборот посылок, регулярный. Может, эти акции даже какие-то совместные с почтой….

Наташа
Наташа
5 лет назад
Ответить на  Азалия

Помню эти два гуди. Но они не «запрыгивали» в корзину. Нужно было сделать определенные действия, девочки сообразили как и писали об этом. Тоже попробовала, «запригивали», но так и не решилась на покупку. Не потому что такая честная и совестливая, элементарно денег на карте не закалило бы на другую покупку задуманную🤷‍♀️

Наташа
Наташа
5 лет назад
Ответить на  Наташа

Не хватило бы

Наташа
Наташа
5 лет назад
Ответить на  Наташа

Точно! солнечная аватарка). Если не ошибаюсь Катя.
С двумя гуди последними я поняла, что култ выслал всем по одному гуди. Так что верно 6 чувство сработало).

Алена
Алена
5 лет назад
Ответить на  Азалия

«если бы отель выгнал меня вместе с ними…мне было бы обидно» — вот именно, у меня сейчас такие же ощущения. Кстати, аудитория у этого блога — не только Россия, много русскоязычных и в других странах живет, кодами и ваучерами тоже пользовались, но карательные меры только нас коснулись(( И по какой причине, кстати, мы не знаем, они же официально не сообщили.

Алена
Алена
5 лет назад
Ответить на  Маша

Да, скорее всего так и есть( И это печальнее всего, могут вообще доставку прикрыть к нам. Помню несколько лет назад многие магазины так сделали, только причина была, насколько помню, в нашей любимой почте, которая теряла посылки и люди обращались за компенсацией из-за этого.

Алена
Алена
5 лет назад
Ответить на  Маша

Да??? Вот это ужас, конечно((( Тогда ничего удивительного

Anet
Anet
5 лет назад
Ответить на  Азалия

Азалия, не стоит расстраиваться или принимать на свой счет, и мы точно знаем что культ нас очень любит, а это главное, я много путешествую по миру и вижу разный классный и невероятный сервис, но такой поддержки как у культа и лояльности к покупателям (при таких гуманных ценах) — не встречала.
Ну пожурили нас, нам разок полезно☺️
А про нас в целом — ну не все так плохо на самом деле, у нас в пригороде вдоль трассы люди ставят рядом с домом картошку/капусту/банки всякие с солениями, типа если вам надо это купить — стучитесь, забирайте.

Оксана
Оксана
5 лет назад
Ответить на  Anet

И у нас ставят, и молоко и овощи и веники берёзовые😊😊😉

Таня
Таня
5 лет назад
Ответить на  Азалия

Что-то из серии у вас в банкомате дырочка, сами виноваты, заклеили ее и мы бы деньги не брали🤣

Loshkel Elena
Loshkel Elena
5 лет назад
Ответить на  Anet

Но есть разница ю, когда есть бд на сайте и при этом можешь использовать код или ваучер из гуди. Очень выгодно получается. А с кодом лотерии на бд уже другой код не добавить

Азалия
Азалия
5 лет назад
Ответить на  Anet

Ну…по такой логике… украдёт наши парочка туристов в Турции чего-нибудь…всех остальных туристов вместе с ними депортировать самолётов не хватит… Понятно группу депортировали, там, наверное, с ними был взрослый, руководитель какой-нибудь… В общем, Маша, ты наш руководитель…депортировал нас Культ всех вместе 😀 Не обижайтесь, я уже с юмором отношусь…:)

Римма
Римма
5 лет назад

Ой 😅 напугали хомяков🤣

Да нам только ок)))) целее будут))))

Но с стороны культа мувитон

Loshkel Elena
Loshkel Elena
5 лет назад

У меня бд проходит я не в России взяла помаду козас на ваучер.
Нооо на другом акке где в корзине был утюжок появился мини гуди тот что на волосы был! Не знаю о. Какой суммы добавляется, но можно методом тыка проверить

nikushonok
5 лет назад

Девочки, чтобы отвлечься от грустной новости, может кто-то пробовал маски Summer Fridays ? как они вам?

elena-elena
elena-elena
5 лет назад

Зато снова волосяной гудик дают)))

Orpello
Orpello
5 лет назад

А я рада даже, что так: не разведусь опять на покупку как невоздержанный лох! И так что-то настроилась на воздержание, что даже волосяной мини-гуди меня не соблазнил😀

Anet
Anet
5 лет назад

Даже не знаю как сказать, но все работает, есть у меня бесплатная доставка на обоих акках. Уже заказала свой любимый тауповый карандашик Насти.

Anet
Anet
5 лет назад
Ответить на  Маша

Маша, точно! Ну конечно, это ж Настя… проверила, на другие марки платно, ага.

Orpello
Orpello
5 лет назад
Ответить на  Маша

Дааа? Вот я в танке — такую важную информацию упустила!

Ленча
Ленча
5 лет назад

Не вешать нос,хомяки,а вот осадочек остался,ну им виднее

Elena
5 лет назад

Наташ, огромный тебе бусь бусь в обе щеки 😘😘😘😘😘 Заработало!!!👍🙌

Наталья_333
Наталья_333
5 лет назад
Ответить на  Elena

😊😊😊👍👍👍🤗

Elena
5 лет назад
Ответить на  Наталья_333

Только я взяла пасту Марвис, мне та штука особо не нужна, редко очень бывает выскочит прыщюлька ☺️ Ты какую щетку взяла? Я вот эту
Go Green Detangler — Lavender😊 Мне кажется, что ее очень хвалила Siona (могу ошибаться)

Наталья_333
Наталья_333
5 лет назад
Ответить на  Elena

Я такую же взяла! 😂 Долго выбирала между этой и розовой, но все же выбрала сиреневую 😊 Мне кажется девушка другую расческу хвалила, может Shine Enhancer, но тоже могу ошибаться 😊

Orpello
Orpello
5 лет назад

Можно же вообще тест пройти еще раз и код на бесплатную доставку получить. Я тут вспомнила про свой код недельной давности, который тогда не работал — теперь работает!

Наташа
Наташа
5 лет назад
Ответить на  Маша

Мне на один акк один код. Я использовала, прошла ещё раз. Выслали, но при оформлении ругается, пишет уже использован

Наташа
Наташа
5 лет назад
Ответить на  Маша

Просто девушки писали: сделали заказ с кодом, -15, прошли снова лотерею и прислали код на БД.

Вера
Вера
5 лет назад
Ответить на  Наташа

это я писала) у меня так получилось))) но мне не нужна БД, я хотела ещё скидку) я человек новый на Культе, не успела ещё нагрешить…волосы шевелятся) получается, что можно было ваучер из гуди использовать несколько раз? если что, у меня ни одного ваучера пока не было, но я тоже слегка погрешила: завела второй аккаунт, чтобы получить скидку по you15

Наташа
Наташа
5 лет назад
Ответить на  Маша

И заказ по Акции -20 на волосы так и не отправили, написала им везде, кроме фейсбука. Не понятна мне эта площадка

Наташа
Наташа
5 лет назад
Ответить на  Маша

А через 5 дней все отправили? Просто одно средство с офицером заказала, а оффер закончился.

Наташа
Наташа
5 лет назад
Ответить на  Маша

Маша, ура!!! Только пришло на почту уведомление об отправке)

Настя
Настя
5 лет назад

Культ как-то расстраивает в последнее время… В прошлый заказ не положили набор от Бенефита, ответили только после того как ткнула их в инсте. Просили фото (я так-то за неделю уже могла подарить/отдать что-то), скинула видео распаковки и снова молчат. Раньше отвечали быстрее, высылали без проблем.

Настя
Настя
5 лет назад

А, забыла еще сказать — ответили они мне через 4 дня и попросили фото упаковки! Кто-то хранит упаковку неделями?

Настя
Настя
5 лет назад
Ответить на  Маша

Жуть) Я просто за несколько лет один раз сталкивалась с их поддержкой, причем заказывала в районе ЧП, но ответили быстро и не просили фото коробки. Я всегда все на видео снимаю на всякий случай, а упаковку сразу выкидываю.

Настя
Настя
5 лет назад
Ответить на  Маша

Мне обычно везет (надеюсь, дальше тоже будет везти 🙂 ), за несколько лет только Культ накосячил два раза)

Вета
Вета
5 лет назад
Ответить на  Маша

С меня попросили видео испорченного крема августинуса из гуди)
Фотка им не подошла

Вета
Вета
5 лет назад
Ответить на  Маша

Это то да)
Просто вот видать нововведение)

Алена
Алена
5 лет назад
Ответить на  Маша

А мне кажется совершенно нормальным делать именно видео распаковки, сейчас это не занимает труда с любого телефона снять. Зато доказательства железные, если что-то не пришло/разлилось.

Алена
Алена
5 лет назад
Ответить на  Маша

? Это как раз ответ на то, что «это не относится к видео распаковки в любом случае». Я к тому, что мог бы просить именно видео, это не сложнее, чем фото, а доказательства железные, не нужно сто раз объяснять и дополнительные фотки присылать. У меня как-то вытек шампунь, я прислала фото. Менеджер попросил сделать дополнительные. Я сделала видео и после этого всегда сразу снимаю процесс распаковки на видео, чтоб не было вот этих долгих переписок с поддержкой, меня они утомляют.

Алена
Алена
5 лет назад
Ответить на  Маша

Я тоже не понимаю, я не спорю, я описываю свой опыт)) Мне кажется, он может быть полезен. Учитывая, что культ уже начинает просить видео, могут попросить и видео распаковки вместо фото. А требовать или нет дополнительные фото/видео, как и решать вопрос с компенсацией — как я понимаю, зависит от конкретного менеджера. У вас не просили, у меня попросили дополнительное фото, у Веты — видео.

Евгеша
Евгеша
5 лет назад

Девочки, всем привет. Вот, честно, после косяка культа с недовложенным товаром и недельной переписки уже с помощью трастпилота и с тремя разными консультантами, мне все-таки предложили другой оффер на замену. Причем как так получилось, что его не положили, когда заказ был оформлен минут через 10 от старта акции, кто его теперь знает…Но вот все эти последние события, и отмена бесплатной доставки сегодня (я ни разу не пользовалась, вечно умудряюсь нагрести на пороговую сумму), вот прям пошатнули культ в моих глазах.

Kuznetsova
5 лет назад
Ответить на  Евгеша

К сожалению, в любом магазине попадаются не очень приятные работники поддержки 🙁
зато теперь на Культе есть что хорошего выбрать 🙂 например оффер от Таты Харпер 🙂 или набор от Dr. LEVY Switzerland