Скидка 30% на LookFantastic
19.06.2020
На LookFantastic дали скидку 30% на большую подборку товаров Nuface, Elemis, Omorovicza, Emma Hardie, Bioeffect, Caudalie, Christophe Robin, Dermalogica, Dr Jart (всего в подборке участвует около 9 000 товаров) по коду FLASHSALE30. Акция действует до завтра.
Моя оценка:5/ 5
ГДЕ КУПИТЬ
Маша, здравствуйте. Вы опытный покупатель. Может вы что-то сможете посаветывать? Пожалуйста. 🙏🙏🙏🙏Я 15 мая сделала заказ на лукфантастик. ру и теперь он с 22 мая находится на таможне. И как мне сказал боксберри, сроков ограничения для таможне не существует, и когда моя посылка покинет таможню не известно. Я много раз писала в службу поддержки лукфантастик, но они вообще не чего не делают, и на мои прозьбы вернуть деньги или выслать товар повторно не отвечают. Что можно сделать? Куда можно нажаловаться на службу поддержки которая не работает? И как можно получить свои деньги назад с иностранного интернет магазина?
Добрый день, Эля! Вообще сейчас, к сожалению, у многих задержали посылки, отправленные боксберри, на таможне (об этом даже писали в новостях)… Все они приедут (они не потеряны), просто позже((( Лук повлиять на нашу таможню, конечно же, не может. Можно написать отзыв на трастпилот, чтобы повлиять на тех. поддержку, но опять же мне кажется, магазин в этих задержках не виноват…
А при чем тут служба поддержки ? Она же не может приказать Российской таможне , у которой недавно изменились правила прохождения . Посылки заходят партиями и если таможне что то не понравилось они могут задержать партию на дом проверку , что и происходит сплош и рядом , с середины мая . Вам остаётся только ждать . Ну или жаловаться в Роспотребнадзор на нашу таможню )
Не может, но я запрос в таможню отправляла, и они ответели, что никакой доп проверки на партию где моя посылка нет, что это что-то служба доставки мудрит. Кому из них верить. Врезультати концов нет… А лук к сожалению явно не культ бьюти, те при задержке в 21 день заново высылают посылку. А у лука на сайте высвечивается реклама, что они доставляют 6-10 дней, поэтому они за свою нечестную рекламу должны быть ответственны. Я за этот месяц ещё 7 или 8 посылок заказала из Великобритании и Германии. Всё пришли, а по России через боксберри заказ был, так с ним бордак три недели был(((
Доброй ночи! У меня так 6 посылок висит, и проблема похоже не только в таможне: боксберри должны подавать декларации в ЕАИС, и пока все как положено не подадут, посылки никто не растаможит. Деньги назад вернут только после того как вы получите посылку и вернете товар. Лук в проблемы не вникает. Боксберри сейчас делает рассылку, что не хватает пасп.данных получателя, хотя они в ЛК есть, и все выглядит так, что посылка месяц на таможне, а получатель сам свои данные не подал, то бишь сам виноват.
Маша, привет! Очень хочу из Elemis что-то взять, ждала их акции 3 за 2 (жадность😆😆), потом акции на культе. Хочу хоть что-то уже, гуди как-то было мало 🙈